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拼多多:一个被马云忽视的消费新场景,在阿里京东夹缝中崛起

创业三年的拼多多,成功在纳斯达克上市。现在,拼多多三个字已成了热词。

谁在用拼多多?一提到拼多多,很多人都还冒出这样的疑问:明明身边没有那么多人用,它的用户都在哪呢?近日,拼多多上市,股市开盘大涨,市值达到240美金。拼多多凭什么能在淘宝和京东的夹击下找到出路的?

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消费者才是拼多多的核心

最近,刘先生刚刚在拼多多拼成了一分钱购买的折叠椅,根据规则将在拼成的订单里抽10个名额获得产品。原本对一分钱购买的东西,刘先生并没有抱太大希望,但是一分钱对谁来说,就跟白捡的一样,他就尝试了一下。谁知,最后被抽中,折叠椅到货后,他发现竟然比预期的好很多,跟同事在别的平台上来的一二百块钱的东西差不多。

拼多多创始人黄峥眼里,消费者是最重要的。敲钟前,有媒体采访黄峥为什么没有去敲钟现场,而上一个没去现场的上市公司大佬是亚马逊的贝索斯,他说上市只是一个开始,觉得不太重要。

黄峥回答说:贝索斯,真的吗?我还真不知道这个事。我们一直想突出以消费者为中心,所以本来就想请消费者来参与这个活动,消费者要到美国去,很多消费者可能办签证很麻烦,所以纳斯达克说是可以两边同时,我觉得挺好的。一个人跑到那边敲一下,自己拍个照,这什么年头了。

而在拼多多平台上,讨论最多的是假货和商家治理,拼多多上市后,也必将受到全球消费者的监督,当年的淘宝便是最好的例证。拼多多将如何做法,受到业内关注。

黄峥对此却不以为然,他坦言,所有的发展阶段都是不可能被跳跃的,前人遇到的困难、吃过的苦,他们都得吃。但是作为后面的人,相对幸运一些,至少看到他们用什么办法解决了,相对来说解决的速度会更快一些,付出的代价在前人的基础之上有可能稍微小一些。

面对可能的诉讼,黄峥反而比较坦然。我觉得应该去面对,而且我们是欢迎公开的讲道理的环境,如果是诉讼,事情反而容易讲清楚。

拼多多平台上,16万件的洗衣液、3600件的卫生纸背后,都是一个一个消费者。而据业内人士调研发现,这些产品大多数都被质朴的乡镇人民买走了。对他们来说,拼多多给他们带来了以往享受不到生活。他们的消费并没有被降级,相反的,乡镇用户的生活用了拼多多而变得品质更高。他们获得的快乐是真实的。

这里面是最真情实感的买家秀。这些买家秀的背景往往非常朴素。一位买家买了一台 530 元的 " 小咪智能 ",留言说:刚刚收到货,很满意,真是物美价廉,这个价钱能买到这样的电视真是物美价廉。还有网友追评:希望下次多介绍老乡买此产品。

有人说:拼多多的买家秀,治好了我的五环内视障

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拼多多要打造公平的经营环境

最近,科技股集体走低,前些日子一众扎堆上市的科技公司,现在都不太好过。最近Facebook Netflix 也经历了过山车式的股价大缩水。而拼多多不仅逆风上市,还一路飘红。美股收盘,拼多多报 26.7 美元每股,上涨幅度高达 40.53%,总市值达 337.26 亿美元。

在网易、淘宝、京东都忙着瞄准高端市场进行消费升级时,拼多多却剑走偏锋,主打了占更大市场的乡镇市场:中产消费市场只是蛋糕中很小的一块,还有 50.32%的农村人口,还有人在用着大块头电视和翻盖手机。这或许是拼多多能三年就火起来的原因。

但是,争议也随之存在。对于商户和消费者来说,对于如何平衡二者的利益非常重要。

黄峥说,不存在真正的平衡,我觉得商户从他的根本利益上来讲,也想留住消费者,但是作为平台,最重要的是保证经营环境的公平,不能出现机制性的问题,不能惩罚好的人,纵容坏的人,避免出现劣币驱逐良币的情况,作为一个平台生态来讲应该是去丰富的,丰富的环境下总是有不好的事情,而且你处理的越激烈,或者说你越用功去处理,短期内的反弹可能越大。

黄峥还打了一个并不算恰当的比方:就像夫妻之间一样,如果你真想解决夫妻之间的问题和矛盾,应该早一点吵架,把矛盾暴露出来,你不要憋到后面一吵架就离婚。如果天天吵架的,很多普通家庭老爸老妈整天吵,吵完了关系还能好,就是早点把矛盾暴露出来,早点解决。看起来整天吵架的人实际上离婚率肯定低。

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大佬加持,把社交电商做到极致

黄峥在浙大读计算机时是一名学霸。据他所述,读大学时有天一个叫丁磊的人加他MSN,就一个技术问题与他探讨。从那时起黄峥跟当时的中国首富成了朋友,而且互动关系保持至今。后来他去美国读研,毕业后加入Google。第三年,他跟着李开复一起回国,2007年离开Google创业。

对自己商业教育影响最大的一个人是谁?段永平。黄峥还是nobody的时候,段永平带着他一起去和巴菲特共餐。正如黄峥的一位朋友所说,与巴菲特近距离交流接触的机会,不是谁都能得到的。

在众多大佬的加持下,一个被阿里巴巴和京东忽视的,没有做起来的消费新场景,黄峥把社交电商,做到了极致。在微信社群和朋友圈里面,各种的99商品砍价链接,可能都被骚扰过。腾讯投资的项目,却被微信封杀了1000多次! 

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未来创造新的消费场景

拼多多模式引发业内讨论,这种依附社交媒体分析的消费模式能走多久?

黄峥说道,我希望创造一个新的场景,在新的场景下,是性价比消费和人的情感元素是相融合的,这个过程我觉得拼多多已经做出一些差异,差异是明显的,毛病是有的。

黄峥希望在这种情况下分两步走,第一步多实惠是以性价比为主导,多乐趣为辅,当性价比Costco这个愿景逐渐达到的时候,要过渡到两个东西并重,就是娱乐的部分和情感的因素更多。把这两个东西联系起来,如果能真正做出来,并且这两个东西之下是一个大的分布式的人工智能网络,去这样模拟,这是一个大的基础设施,这个东西能做出来我自己想想还是挺激动的

而五年、十年后,拼多多的未来将如何呢?黄峥对此却表现的非常谨慎,他说,五年、十年后,肯定比现在好。

拼多多的成长在我看来确实一大半是靠大势和运气的,宏观一点讲相当于是时代的机遇。不管是公司还是商业模式,都有一股冲劲,感觉在一片荒芜的土地上,却有着一种很强的自下而上的力量。一如我去读《激荡三十年》这样的书时的感受,我自己感觉就好像是我在当年的深圳蛇口,你一锤子下去做什么都能成,因为这个势能太强了。在改革开放的前提是因为市场经济的变革,在我们这个前提是因为有移动互联网,社交和微信的崛起,移动支付的崛起,因此带来了人的消费习惯以及行为的改变。

 

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