2023-12-09 19:15·最人物
10月29日,王建省上传了一条视频。
他给视频配文:这是一个有含金量的案例,修电不但找到了金子,还查出了盗窃案。
从不断跳闸的热水器出发,找到被孩子塞进插座的铂金项链,最后查到整栋楼的地线被盗。剧情的跌宕起伏比得上精心设计的悬疑片,离奇却也真实。
这条视频登上热门榜单,千万网友被故事的接连反转所震撼,称呼王建省为“电工行业的福尔摩斯”,感谢他“拯救了一栋楼的人”。
回到故事的最初,这并不是一个英雄主义的故事,王建省说:
“别人(其他电工师傅)找到项链后就不会管了,我也考虑过,如果我再追根到底去查地线的话,会很麻烦。我在给自己找不自在。”
王建省看到一条求助信息。
“师傅,我把家里插座电拉下来了,总感觉身上麻乎乎的……太吓人了。”
这是一单热水器维修师傅转给王建省的求助。此前,这户人家的热水器一接通电源就会跳闸,家里四处带电,人摸到电器,总有种麻酥酥的触电感。
热水器的维修师傅去过几趟,问题始终没解决,屋主甚至投诉了维修师傅。
王建省到了现场,把屋主迫不得已保持断开的电路连上,电笔一测,烧水壶外壳就自带217伏电压。“这有点狠啊。”情况确实有些棘手。
外壳带电的烧水壶
没有别的办法,只能逐步排查。
王建省先检查了燃气热水器的漏电情况,发现热水器没有丝毫问题。至于那个一插上热水器就会跳闸的插座,在插上冰箱和微波炉后,这些电器都可以正常工作。
电器和插座功能都正常的话,真相就只有一个:零线、火线、地线这三根电线之间出现了问题。过往的经验也告诉王建省,或许根源就在人们最容易忽略的地线上。
王建省介绍用电隐患
地线,就是负责“接大地”的那根线。简单来讲,电路正常时,地线通常不带电。如果电器漏电,电流也可以通过地线流向大地,从而使电器外壳不带电,来保证使用者的安全。
王建省拿着电笔再次出发,像是拿着检测仪器的医生。
配电箱一打开,原本不该带电的地线带着36伏的电压,电路接通后,电笔显示地线的电压更是高达212伏。
接下来就是一通测漏电的常规操作。他挨个拔掉厨房的电器,然而本应归零的电压数值依然居高不下。最后,他顺藤摸瓜,在屋外找到一个从厨房引出去的插座,上面插着一个插排。
插排里,被塞进了一条铂金项链——项链使火线与地线之间发生短路,导致漏电。
被塞进铂金项链的插排
电器带电的故障已经解决,按理说,故事在这里就应该结束了。王建省也说,往常电工师傅们修到这一步,也就提着工具箱离开了。
但王建省心里清楚,如果电路正常的话,项链被塞进插排后,家里的漏电保护装置应该把电路断开。可这家的电器——除了热水器,竟然还都可以继续工作。
出现这个情况,说明主地线存在故障,燃气热水器上那根通向大地的金属燃气管道承担了地线的作用。所以只有在接通燃气热水器时,漏电保护装置才会让家里电闸跳闸。
“如果那个孩子揪住(项链)不放的话,就直接被电死了。”他忧心忡忡,“我不敢保证这个孩子不再往里放东西,下一次热水器真漏电的话,它或许会往燃气管道里漏电,一旦打个火花,那个更危险。”
他决定继续排查,目标十分明确,就是负责漏电保护的地线。
王建省找到楼道里的电缆井,打开一看,整栋楼的地线都被人为掐断了。也就是说,楼里的每一户家庭,都存在着用电风险。
全部被掐断的地线
(以上配图均来自王建省发布的视频)
视频发出后,在网上引起广泛关注。
无数网友在这条视频的评论区大呼惊奇:“以为热水器是元凶,没想到他是孤胆英雄。”“完全看不懂,但是完全走不动。”
该视频评论区留言
这次检修过后,屋主小区的物业、供电、安检等部门快速响应,第一时间解决了这栋楼的安全隐患。“我是希望所有的社区都做一次这样的排查整改。”王建省说。
而像“拯救一栋楼”这样的故事,王建省已经习以为常。他在采访中表示,上传这条视频时,压根没想到会有这么大的反响。“这个案例太普通了。”
事实上,在王建省的视频主页,这般惊险又离奇的案例还有很多,可以从中一窥他的工作日常。
有的是流出的水带着电。视频里,他拿着电笔一通检测,经过的电器通通带着电,不出所料,又是地线出现问题。
王建省给电路接了地线,换了漏电保护器,问题解决。
王建省发布的视频内容
有的是脚下的地带电。一位电工同行在某次检修时,发现在测量原本不应带电的零线和大地时,电笔显示屏上始终显示数字。
同行还以为是电笔有质量问题,来向王建省求助。王建省去到现场后才发现,原来是门窗的安装师傅在打螺丝时,把火线的电缆皮钉穿了,造成火线漏电。“当时安装(门窗)的师傅没事吧。”他赶忙问。
王建省发布的视频内容
就像是一个写满疑难杂症的病历本,在王建省的视频里,人类与电的关系被体现得淋漓尽致。
有人洗澡被电得嗷嗷叫;有人明明没用电,家里的电表数字也在跑动;有工厂的电压莫名上涨;有学校的报警器无端作响;还有人急匆匆修着家中电路,结果发现自己在用邻居的电……
人类掌控着电荷的流动,电也关系着社会的运转。
王建省发布的视频内容
曾有人在评论区指出,视频里的案例其实很基础,“看似神奇,其实也太简单了”。
但现实是,没有哪个电工师傅面对的是“开卷考试”。每次到达现场,摊在王建省眼前的,只是一条出现故障的线路与一位等待解决问题的客户。
“它虽然只是三根线,火线,零线,地线,看上去很简单,可它出问题所呈现出来的现象是让你搞不懂的。”王建省说,“很头疼,很费解,我很多时候到现场都是懵的状态。”
“我是个最普通的电工。”采访中,他频频提及这句话。
电力维修涉及的专业知识太广,包括网络通讯、自动化、编程等领域。所以,王建省不仅上传那些抽丝剥茧般破解难题的案例,还会发布自己解决不了的难题,希望得到网友的帮助。
他在这些视频里对着修不了的物件调侃:“这事得请我师父来看看。”再打开评论区,很多“老师傅”在这里聚集。有人科普机器工作原理,有人分析故障原因,更多的人会分享自己的检修经验。有网友在他的评论区留言:全网一半电工都在这儿了。
不止是电工同行,王建省介绍,自己还曾接到自称国家电网工程师的人打来的电话。工程师通常研究的是高压甚至超高压电,王建省面临的是低压故障。“我面临的这些(故障现象)对他们来说很新颖。”王建省和对方交流故障原理,知识与身份的隔膜在这些时刻消失不见。
“越干越觉得自己知识面窄了,不够用。”王建省说。
收集完大家的建议后,王建省会跟进维修。有时,围绕一个故障,他会连续发布5、6个视频,一遍遍试错,直到检修成功。“我不能让这个问题烂在那里,我要让更多人看到,如果下次遇到这样的现象,该怎么去做。”
在王建省的视频评论区,电工师傅在交流讨论
聊起这次走红前后的故事,王建省没有多谈,反而顺着他的视频内容说了许久。
他提到,有技校老师关注了他,用他的视频当作案例教学。更多普通网友则从他的视频中了解了家庭电器的使用功率和状态,知道了什么情况下要警惕漏电。“在安全用电方面,我觉得我起到了一点作用,这个是我比较看重的。”对此,他感到很欣慰。
目前,王建省一共发布了778条视频。这些或长或短的视频中,有着千奇百怪的用电故障,聊着生活必要的用电常识,也藏着一个中年男人的落寞与坚持。
王建省的视频主页
在那次“有含金量”的检修工作结束后,王建省拨通了物业的电话。
他坐在工具箱上,镜头里只露出一双绝缘鞋。“虽然找到了故障原因,但心里边还是高兴不起来,而我做这些,算不算是一件有意义的事情呢?”
他排除掉一次致命的风险,却洞察到了人心的险恶。面对危险又神秘的电流,他愈发觉得自己能做到的事远远不够。
他在这条视频的最后,配上了《士兵突击》中许三多的名言:好好活就是有意义的事。
他说,他就是许三多这样的人。
王建省
1980年出生的王建省,祖籍山东菏泽。“家里很穷,5块钱的学费都要挨家挨户去借。”19岁那年,他来到青岛打工。
青岛城市大、工作多,可机会并没有眷顾这个中专毕业的孩子。
早年间,他做过空调组装工人,也做过服务员。2003年,23岁的他萌生了当电工的想法。那时他在一家生产方便面的工厂里当操作工。“我们累得像狗一样,他们(电工)在那里很轻松地跟我们聊天,我想我也可以学学干电工。”
做电工,就要考电工证。上班之余,他一遍遍往二手市场跑,找电工技术专业书,便宜的就买下来,贵的就记下书名,攒着到书城一起看。
2004年,靠着自学,他考取了电工证。回头再看,王建省承认那时候的自己很浮躁。“我稍微懂一点皮毛,我就觉得很厉害了,我就去工地了。”
可一进工地,他就懵了。
工地上好几个老师傅,他却连电缆都分不清,只能听着别人的指挥,做些拉线布线的基础工作。王建省回忆当时的自己:“我有一种自卑心理,我怕别人瞧不起,也怕干得不好,被别人骂。”
行业里有句话讲,水电不分家。他跟在各行师傅后面,学着烧电焊、接水管。“我一定要学这些东西,我知道以后能用得到。”
2007年,他进入一家电缆厂,成为车间跟班电工,负责几十台设备的正常运转。30多个电工录取4个,他是其中一个。
工厂的老师傅们有些排外,刚进入车间,王建省也曾被冷眼相待。王建省试图理解老师傅们对他的视而不见:“别问太多,人家凭什么教你。你也是拿工资的,他们也是拿工资的,你拿的工资又不比他们少。”
只是,若是被短暂的冷脸逼退,势必在车间待不长久,王建省在心里想得长远。
那些日子里,王建省闲来无事就跑去车间,对着设备图纸研究机器的运作原理。在老师傅面前,他卖着乖,姿态摆得低低的。“基本上我是第一个上班,进去后先把这些师傅的水杯水壶打满,把茶叶都下好。”
老师傅们看他挺有“灵性”,人又积极,自然也愿意在他前来请教时指点几句。
岁月在机床上流转了几个春秋,王建省渐渐成长为技术骨干。
王建省维修工作时
偶然的一次,他听到工友聊天,说找了个师傅维修自家的电器故障。王建省猛然意识到,或许他也可以做这件事。
于是,下了夜班后,他开始接一些零活。
他至今仍记得自己接到的第一单,是个修马桶盖的生意。他骑着摩托车,迎面吹来的风都带着高兴的气息。这单生意让他赚到20块钱,更重要的是,“我迈出第一步了”。
零活生意有了盼头,昼夜不停的工作也让他身体超支。2014年,34岁的他辞掉工厂的工作,在青岛市城阳区开了个小维修店,挑战随之而来。
彼时,王建省在工厂的月薪不过3000元左右。微薄的收入是他出走单干的关键原因,可创业之后,他常常整天都接不到一单活。
那段时间,他只好白天在家等活,晚上就去街边卖烤鱿鱼。“当你饭都吃不起的时候,赚钱的欲望是最强烈的。”王建省回忆道。
他求着同行们给自己介绍生意。“有的挣钱不多他们不想干的,或者修不了的,都会让我去干。”干完活之后,他再给介绍人30%左右的提成。
生活的压力让他难以喘息,也让他迅速成长。“大老远跑过去,如果修不了,就没有收入,得想方设法地去给人修好。用手里的仪器,想尽一切办法,把故障找出来。”渐渐地,王建省成为业内小有名气的老师傅。
但业内的名气并没有给他带来更多生意。王建省发现,普通人遇到电路问题,往往习惯打开生活服务类应用,在水平参差不齐的电工中随机联系一位。
他越发意识到,他需要把自己“推销”出去。
指针万用表调到“X10K”档位,两个指针分别对应电器的火线、地线与零线。两两一组,如果表针出现变化,就证明有漏电。
这是指针万用表测试漏电的方法。王建省说,正儿八经的工具书里没写这种用法,厂家在生产时甚至都没意识到万用表还能这样用。
像这样的“绝招”,王建省在十几年的电工工作中,还摸索出很多。
“我年纪越来越大,如果能有个平台,让我把这些经验都分享出去,让更多的人能学到,我觉得也是一件功德无量的事。”
这个想法产生在2018年,彼时王建省也没有想到,一年之后,他真的做到了。
2019年底,王建省无意中在抖音看到几条科普家用电路的视频,再点开发布者主页,看到对方积累了十多万粉丝。
他对妻子说:“这个我也能做。”还和妻子打趣,说自己能做到20万粉丝。就这样,他注册了“城阳电工电路”的账号,开始更新视频。
王建省演示万用表测漏电
科普视频做了几条,王建省觉得没什么意思。
“我如果面对面跟你讲(这些技巧),你永远理解不了,就跟纸上谈兵似的。”他想到一个创意:不妨把经历的实例拍下来,就像探案解谜一般,用实际操作让大家看到这种现象是如何发生,如何被解决的。”
回头去看,这次转变让他大获成功。
实例分享类的视频让他获得前所未有的关注度。第一年,他的账号粉丝突破100万,如今更是达到663万。
王建省时常会在实例之后给网友进行原理分析
抖音让王建省如愿接到了更多工作。接受采访当天,王建省接了5单生意,因为精力不够,还推了好几单。
抖音还给他带来了预期之外的收入。
王建省发现,很多人会在留言区询问如何购买视频中的维修工具,还有人会用视频图片去其他平台识图购买。后来,有厂家找王建省做广告,他突然意识到:为什么不可以自己来带货呢?
他开通抖音橱窗,挑选了些常用的电力维修工具,原则之一就是必须自己用过,且觉得好用。他还与厂家约定好,凡是从他橱窗下的订单,在售后响应等服务上必须提升一个等级。橱窗的商品名称里写着“城阳电工专属”,这是王建省与厂家心照不宣的暗号。
此外,维修工具类商品有一定的使用门槛。王建省还注意到,选择退款的买家往往是因为不会使用,因质量问题退款的倒没有几个。
他就开始在视频中更新这些产品的详细使用方法,甚至还给万用表的厂家录制了视频版的使用教程,无论在哪个渠道购买这个产品,都可以借助这个教程学习。
“要让大家会用,会解决实际的问题,这是我必须做到的。不然的话,他买个工具干啥,跟烧火棍没区别。”
王建省的视频评论区
或许,在很多人的固有观念中,电笔、万用表这种低消耗型的商品,市场不会太大。但在王建省的抖音橱窗中,所有工具的总销量达到惊人的81万件,退货率也在10%以内。
王建省清晰地记得,曾经一条视频发布后,视频中使用的电笔瞬间卖出1000多支,远远超出他的预料。“那是我第一次带这支电笔,效果很好。”
而聊到商品如此受欢迎的秘诀,王建省想了想,或许只有“实用”两字可以解释。
点开他视频中附带的某个产品的购买评价区,尽管该款产品的带货达人众多,“城阳电工”四个字依旧被频繁提及。“相信城阳电工的选择和技术。”很多人不约而同地敲出这句话。
万用表的评论区
采访中,王建省提到,曾经有一个数字万用表商家找他带货。那款电表看上去精致小巧,价格颇为昂贵,他所获得的佣金自然也会高很多。
但王建省还是拒绝了。他知道,那款产品华而不实,功能大多靠吹嘘营销。“我问厂家有没有某个功能,厂家说有。我说你不用给我讲,我懂这个东西,根本没有那个功能。”
闲暇时间,王建省也会开通直播,频率并不高,主要精力还是放在本职工作和内容创作上。直播间里,他回答网友有关用电安全的疑问,不厌其烦地演示工具的使用方法。上一场直播,他播了4、5个小时,卖出1000余支电笔。
王建省(左)直播中
他始终没有放弃现场检修的工作,而在抖音电商的额外收入,也让他在实操工作时更加舒展。
他的收费比大多数同行的价格要低,很多时候,他自费跑到客户家里,如果修不好就分文不要。
“我不图这个活能挣多少钱,我用这个案例来帮助其他人,另外我卖点东西,再有点收入,这样就补回来了。”
贫穷的过往依旧影响着王建省的人生。他习惯了定期存钱,为了省钱,家里装修时的门板、橱柜都是自己买来木材亲手做的,更不用提水电的走线布置。
省吃俭用的生活与低廉的收费价格看似产生冲突,当被问到这个矛盾时,王建省只说:“既然名字里带着城阳两个字,就不能给青岛城阳抹黑。我也想让大家看到城阳,能想起有个姓王的家伙修电的技术很好,卖的货也挺好,可以去抖音买。”
王建省
很多个视频中,王建省都重复过相同的话。
“找了好几个电工师傅都没修好,最后找到我……”
有人指责他,说他不应该接这个活。他们猜是客户不仁义,与原来的电工发生纠纷,甚至还有人说他这么快就解决问题,不利于同行抬价。
看到这样的言论,王建省有些介意。他不认为自己做错了,就算这个客户做过错事,难道他就该放任电路隐患不管吗?
“医生去救人,他会问这个病人以前偷没偷过东西吗?”
“我也是一样,我去了以后不打听。这个地方有隐患,我就要给排除。我不管上一个电工怎么处理的,我要给你处理了。”
王建省视频评论区
他鼓励电工同行拍摄视频,把自己的真本事亮出来。在赚取额外收入之外,也可以把自己打造成一块招牌。这也是抖音电商的创作者成长大本营——“寻找同行者”所倡导的。
“这里能直观地看到你的技术怎么样、水平怎么样,还可以互相交流。”在王建省看来,同行不该是冤家,对他人的诋毁与排挤注定走不长远,取长补短才有进步。“我不止一次地提倡全国电工,无论有活干没活干,都尝试做抖音宣传,把自己宣传出去,让大家找到你。”
王建省(左)与他的同行朋友
采访过程中,王建省数次强调自己的普通。
他说,他身上毫无励志的属性,电工也只是一个“底层职业”。他的认知带着自卑的底色,哪怕已经有无数人为他的视频内容折服。
今年5月份,一个孩子来店里找他,说是他的小粉丝。
这个不满6岁的孩子,每天都在看王建省的视频。小小的他不仅能分析出电路故障原因,甚至还会自己做配电箱。
王建省十分激动。他在库房和客厅之间来来回回,跟这位小粉丝分享自己的“秘密武器”:安全帽、钳表、整流桥、绝缘鞋……
“你喜欢什么都可以拿回去。”他对这个小粉丝说。
有网友在评论区留言:
老师问: 你的偶像是谁?
小孩回答: 是城阳电工!
老师问:你的理想是什么?
小孩回答: 做一个电工!
王建省认真地回:“他可以不当一个电工,但他要懂电。他可以成为一个电力工程师。”
王建省和小粉丝
采访结束的那一刻,屋内已经昏暗。
电灯开关被按下,电流流经线路,房间灯光亮起。抬眼看去,窗外霓虹闪烁,依稀听到音响里传出的歌曲,和此起彼伏的汽车鸣笛。
电给人类带来了光明和便捷。它来自百年前颠覆性的技术革命,也来自每个平凡电工师傅的双手。
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