益博社工:开展乡镇社工站培训督导,服务乡村社工服务能力提升
3月25日到26日,南阳益博社会工作服务中心先后深入社旗、镇平等两个县、赊店镇、郝寨镇等4个乡镇社工站,围绕乡镇社工站内部制度完善、档案资料管理、专业素质提升、日常运营服务等集中开展督导培训,提升社工站基层服务效能,打造基层服务示范点。
在社旗县郝寨寨镇社会事务服务中心,社工杨娜和刘东江正在开展低保动态管理信息录入,解答群众信访事项。这是新入职的基层社工,南阳益博社会工作服务中心派出2名督导社工,开展群众接访注意事项、内部资料档案归档技巧、社工个案管理与小组互动通用流程实训。在赊店镇社工站,社工邱丽和孙海云正在忙着做周报总结,来自全县2个社工站的4名社工,围绕社会工作服务基层的难点痛点一对一指导服务,集中服务理念到服务技巧提升,从方案实施和反思总结入手,推动社工肩上有担子、心中有民生。在镇平县涅阳街道社工站,益博社工带领益和社工李晓和胡艳萍实地深入高丘镇桥沟小学和孙湾小学,以调研清洁小手为载体,传递资源整合和跨领域合作技巧,增强社工实地服务本领。郝寨镇社工站益博社工杨娜说,“社工日常面对老百姓的柴米油盐酱醋茶,其实小事也是大事,打铁还需自身硬,必须提升社工能力素质,把社工服务放在实际案例中去培训,效果好,容易操作。”
南阳益博社会工作服务中心主任王玉说,开展乡镇社工站建设是社会工作助力乡村振兴的有效途径,也是推进基层服务专业化的有效载体,益博社工通过走出去请进来的办法,围绕中心服务大局,把群众的急难愁盼作为出发点和落脚点和出发点。下一步,益博社工将围绕疫情防控,让更多的社工站社工用社会工作理念去运作为民服务项目真正实现服务零距离,助力基层社工服务效能。
南阳益博社会工作服务中心成立于2017年3月15日,是由南阳市民政局批准注册的专业社工服务机构,机构秉承“公益博爱”的服务宗旨,运用专业的社会工作知识、技能和方法,主要为儿童、老年人、社会文化等群体提供优质专业化的社工服务。我们的使命是和而不同、美美与共。
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