新冠肺炎疫情发生以来，南阳益博社会工作服务中心与牵手计划援助机构苏州昆山乐仁公益发展中心紧密合作，实施牵手计划，聚焦困境人员，开展了暖阳行动，在技术支持、物资帮扶、资源链接、技术指导等方面密切合作，形成了南阳苏州合力战疫的生动局面。
一、开展战疫技术支持，提高社工工作水平。疫情发生后，受援助机构南阳益博社会工作服务中心与援助机构昆山乐仁公益发展中心密切配合开展社工网络服务，昆山乐仁公益发展中心明确了赵影、杜少娇两位资深社工开展专项技术辅导，通过开展4次网络视频会议、2次转介服务等方式，为南阳益博社会工作服务中心在服务流程、技术培训、难点咨询、项目督导方面提供一对一的支持，提高了南阳新冠肺炎疫情社工服务心理援助平台和志愿服务矩阵建设的精准度。
二、创新牵手计划实施，举办梦想中心网课。南阳益博社会工作服务中心积极与昆山乐仁公益发展中心、上海真爱梦想基金会合作，针对项目实施中的困境，停项目不停课，为农村社区开展疫情防控指导课程7次、安全卫生辅导2次60多人，推动了项目的接续开展。
三、实施捐赠口罩计划，服务困境人员战疫。南阳毗邻湖北疫情较重。疫情发生后，南阳益博社会工作服务中心与昆山乐仁公益发展中心积极联动，为困境人员和社工机构募集口罩。目前，已为社旗县民政局一线防控人员抗击疫情300个，一线环卫工自助300个，老旧社区孤老人200个，社区一线防疫人员300个。
据南阳益博社会工作服务中心主任王玉介绍，南阳益博社工与苏州昆山乐仁公益发展中心紧密合作互动，促进了南阳本土机构健康成长，更助力了南阳疫情防控，形成了牵手计划创新实施的新方式。下一步，南阳益博社会工作服务中心与昆山乐仁公益发展中心将发挥社会工作专业优势，在心理援助、情绪支持、保障支持上加大力度，统筹抗疫与复工复产，开展三社联动，助推南阳经济社会发展。
