信任
下午五点了,今天还没开张呢,明珠大厦三楼李宁服饰的导购小李有些着急,再过三个多小时大厦就关门了,自疫情以来,小李的业绩一直不佳,工资收入比疫情前也要少很多(工资与业绩挂钩),不仅她所在的李宁服饰如此,隔壁的安踏,对面的361也都差不多。周一至周五上三楼来看服装的人不多,即使有人来,也只是试穿,然后找点理由这不合适那不合适就走了。如果不能尽快开张,尽快多卖出几套衣服,这个月的房贷不知道该怎么还呢?进来的是一个四十左右的女人,略胖,戴着眼镜。多数女士逛商场都会带个或大或小或奢侈或廉价或精美或普通的包,这个女人啥都没带,空着两只手就踱步进来了。别管那么多了,进来的都是客呀!小李热情地招呼着,眼镜女在小李的指引下试穿了一条新款裤子,站在镜子前左照照右照照,然后开始数落裤腿太长了,腰围不合适,穿着也不舒服。小李心想:我就知道你是打酱油闲逛的。眼镜女进试衣间换衣服了,这时候又进来一个顾客,穿着打扮和眼镜女相仿,不同的是她挎了一个并不精美的包。背包女试穿出来的时候,眼镜女也从另一个试衣间出来了,她看了看背包女穿的裤子,问小李:“她这条裤子挺合适的,是哪款呀?”“这款买一赠一的,原价一条就400多,现在2条只要300,您可以试穿一下,然后您跟这位女士凑一下单,每个人只需要花费150就可以了。”眼镜女试穿出来之后,没再对这条裤子品头论足,以小李的经验,这回开张有望了,果然二位女士都痛快地决定就买这款了,小李赶紧满心欢喜地开好票据。“因为是买一赠一,两件衣服必须开在一张单子上,您二位中一个人去付款,另一个人把钱给这位就行了。”“我去收银台付款,您把钱给我就行。”眼镜女对背包女说。背包女掏出手机,用微信转给了眼镜女150元钱,眼镜女拿着票据去收银台了,背包女则拿着裤子走了。明珠大厦总共三层,一楼卖鞋,二楼卖床上用品,三楼卖服装,每一层都有收银台。10分钟过去了,眼镜女还没回来,小李有一丝不安,三楼的收银台离李宁服饰不远,今天三楼顾客也不多,按说眼镜女应该回来了呀!以往也会有这种情况,顾客试穿好了,也答应买下了,就是拿着开好的票据一去不回了,这种情况虽然很是讨厌,可是小李并不会损失什么,因为顾客只是拿走了票据,衣服没拿走,顶多是浪费了一张票据,浪费了一些口舌而已。今天却有些不同,背包女已经把裤子拿走了,而眼镜女也得到了150元钱。小李越想越后悔,总不能没开张还丢掉一件衣服吧。又过了10分钟,眼镜女还没回来,小李想:150元钱对谁都是一种诱惑,眼镜女大概真的不会回来了。又过了10分钟,眼镜女仍然没回来。小李有些坐不住了,她想去三楼的收银台看看眼镜女在不在,如果不在,她就去二楼去一楼,去一楼的客服中心找保安调监控,她不甘心就这样丢掉150元钱呀!说去就去,她跟对面361服饰的导购打了声招呼,让对面帮她照看一下,她去洗手间,她不好意思跟人家说她因为信任他人而丢掉了一条裤子,那太丢人了。就在她刚要走出去的时候,她看到眼镜女回来了,左手拿着盖好章的票据,右手拎着一件床上用品。“没有,三楼的收银员吃饭去了,我去二楼交款,捎带着买了一件被罩。”小李仔细端详着那张300元钱的票据,觉得票据上分明显现出了两个字“信任”。千年运河一直奔腾着她青春活力的浪花,《运河儿女》是我们共同的精神家园。
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