图:网络 文:职场实战经验
导语:外卖小哥超时1分钟,被女白领投诉,老板:你明天不用来上班了
现如今,很多外卖员也是纷纷反映,越来越多的顾客显得很奇葩,尤其是在因为各种原因超时后,这些顾客却总是不理解外卖员,差评投诉样样不少,近日,有位外卖小哥便分享了这样的经历,到底是怎么回事呢?
外卖小哥送餐差不多有一年的时间了,送餐后他都会主动和客户道谢,特别的客气,希望客户不要给差评,很多客户都觉得外卖小哥的服务态度还是不错的,但是前不久外卖小哥便碰到了这样的女白领。
那天送餐的时候,因为等电梯,外卖小哥超时了1分钟,于是和女白领解释,但是女白领拿到快餐后却怒怼道:我要投诉你,以前的外卖小哥都没有超时,你竟然超时,还有什么好说的?
对于这样的客户,外卖小哥也是主动道歉,甚至做出赔偿的姿态,希望女白领表示理解,其他的同事也是劝导女白领,不过女白领却还是不听。
结果公司的老板正好来公司看到了这一幕,了解情况后,老板对女白领说道:你明天不用来上班了,外卖小哥超时了1分钟,你就大吼大叫,你不配在公司里上班。
女白领听到老板的话也是愣住了,连忙和老板解释道歉,但是老板拿了文件就离开了,下楼梯的时候,老板还给外卖小哥赔礼道歉,这让外卖小哥感受到了做人的差距。
结语:大家对此怎么看呢?写在评论中,大家一起交流。
本文原创作者:【职场实战经验】 请大家多多关注。
联系客服