做销售是一门学问，而提问可以说是销售中，除了签单之外的最重要的一个环节，销售应该怎么问，这是有技巧的。会不会问，有没有问到点上，业绩差了不知道多少倍。所以，销售在提问的时候，一定要问及目的和事物的本质，选择合适的气氛方式，这样才能取得更好的销售效果。
下面给大家介绍三个技巧：
技巧一：用词准确贴切
销售提问的时候用词一定要贴切，把意思说准确，说明白，这样才能取得最佳的效果。
某实体店，销售员对于前来的顾客打招呼：你好，你要什么？客户听了很不舒服，说：我要的东西很多，你给吗？
售货员顿时无语。
于是改为：先生，你想买什么？
这会顾客终于笑了，说道：我不买看看不行吗？
销售员哭笑不得，于是又问：先生，你想看点儿什么？
这次终于得到了顾客的理解。
我们比较上述的三个问句，因为采用了不同的词，就产生不同的效果。第一个句子中“要”字，表意含糊，而且有乞讨的意味。
第二句中的“买”字，将销售员和顾客置于利益相关的买卖关系之中，有逼着顾客买东西的嫌疑。
第三句的“看”字，表达了对顾客的尊重，并暗示顾客自由选择商品，顾客不买也不会觉得尴尬。
这三个字，导致了不同的局面，所以说用词的贴切是非常重要的。
再举一个例子，比如说有客人去你家做客，客人的米饭已经吃完了，然后你就不能问：你还要吗？这样问是绝对不合适的。具体怎么问？大家自己想一想。
技巧二：选择恰当的句式
根据句式划分，可以分为是非问、特指问、选择问、正反问等不同类型，销售员在提问的时候要根据不同的场景做恰当的选择。
比如说：有一家面馆儿，老板是这样问顾客的，“要加鸡蛋吗？”
但是后来经过有心人建议，他把是非问改为选择问“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”从此这这家面馆的营业额增加不少。
再比如，你到一家餐馆去吃饭。点菜的时候，你问服务员，“你们家的鱼新鲜吗？”通常这样的情况下，服务员一定会说，“保证新鲜，我们家的鱼都是现杀的，您可以先去选鱼。”你这样问等于白问，她一定会做肯定的回答。
但是如果你换一种句式，将是非问改为特指问，比如说：“你们今天有什么好菜吗？”服务员为了给本店打招牌，赢声誉，也节省你点菜她等待的时间，一定会选择他们店的招牌菜、特色菜介绍给你，显然特指问帮你达到了目的。
技巧三：巧妙变换提问语序
提问的时候，根据实际情况来做适当的改变，调整语句的顺序，就可以收到满意的结果。比如说，曾国藩在给朝廷上书的时候，说自己屡战屡败。然后，在他的谋士提示下，把屡战屡败改成屡败屡战，这样一来意思立马就不一样了，从一个败军之将变成一个挑战失败大智大勇的斗士。
再比如说，有一个案例：有两个烟瘾很重的员工，其中一名问他的领导，我工作的时候可以抽烟吗？这个请求肯定是不行的，因为办公室是禁止抽烟的。但是，另一个员工也向领导提出同样的请求，他只是变换了一下语序，我抽烟的时候可以思考工作吗？领导突然就笑了，然后同意了他的请求，允许他上班儿期间可以出去抽根烟。
举个销售的例子：
小姑娘对看了半天衣服的大姐说，姐，这件衣服有个作用您知道吗？大姐疑惑地看着小姑娘，这件衣服的作用就是锦上添花，会让您变得更漂亮，您真有眼光。
如果你一开始就赞美顾客，顾客觉得你是恭维他，还不是为了卖东西。
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