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蒋琪:抱朴守正 至诚四达丨卓越品牌之道
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2023.03.01 上海

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创立于1997年的北京浩天律师事务所(以下简称“浩天”),拥有北京、上海、广州、深圳、香港等29家办公室和1家知识产权代理事务所,为全球客户提供一站式、多领域、跨国界的专业法律服务。近年来,在不确定的市场中,浩天加强中台建设,推动律所向“以客户为中心的律师事务所”转型升级,保持了强劲的增长态势。

在2月18日,首届法律服务业品牌发展论坛暨律新社2022年度品牌盛典上,浩天律师事务所全国董事局主席蒋琪从浩天的期待与愿景出发,进行了分享。

以下为浩天律师事务所全国董事局主席蒋琪的演讲实录。

蒋琪

北京浩天律师事务所全国董事局主席

各位线下的大咖,线上的好朋友:

大家下午好!

非常高兴能够出席本次律界盛会、品牌盛典,我谨代表浩天律师事务所进行分享,我的题目是《抱朴守正 至诚四达》。

“抱朴守拙”来源于《菜根谭》,“抱朴守正”是浩天全体合伙人的一个创造;“至诚”源于四书中的《中庸》;“四达”也是源于《庄子》中的“精神四达”。浩天口号的前半句有点源于老庄哲学中入世的哲学;后半部分儒家哲学的成分更多一点。

下面,我分四个部分进行介绍:

浩天的VI体系

NO.1

2022年,浩天律师事务所进行了全新的VI体系建设。这个蓝色是比蓝天深邃一点的蓝,我们称为“浩天蓝”。浩天律师自己给自己设计了更加口语化的口号:“浩浩荡荡,天天向上”,我自己对浩天品牌的理解则是“存浩然之志,立天地之间”,这是浩天整体的品牌VI视觉体系。

以客户为中心

NO.2

未来的浩天会深深烙上两个印迹,我们会打造两个浩天的新的面向社会公众的印记:一是打造“以客户为中心的律师事务所”。我们知道,华为提出了“以客户为中心”的理念。浩天是中国律师业第一家提出“以客户为中心”的律师事务所。我们希望律师事务所发展从“以律师为中心”到“以律所为中心”,再转换到我们现在乃至未来的“以客户为中心”的发展战略上来。

在律师事务所的管理中,浩天追求的是“大道至简”。我们要把80%甚至100%的努力转移到为客户提供更高品质的服务上来。

我曾经说过一句话,要求“浩天的合伙人和律师不在客户的办公室,就在去客户办公室的路上”。同时,我要求浩天的全体合伙人和律师时刻把客户研讨会、客户交流会、客户答谢会这“三会”作为浩天律师全部工作的中心。

上星期,浩天大湾区“云上法务部”上线,这个月在长三角也会推出“云上法务部”,这些都是“以客户为中心”理念的落实,时刻把所有合伙人的注意力、精神集中点集中在客户身上。马云曾经说过:“不要惦记着客户口袋里的50块钱,如果能够帮助客户把口袋中的50块钱变成500块钱,你为客户创造的价值才是你最大的价值。”帮助客户创造价值,这也是我们以“客户为中心”的服务的基本逻辑。帮助客户创造价值,这就是浩天所在未来一切工作的中心、重心。围绕这个点,浩天将围绕实现客户细分,把握客户需求,提升客户体验,解决客户问题,这是我们工作的一个努力方向。

做研发驱动型律师事务所

NO.3

浩天要做一个什么样的律师事务所?刚才光超会长讲了律师事务所的五种类型,其中一种类型就提到了研发驱动型的律师事务所。浩天在未来的日子里面,要做研发驱动型的律师事务所,这也是未来浩天的第二个新的印记。研发驱动和“阿米巴经营”都是浩天的经营理念和方向。

今天,我也非常开心地看到律新社的品牌指数分析,这是律新社对中国律师界的一个贡献。今天颁发了许多奖项,有的从社会责任,有的从品牌活跃度,有的从创新方面,也有的从文化品牌的角度来考量这个问题。

大家看到,屏幕上有三种动物,第一个是狮子,即“狮子”的文化。以前,浩天的文化品牌用一个动物来形容的话,就是狮子。浩天藏龙卧虎,有1200多名律师,十二亿元的营收,远远超过中国律师界的人均水平。狮子文化即“阳光照耀的地方都是我们的地盘”,个体比较强大。目前,我们提出浩天需要用另外一个动物来表达希望律所的文化,即“狼文化”。我们要不停奔跑,团队作战。未来,浩天律师的努力方向就是“蜘蛛”。我们做研发型的律所,专家型的律师,张开知识的网,就像是“蜘蛛织网”,深度粘连我们的客户;而且,我们希望每一位浩天律师都能成为“蜘蛛侠”,这是我们努力的方向。

我最近反复读的一本书是柏拉图的《理想国》。《理想国》提出了“城邦四美德”和“五政体”,理想城邦的“四美德”包括:正义、勇敢、智慧、节制。“五政体”包括贤人政体、荣誉政体、寡头政体、民主政体和僭主政体。他心目中理想的城邦的政体,不是民主政体,也不是荣耀政体,而是贵族领导下的贤人政体。浩天提出的口号比柏拉图还多了几个词,“平等、公平、透明、进取、诚信、专注”,这是我们核心的价值观,也是我们未来努力要打造的,有点蜘蛛侠的感觉。

浩天的品牌宣传片

NO.4

下面请观看浩天的宣传短片,用我们集体的声音来宣传一下浩天的品牌。

浩天的宣传片颜值还是比较高的。浩天也将努力打造一家有品质的律师事务所。我也希望我们全体律师同仁能够积极思考并躬身力行,为共同打造一家理想的律师事务所而努力奋斗。
谢谢大家!

END

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