2017年10月14日，由上海市法学会、华东政法大学、律新社共同主办的第二届中国新兴法律服务产业高峰论坛在上海成功举办。论坛吸引了高校、企业、律所、投资界及媒体各界逾200人参加，被誉为法律服务产业的“G20峰会”。 电子签名行业在十几年前就已萌芽，近两年迎来风口，并与法律服务发生着微妙的化学反应。本届论坛上，电子签名领军企业e签宝的创始人、CEO金宏洲现场作了题为“当电子签名遇上法律服务”的主旨演讲，并接受律新社专访。金宏洲表示，电子签名技术已相当成熟，不仅可以用于生活、商业等场景，也是促进法律服务、仲裁、审判在线化的重要工具。 e签宝公司规模已迅速发展到250人以上，企业用户超过40万家，平台个人用户超过6000万，累计签章量超过10亿次。但目前日均签名量500万次距离5亿次的“小目标”还有很大距离，电子签名要得到全面普及还有很多工作要做。
e签宝创始人、CEO金宏洲接受律新社采访
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寂寞了十几年，终于迎来风口
电子签名早在90年代末其实就已经被引入中国，并在2000年后开始商用。但在当时，互联网在中国还处于非常早期的阶段，甚至连单色彩屏手机都直到2003年才出现。
尽管如此，科技的新风还是激起了不少人创新的思绪。金宏洲就注意到，在当时几乎全纸质化办公的环境里，办个工商登记可能都要来来回回跑好多次，有时候甚至可能仅仅是因为材料上的一点点小错误就得耗上半天时间，而这种现象在其他领域也以不同形式广泛存在。
“如果能实现无纸化办公，能让书面手续不再这么耗时耗力，将会是对全社会都有着巨大价值的一份事业。”金宏洲说道。
早年和马云一起创办“中国黄页”的何一兵找到金宏洲，希望共同开拓无纸化办公市场。两人一腔热血，马上就干。
2002年，e签宝成立。2003年，公司推出了全国首个电子签章系统“天印”，主要通过公钥密码等技术生成具有法律效力的电子签名，提供包括实人认证、电子签名、时间戳、存证出证等与在线签署有关的服务。
创业也讲究天时、地利、人和，但在那样一个互联网技术和移动终端设备都还处于“婴儿期”的中国市场，电子签章也只有一些大型机构会用到，属于低频次消费，并且是以卖系统的方式进行销售，市场碎片化严重，公司难以规模化。
“可能是确实做得太早了，但好在我们坚持了下来。”回忆起十多年的行业经历，金宏洲感慨道。
随后十几年，因为笃定市场潜力巨大，且公司也一直能维持盈利，e签宝孤独地活了下来。
2010年起，“互联网+”的新风吹遍各行各业，手机、平板等移动终端极速迭代更新，4G网络逐步实现全面覆盖，中国步入了真正意义上的互联网时代——移动互联网时代。金宏洲敏锐地判断：风口来了！
e签宝创始人、CEO金宏洲作论坛主旨演讲
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市场习惯逐步养成，签单量爆炸式增长
“互联网+”深刻地改造着各行各业的运行模式，办公移动互联网化是大势所趋。线上业务的一般流程，如从开户注册，到提交申请材料，再到支付等动作均逐步可以在线上完成，但一到需要签字盖章的环节，就又得回到线下最传统的敲章、签名。
“签名几乎就成了阻碍数字化的最后一个梗阻、最后一个痛点。”金宏洲说，“而e签宝的目标，就是实现业务流程的全数字化。”
但与此同时的一点利好消息是，移动终端的便捷提升了人们对电子签名的接受度，尤其是一些互联网公司和金融企业，对新工具的开放度和利用率很高。
2014年，e签宝和支付宝达成合作，为支付宝提供电子签章服务，用于资产流水证明。同时，一些互联网金融公司的合同量非常大，也选择了电子签名来签署。2016年12月21日，e签宝宣布获得4500万元A轮融资，同时不断有新的机构杀入电子签名行业，充分说明了行业光明的前景。
据金宏洲介绍，近几年，e签宝的相关业务数据量几乎是指数增长，每一次出席活动论坛做分享，PPT上的数字都要来一次大更新。
这次高峰论坛上的主旨演讲环节，金宏洲也给在场的法律人分享了e签宝最新的数据：
员工总数250人，总部杭州，在北京、上海、深圳、广州、成都、天津、西安、南京、厦门设有销售和技术支持中心
企业用户数40万、个人用户数6000万
日签合同数500万份、总签名量超过10亿次
从2016年的日签合同数几十万，到现在的500多万，金宏洲开玩笑说，这还远远不够，e签宝未来的目标是日签合同数达到5亿次，真正让电子签名广为大众接受，成为日常生活和工作中不可缺少的一部分。
e签宝创始人、CEO金宏洲接受律新社采访
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沉淀十五年，确立行业领先地位
从2002年到2017年，e签宝几乎可以说是见证了中国互联网产业高速发展、翻天覆地变化的十五年。曾是阿里传奇销售团队“中供铁军”成员之一，工号468的金宏洲倒是气质淡定，说起十五年的经历波澜不惊。
他告诉律新社，电子签名可以说经历了1.0时代、2.0时代，现在正在向3.0时代迈进。2013年，e签宝最先提出了“云电子签名”概念，也经历了一次重大的转型，从传统的软件模式改为SaaS系统模式，推动去U-Key化，并参与制定了相关国家标准。
沉淀十五年，e签宝已经拥有了最全的国家资质牌照，产品的合规性和稳定性都比较领先，一些新的入行者可能还不具备相关资格。
e签宝的产业布局也相对比较完整，从上游到下游都有涉足。产品类型上，提供包括实名认证、电子签名、时间戳、数据存证、数据保全等服务，还提供在线仲裁等法律服务。
此外，e签宝的行业布局也比较健康，所服务的行业包括了政府、金融业、制造业，以及新兴法律服务行业等诸多行业，而一些电子签名公司仅仅关注金融方向。e签宝所服务的企业级大客户中，也不乏阿里、百度这样的顶级企业，侧面证明了其行业实力。
“还有就是，e签宝的现金流非常健康，这对一家提供这类服务的公司来说非常重要，毕竟我们仍属于创业公司。”金宏洲补充说道。
e签宝创始人、CEO金宏洲作论坛主旨演讲
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当电子签名遇到法律服务
数据时代最大的特点就是一切都可以被数据化，而这也改变了很多领域的工作逻辑和形式。
此前的无纸化时代，人们的认识还只是将纸质文件移到显示屏上而已，甚至PS技术还一度带来了一种恐慌，就是显示器上看到的东西都值得怀疑真假，是不是“被P过”。
金宏洲告诉律新社，“电子签名和数据存证完美地解决了这一问题，让很多延展的实务工作也在线化成为了可能，比较典型的例子就是诉讼。”
金宏洲介绍道，传统的取证、起诉到审判和执行，巨大的人力和精力都消耗在了堆积如山的纸质文件上。而在数字时代，诉讼流程已经发生了巨大变化：
电子证据事中存证——电子证据取证——在线起诉——在线调解、在线仲裁、网络法院——线上执行
整个诉讼流程都可以在线完成，这在过去是不可想象的。
“e签宝已经和多家法院和仲裁机构达成合作，在努力推行在线诉讼和在线仲裁，已经取得了很好的效果。”金宏洲说。但同时他也表示，在和很多法官、律师等法律人的交流中他也发现，电子签名和数据存证的概念还远没有全面普及，很多法律人都不知道电子签名是什么。
以论坛主旨演讲环节他所演示的手机端签名为例，很多律师都还认为在手机触屏上签名后只是保存了一张图片，要用作证据，“三性”仍需衡量。
“这说明他们对电子签名背后的技术逻辑还不了解，其实2004年e签宝就是《电子签名法》的参与者之一，但直到今天，很多法律人甚至都不知道有这部法律。推广普及电子签名，e签宝任重而道远。”金宏洲说。
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长远发展需要一个大的契机
谈到电子签名未来的发展，如何更快速地普及应用，已经是行业资深专家的金宏洲也有着自己的判断。
“电子签名要继续推广，就需要找到一些大的应用场景，让大众都感受到、接触到，真正用到，其实只要是用过的人都还是比较认可的。”金宏洲说，“比如政务、股东签名、社保等等，包括国家现在大力推行的房屋只租不售政策，租房合同的签署也是很大的一块应用场景，并且是最为大众熟悉接受的领域。”
2016年，e签宝对标支付领域的领军者支付宝，提出要做电子签名领域的“支付宝”，实际上就表达了这样一种规划：让电子签名成为和移动支付一样的日常应用，让e签宝的技术能更多地服务于社会的方方面面，其中当然也包括了法律服务产业。
在金宏洲看来，法律人是最能接受新鲜事物，最能跟上技术发展给社会带来的巨大变化的一群人。只要让法律人更多地了解到电子签名，接受度上不是问题。而法律服务产业为社会各行各业服务，律师也会向客户推荐经他们使用认为真正可靠的产品，能起到以点向面扩展的作用。
目前，有越来越多的企业也瞄准了电子签名服务，投资界也十分关注这个行业。“e签宝在电子签名领域走了十几年，我们之前也会怀疑是不是走对了路，但现在至少肯定这个方向是对的，资本认可，创业者认可，用户认可，这个行业才有活力。”
金宏洲表示，“我们当然希望的是大家共同将这个市场去培育、打开，形成良性竞争，这对社会、对用户来说是有价值的。尽管这个行业可能最终也会走向整合，但这是一个行业发展的必经过程，e签宝有信心走到最后。”
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