艾勇：重度做垂直领域，解决客户需求才能让科技真正赋能法律行业

律新社丨编辑部出品

编者按

2019年12月7日，由华东政法大学和律新社共同主办的“重塑价值链接 创新数字法治”第四届新兴法律服务业高峰论坛上，安盾网创始人、资深知识产权专家、中国反侵权假冒创新联盟常务副理事长艾勇就“企业服务之知识产权保护的数字化”发表了主旨演讲。

他认为，企业服务和数字化都是风口和趋势，但需要在具体的业务场景中拿出解决方案才能真正有所收获。他的精彩观点引发参会者的广泛共鸣与思考。律新社将其演讲内容整理如下，与各位读者分享。

各位朋友们下午好！第一届新兴法律服务业高峰论坛我就有参加，当时我们刚创办安盾网，这里特别感谢凤梅总，支持和见证了安盾网的四年发展历程。之前和大家的分享更多是从技术和法律层面，今天我会从创业者的角度来给大家分享，讲下法律科技创业方面的坑。第一批法律科技创新的创业者中，现在还在坚持的已经不多了。2016年法律创新创业者们建了一个群，现在群里基本都不活跃了，可能大家都过得不容易吧，说明法律创新创业并不那么美好。

今天我分享的主题是“企业服务之知识产权保护的数字化”，也是我们安盾4年来的经历和感受，我们专注在这个领域，做的是具体落地的事情，所以也不是空谈。

先讲一下数据，安盾网作为一个知识产权的服务平台，平台累计处理案件数量超过13万宗，累计处理的案件标的超过100亿，平台上有400多个专业的知识产权律师团队和调查团队，主要服务于华为、腾讯、小米等头部大B端企业客户。为什么选择服务大B，主要是从市场需求出发，因为大B对知识产权的保护服务是刚需、高频，这个很重要，客户是谁、客户在哪里是每一个创新创业者首要关注的问题。

企业服务to B现在是什么状态？我觉得to B会是巨大的机会风口，在美国企业服务市场占50%以上GDP，微软、甲骨文等都是企业服务to B，而中国不到1%，2015年是中国to B企业服务的元年，消费互联网的红利已见顶，BAT都在做产业互联网，我们安盾网今年入选了腾讯产业互联网的AI加速器，与腾讯一起共建产业生态。腾讯还在做SaaS加速器，可以说是重仓投入to B，产业融合、跨界协作、科技赋能产业、产业赋能科技已是常态，其实每个产业现在都是全球供应链，我们法律行业也不例外，链接很重要，共建产业生态，现在是一个打群架的时代，单打独斗很容易死亡，我们法律行业现在还缺乏供应链、价值链思维，法律服务的外延很广，需求无比庞大分散，每个价值点都可以做很大，可以说是万亿级的市场，几乎没有天花板。法律解决社会问题，解决多大的社会问题，就是创造多大的价值，都能拥有多大的市场！

但是企业服务to B真的好做吗？可以说to B到处是坑，业绩数据增长缓慢，不像to C容易爆发，教育用户成本高，执行又难，客户需求变化多，变更增加需求都是投入，客户决策链长，交付端的标准化难等等，每一个坑都可能致命。

对法律创新创业来讲，技术不是核心竞争力，对技术的应用才是，应用场景很重要，只有找到场景，找到真实的客户需求。对客户需求的洞察也很关键，只有深刻了解行业的创业者更容易成功，所以从技术进入法律比法律进入技术更难。经过这几年的洗刷，现在有两种观点，有的认为法律科技的春天到了，很乐观；有的认为法律科技没有出路，很悲观，这两种都是极端的看法。其实现在行业应该越来越清晰，就是机遇与挑战并存，更多的是考验团队的能力，每条路都可能成功，但路阻且长，to B就是考验组织力。

接着说下我们做的知识产权保护这个市场，真的很庞大，至少是千亿级的市场。但是囿于法律的特性，很多业务的获客和交付都很难标准化，成本高。对此我们还是认为，应当更进一步做细分市场，重度垂直下去，真正解决客户痛点，解决社会问题，逐步形成规模，建立数据，逐步信息化和数字化。从现在大多数律所的经营现状来说，数字化赋能言之尚早，信息化系统都没建立，没有数据沉淀，数字化更是空谈。在这个技术赋能的新时代，目前的价值核心就是降本增效。

现在都在说AI是风口、大数据是风口、区块链是风口、5G是风口，在我看来，比这些更大风口是IP知识产权，目前我国知识产权案件每年约一百万宗左右，市场规模五百亿左右。但是，市场上的假货盗版等涉及知识产权侵权的商品或服务至少占30%，是百万亿级的经济规模。安盾现在利用互联网技术，整合所有知识产权服务资源，抱团发展，真正解决知识产权保护难的社会问题，比如赔偿低、成本高、服务碎片化等痛点。我们以责任、专注、利他的价值观，以保护知识产权助力全球创新为使命，因为我们坚信，知识产权让世界更好。

我们的商业模式很简单，批量获得客户和律师端，给两端创造价值，做增量市场，再通过科技的手段提高效率，逐步数字化经营，逐步用AI替代简单重复的劳动。

最后说一下初心，也是使命，我们为什么要创新？如何创新？创新做什么？这些是源动力，有了源动力，遇到问题总能找到方法，不断的升级认知能力，认知有多深，成果就有多大。

再次感谢新兴法律服务业高峰论坛，给这样的机会与大家交流学习。我们相信，科技让法律更有力量，谢谢大家。

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