你看过专家门诊吗？

      文/溪青浅

提前三天就挂好了某三甲中医院专家门诊，我的号排在第10位，预约的就诊时间是2点55分。我2点50分到达，未听见叫号正自徘徊，门口候诊另一病人问我：“你是几号？”我回答10号，他说早都叫过了，你进去就行。

轻轻敲门里面无人应声，我犹豫着推门进去，但见一中年医者伏案前专心刷手机，见我进来脸上的笑尚未褪去，立即换了一副严肃的表情板着脸问我“怎么这么晚才来？”

身为患者在医者面前有一种天生的怯懦，我低声喃喃：“还没到时间呢。”医者横眉一挑斥道：“你哪能照那个时间来？都得提前15分钟来候着！”

我微怔，心中不免腹诽：“挂专家号每个人的就诊时间是有规定的，您这速度也太快了吧？只听说过治病要又稳又准，没听说过要快呀。又不是百米竞跑，比谁看病快吗？看来我前面九个人早就被你打发走了。”

再看这位主任级的中医专家，态度很是敷衍，问我如何不适，我把准备了半天的腹稿仔细说与他听，才说了两句，他就很是不耐烦，打断我的话，让我伸出手来，轻轻一捻，大概就一二十秒，匆匆结束了切脉的过程。

随即就在电脑上开起药来，中医不是讲究望闻问切吗？既没有让我伸出舌头来，也没有问我诸如饮食、睡眠之类的情况，难道他有火眼金睛透视眼？仅凭摸脉就能辨证施治？

小说中医之大能者，往往不让你说一个字，而是边摸脉边描述你的病情，全部说到你的心坎里。这样的情景也只存在于小说中，就连电视剧中御医院院首给皇上太后诊病，还得问两句呢。

如此大神，仅凭十数秒切诊就能下药方吗？不免有武断之嫌。算了，他不问咱也能主动说呀，于是我便向他详细报告我的情况，刚说了两句，又遭他打断，这次明显的表达了他的不耐烦，直接赶人：“去取药吧！”

看病过程总共两分钟，在楼下交费排队取药，花了50分钟。都说中医讲究眼缘，我对这位专家可一点都没有好感，惴惴不安中，还是取了药。回家又煎又熬，费时费力，十付苦汤子吃完，病情没有丝毫好转。

中医传统博大精深，自学了几年的中医，我自认为刚刚入门，很多东西都是一知半解，更不敢给自己诊治开方。曾经在媒体上看到有人常年生病被逼自学中医，竟然治好了许多专家都治不好的顽疾。

也许不是医者的医术不精，而是没有耐心细致看病的责任感。自己身为有正规资格证的医者，深知隔专业如隔山，何况自己已多年不接触临床，医学这个专业的发展突飞猛进，需要时时更新知识与时俱进，如今我对本专业也不敢妄谈。

每每就医，我总不敢说自己同为医者，深知门诊医生最讨厌半懂不懂的患者。可有一次的就诊经历让我大跌眼镜，同样是挂了个专家门诊，敲门进去，发现里面坐着一个20余岁的年轻女医生，正疑惑间已经被医生催促至检查床上，她只稍稍看了一眼，便要开住院单，让我住院手术。

对她简单粗糙的诊断结果我无法掩饰自己的怀疑，鼓足勇气问她：“不用检查一下吗？”她言之凿凿：“还检查什么？这必须得做手术。”

我小心翼翼的问她会不会有另一种可能？她对我的质疑大为光火，一连串质问我：“我是医生还是你是医生？你怎么知道是那种病？你是不是从百度上查的？百度上的可信吗？”

瞬间我也火冒三丈，基本的体格检查你都不做，怎么就能确诊呢？还让住院手术？两句不合，我摔门而出。

回去后，按照自己的诊断自行用了一些药物，很快就好了。后来想想我挂的号为专家门诊，专家介绍上是一位中年男性，怎么就成这个孤傲的小姑娘了呢？

提起看专家门诊的经历，我的经验是越大的医院，越顶尖的专家态度越好。记得那年带孩子去301医院看顶尖的主任，人家不仅耐心细致，还舍身处地为你考虑，让我见识到了真正专家的医德。

反倒是他的专职秘书，那个打扮精致一脸矜持的女性很不好说话，让我想起古时候说衙门的门难进，脸难看，而真正的父母官都是为百姓考虑的。

曾经在北京中医研究所挂过特需号，那老太太看一个病人得30分钟，两只手腕轮流切脉，还事无巨细的交代你饮食生活的注意事项，利用桌上的用具形象地为你讲解病情，顺带进行心理辅导。

从她的门诊出来，我感觉身心瞬间轻松了许多，这种令人感觉如沐春风般的顶尖专家，才是真正医之大能者，他们的一言一语都让你倍感亲切，从而更加信任他，疗效之好自然不言而喻。

首都特需专家的一副药才十几元钱，几副药下去，病情就大为缓解。而这位省级专家的一副药六七十元，病状丝毫未变，让我不禁多了几分感慨。

医者和患者之间应该有良好的互动，才能避免许多医疗纠纷的发生。我深知所有大医院的门诊医生都很累很烦，但如果能从患者的角度出发多考虑，势必会避免许多医疗纠纷。

天生处于弱势的患者就医时非常被动，会不会遇到一个医术高又负责的医生完全看运气，患者看病难，医生怨言也不少，加强医患沟通势在必行。

专家门诊两分钟就能打发一个病人，何况普通门诊呢？在病人并不多医生还能关门玩手机的情况下，能不能多花一些时间与患者沟通呢？

医者仁心以为患者解除病痛为己任，而不是仅仅为了多拿奖金而多开药多动刀，这次看病的经历让我如鲠在喉，由感而发，一家之词，切莫对号入座。

亲爱的朋友，你看过专家门诊吗？你遇到的专家靠谱吗？但愿不要有和我雷同的经历。