【酒店高参】都说女人是水做的，可以以柔克刚，所以能在竞争力强大的各行各业上创出自己的一片天，而在酒店业也有这样一群女人，她们虽然性格各异，或明艳动人，或温婉贤淑，或娉婷秀雅，或面容恬静，但她们都有一个共同点——巾帼不让须眉。她们就是——酒店总经理。
酒店女性总经理们大多都很低调，与她们相处仿佛一阵清风徐来，让人心里暖洋洋的，却不带走一片云彩。为了挖掘她们的魅力，酒店高参特推出三八妇女节特辑，了解更多女酒店总经理的故事，他们的第一份工作是什么？他们都有哪些成就？
1
最具魅力酒店总经理
王 东
王东女士现任北京海航大厦万豪酒店总经理，至今已有二十多年工作经验，其中有 19 年的时间都是在万豪度过的。1993 年，因机缘巧合加入酒店也并从事财务成本核算的工作，对于酒店业从不了解到了解，再到喜爱，一做就是二十多年。
财务总监出身的她曾服务于北京国航万丽酒店，之后担任北京海航大厦万豪酒店的驻店经理一职，因为其优越的表现，王东女士在 2014 年被万豪国际正式任命为其酒店总经理。王东女士的管理理念是非常有深度的两个字“平衡”，“觉得水与火也并非不可相容，只要你能平衡他们的特点发挥他们的优势。”王东女士说到。
2
最具魅力酒店总经理
彭庄声
彭庄声女士现任北京紫檀万豪行政公寓总经理，20逾年的酒店管理经历，加入万豪集团近17年。彭庄声女士第一次做酒店是在 1989 年加入当时年轻人梦寐以求的唯一的一家五星级酒店——长城饭店做销售部秘书。
1999年，她加入万豪国际集团环球销售北京办事处，开始她的万豪之旅，在其任职于万豪国际集团环球销售北京办事处销售总监一职期间，负责万豪集团中国区的销售工作；在其转战北京人济万怡酒店后，成功开业了崭新品牌定位的中国区旗舰万怡酒店，2010年彭庄声作为北京万豪酒店市场销售总监以其卓越的领导力获得了万豪亚太区特别成就奖领导奖。
2011年彭庄声 (Ms. Pearl Peng) 女士升任北京万豪行政公寓总经理，负责筹备开业了这家位于王府井的万豪行政公寓，开业第一年就取得优异的业绩，成功的打造了万豪的又一个酒店式公寓；2013年，她出任美国本土外最大万豪酒店—北京万豪酒店总经理一职，带领团队取得瞩目成绩。
3
最具魅力酒店总经理
潘小莺
潘小莺女士现任北京富力万丽酒店总经理，她加入酒店行业的故事很神奇。当时，毕业于武汉大学、拥有艺术学士学位的她，期待拥有一个不同寻常的工作。当身为酒店门外汉的她，听说武汉当地最有名的酒店正在招聘前台和客户服务的职位，被酒店工作的神秘感所吸引，立即前往申请并得到时任总经理 David Yip 的亲自面试，成功获得酒店管培生的职位。
在担任管理培训生五个月后，潘小莺女士被晋升为客房部经理；两年后，晋升为行政管家。此后相继于北京、上海、沈阳、武汉和昆明的多家万豪集团旗下酒店担任驻店经理和总经理的工作。至今，潘总已经在万豪集团服务了20多个年头。除了担任酒店总经理外，2017年，从万豪北方区商务委员会主席升任为万豪大中华区商务委员会主席。
对于既往的成就，潘总很淡然。作为“万豪集团亚太区总经理杰出领导力奖”和“万豪集团女性领导力大奖”的获奖者，她对职业女性们说：“不要害怕未知的事情，相信自己，不断学习，持续提升自己。同时学会享受生活的乐趣，保持对工作和生活的热爱，自带光芒，照亮自己，同时照亮身边所有的人。”
联系客服
