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获客成本高企亏损不断加剧,“融资狂魔”VIPKID如何度过“七年之痒”?

作者:唐琳

出品:全球财说

最新信息显示,1月6日,“融资狂魔”VIPKID旗下的大班课业务更名为“大米网校”,并对外宣称拿下腾讯、红杉资本中国基金等机构8000万美元(约5.6亿元)的A轮融资。

此时,距VIPKID上一轮获得腾讯领投的E轮融资仅3个月的时间。

或许,这两笔融资到手,VIPKID能安稳地过好这个年,可这两笔融资款能“续命”多久?

VIPKID是一家青少年英语在线教育机构,自2013年公司加入在线青少年英语赛道以来,凭借着在线“一对一”模式成为备受资本追捧。

公司成立之初便拿到天使轮融资,加上此前的E轮融资,VIPKID在这近七年的时间里获得了10轮融资,刨除未披露的融资额不计,其融资额已接近10亿美元。

“人怕出名猪怕壮”,在VIPKID融资额不断飙升的同时,市场上有关公司的“传言”也越来越多。比如VIPKID的“破产”传言一直不断,尽管公司三番五次地“辟谣”,但类似说法依然间歇性地出现在市面上。

众多“传言”并非空穴来风,因为它直指核心,VIPKID到底何时盈利?




“传言不断”的背后




若用一个词来总结VIPKID的2019年,或许可以用“水逆”来形容。

在去年11月29日,VIPKID官微发布“悬赏10万元寻找网友‘Z欢欢’”的消息,称“Z欢欢”在家长微信群发布VIPKID要破产的谣言,要悬赏追索。根据官微消息,约一个小时后,位于长沙的当事人“Z欢欢”主动联系到了VIPKID,并对此道歉,称没有分辨信息真假。

VIPKID则称,从2018年年底开始,VIPKID不止一次遭受到类似“破产”谣言攻击,也发过律师函,发布过严正声明,但“破产”谣言依然间歇性传播。

然而,有关VIPKID的“传言”不止是破产,还有“数据造假”、裁员风波等。

所谓的VIPKID“数据造假”,根据《晚点LatePost》的文章中所指,VIPKID在拿到E轮融资的两个月之前,VIPKID法务、财务和战略组成的三人融资小组,曾将一封题为“VIPKID数据造假”的邮件发到了VIPKID几位E轮潜在投资者的邮箱。而三人在邮件中直指VIPKID营业数据造假。眼看着融资迟迟未落,VIPKID还被自己人捅了一刀。

数据被翻个底朝天问了个遍,反复核实财务数据没有漏洞后,腾讯这才在领投文件上签了字,而这把“刀”却是插了两个月才被拔出来。

“数据造假”的伤口还未愈合,融资过后VIPKID裁员风波又起。

据界面新闻消息称,VIPKID在完成融资后要在近期裁员,裁员比例约为15%至20%,涉及岗位包括销售、班主任、教学、教研,裁员层级已涉及公司部分中层。不仅媒体,多名认证为VIPKID员工的脉脉用户也表示,VIPKID业务线已在裁员,并开始削减成本。

一波未平一波又起,在众多“传言”背后,体现的是市场对于公司盈利能力低下的担忧。VIPKID到底何时能够真正盈利?有何实现盈利的计划?




“带病狂奔”如何治




VIPKID自成立以来便患着一种病,什么病?——亏钱的病。

在去年的开学季,VIPKID发声明称,公司营收再创新高,达到27亿元。平台小学员数量也已超过了70万人。而根据网上调查数据显示,2017年VIPKID的整体营收为3.76亿,发展到去年10月份,VIPKID收入已增长到30亿元的规模。但其净亏损也从2017年的4.59亿扩大到22亿元。另外根据媒体报道,截至今年7月份VIPKID的运营利润率为-10%,净利率为-50%。

这一系列的数据说明什么?那就是VIPKID成立至今仍未实现盈利。

自成立以来VIPKID融资顺风顺水,融资节奏保持在每年一次,并且融资额一年比一年高,但在2019年事情发生了变化。

据路透社报道,VIKPID在2019年一直在寻求5亿美元的融资,目标估值为55亿美元到60亿美元之间。直到2019年10月VIPKID才终于获得来自腾讯的融资,但融资额只有1.5亿美元。此外,作为大股东之一的红杉资本,在新一轮融资中也没有继续跟投。

而作为VIPKID天使轮投资人的创新工场,被爆出已在2017年部分退出VIPKID。直到去年11月29日,VIPKID曾在官方公众号上表示,VIPKID刚刚完成腾讯10亿元追加融资。

由此看出,公司最近的融资开始不顺畅。在这背后,和公司自身的发展有着怎样的关系?和行业又有着怎样的关系?

根据中科院发布的《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》,VIPKID、51Talk以及VIPJR是在线英语教育领域的前三名,三者市场占有率达到80%,其中仅VIPKID的市占率就达到55%。可引人注意的是,做到这个市占率的VIPKID代价不小。

数据显示,截至2019年一季度,好未来、新东方的获客成本分别是249元、202元。纯线上教育机构尚德的获客成本是4970元,51Talk在2018年的获客成本是4312元,而VIPKID的获客成本高达6000元,是这些公司中获客成本最高的。

如此高的获客成本,即使人群增加了,又能给VIPKID带来多大的实际帮助?难道资本真的一直不看重一家企业的盈利能力吗?如此长期下去,VIPKID的亏损之路什么时候到头?

当然,这个难题并非针对一家,在线教育企业盈利难,已经成为行业共同面对的难题,获客成本过高让在线教育平台在寻求规模化发展过程中,也陷入了收入增加、亏损增大的困境。

在这类行业中,如果自己再做得不够好,更是雪上加霜。如此情况下,VIPKID如何平衡烧钱和盈利之间的关系?在巩固一线市场口碑和下沉二三四线市场之间,公司如何做好取舍?面对这一系列的问题,VIPKID又该如何解决?如今已经进入“七年之痒”的VIPKID,拿什么继续吸引投资人的信任?就此一系列问题,《全球财说》致函公司寻求答案,但公司方面一直无言以对。

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