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柠檬心理&QQ音乐/ 5分钟心理学
柠檬心理丨作者
柠檬心理&QQ音乐丨音频
Pexels、Pixabay、网络丨图源
在亲密关系中，你有没有说过这样的话：
你行不行啊？这点事儿都办不好，以后还怎么干大事儿？
怎么就考这么点分？你看看隔壁小明，你连人家一半都不如！
我这么做也是迫不得已，你非得那么想，那我也没办法，就这样吧。
如果你说过以上这类语言，或者被这样的语言所伤过，那么你已经陷入了暴力沟通。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
语言的暴力，有时比肢体的暴力更可怕，它往往通过指责、嘲笑、贴标签、说教、比较等比较隐秘的方式，让你自信心受挫，心灵备受打击。
沟通的目的是为了解决问题，而暴力沟通显然很难达成这个目的，反而会激化沟通双方的矛盾，让问题变得更加棘手。
为了避免大家有意或无意地陷入暴力沟通，我们得了解一下暴力沟通的四种形式。
比如我们在开会、约会等场景中，面对迟到的一方可能会说出这样的话：
你这个人责任心太差，拖拉狂、不守时，害我等这么长时间！
因为别人的一次迟到就给人贴上拖拉狂、不守时这样的标签，这就是道德评判，长此以往会形成偏见，让平时的正常沟通，变成了一种指责。
我看过一档节目：
里面有位小女孩控诉自己的妈妈：
你为什么总喜欢拿我和别人比较，看不到我的努力？
妈妈回复：
你的性格太飘了，需要打击才能脚踏实地。
可能这位妈妈的初心是好的，但这样的方式会让孩子的努力始终得不到肯定，自尊心和自信心都遭受重创，长此以往会让她变得自卑。
在面临一个不好的结果时，人们可能会说出：
这是别人让我做的，这是上头的规定等等这样的话。
这本质上就是在逃避责任。这样的话对于倾听者来说，也是一种暴力伤害。
为了让别人按照自己的想法和意愿行事，你可能会说出类似这样的话：
如果你这点事都不愿做的话，那我们分手吧。
如果你再不听话，我就不要你了。
这类话语本质上就是在驯化对方，话里话外暗藏着威胁和恐吓。
如果他们不按照你说的来，就会受到惩罚，这源自于沟通双方关系的不平等，是强者习惯在沟通中采用的说辞。
这样的话，会让听的人感到压迫，容易激起对方的逆反心理。
那么，如何避免暴力沟通呢？
你只要做好这四点：
01 多表达观察，少表达评价。
比如“对象迟到”是观察，而“他是个拖拉狂”就是评价。
我们在沟通中要尽量减少个人评价的部分，更多地描述事实，这可以减少冲突。
02 多表达感受，少表达判断。
有时候判断和感受需要注意区分。
比如“我觉得你不爱我了”这不是感受，是你的主观判断；
“我现在很惶恐”、“你这么做，我心里很难受”、“你让我现在很害怕”，这些才是感受，这会让对方明白他的行为对你产生的影响，从而审视并调整他的行为。
要想清晰地表达感受，需要长久的练习，你可以自己整理一些常用的表达感受的词汇，便于在使用时信口拈来。
03 多表达需要，少表达批评。
批评、指责别人其实包含了你的需求。
比如，“你真是太懒了”，就包含了“我希望你能够做好自己分内的事，承担起责任”的需求。
批评会换来别人的反驳和攻击，学会直接说出心里的需求，更能够获得别人积极的回应。
04 多表达请求，少表达命令，就是友善地提出你想要对方怎么做。
表达请求时要注意自己的语气，沟通往往是70%的情绪+30%的内容，而语气可以体现出你的情绪，好的语气可以让人放下防备，更好地配合你。
比如：我希望你能多关心我一点，至少每周能陪我吃2次晚餐，好吗？
不要采用命令式语气，这会招致对方的反感。
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