想要在一份工作中越做越开心,你内心能真正认可这份工作、认可这家公司是基础。
相信你在选择一份工作前,也会对新的环境充满期待:
比如薪水足够高,或者能与上级与领导和谐相处,自己能在平台中得到很好的发展。
在面试的时候,你也会适当地跟人事表达你的期望,而对方也会告诉你到了公司可以获得什么。
当你最后选择了这家公司,你会和公司签订书面的劳动合同,但最后你是否真的喜欢认可这个公司环境,往往取决于你的心理契约是否在这个工作中得到满足。
心理契约是什么意思呢?
其实这个概念是由美国的一个著名管理心理学家施恩教授提出来的。在《职业的有效管理》一书中,他是这样解释这个名词的:
心理契约就是个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。
其实通俗来讲,就是你好好工作,给公司创造了价值收益,公司也会同样的满足你的个人期待,比如给你加薪、提升你的职位。
心理契约只存在员工的内心里,虽然这样的契约并没有用书面文字写出来,却会对你的工作状态、工作态度产生非常大的影响,甚至它还决定了你是否愿意与公司建立更稳定的关系。
很多人之所以会对自己的工作不满意,我想他们是遇到了下面的这些事:
比如员工进入公司的第一需求明明是赚钱,期望自己的价值感被看到被认可,但很多老板不是直接说薪资待遇或是你的未来发展,而是给你画大饼,说:你好好干,以后你的前途不可限量!你听了这种话,可能会想翻白眼:整这些虚的干什么,还不如直接给我加工资。
除此之外,很多老板表面看着很关爱员工,但讨论遇到分歧时,他们的要求却是:你是员工,你就要听我的,我让你做什么就做什么,不要有自己的想法。当你与老板之间无法互相满足对方的期望时,往往就很难形成和谐、稳定的关系。这时候你也许就会对这个公司产生失望、愤怒的情绪,渐渐厌烦这样的工作环境。
从这些例子中可以看出来在我们的心理契约里,包含了以下某个或某些期望:
薪资报酬,良好的工作环境,工作内容与工作岗位吻合,培训发展、晋升的机会,价值认同,安全与归属感。
当一个公司希望员工能够发挥最大的价值,而员工也能更积极主动地为公司创造价值时,那么公司就需要把握员工的心理契约,提高员工的工作满意度。这一点可以通过下面三个步骤来实现:
第一、建立阶段
公司需要了解员工的期望,并且告知员工公司目前及未来的发展状况,从而让员工对工作建立一个合理的期待,好好工作。
第二、调整阶段
当现实与期待不符时,公司应该及时与员工沟通,说明一下现实的情况是怎样的,从而让员工适当调整自己的期望。
第三、实现阶段
公司应该及时了解员工的合理的需求期望是否得到了实现?如果没有实现,是员工自身的问题还是公司方面的因素。
现在你也可以根据这三点内容,来看一看你们公司是否很好地把握了你的心理契约,你的工作满意程度又是否与心理契约的实现程度相匹配呢?
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