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再造不是赌博,拼实力!

只要一家企业的全体员工多到没有办法围着一张桌子坐下,这个企业就大到应该开始再造了。

蒋伟良博士:原华为组织变革副总监,领导并参与了对华为的业务和组织发展产生深远影响的IPD、ISC、任职资格与绩效等重大变革项目,深入服务于国内主流民营企业,亲自操刀上百次企业变革。

文章1850字,阅读需要4分钟

企业再造确实是引领这个时代进步的非常重要的力量,但也存在着种种失败的可能性。

再造不是赌轮盘,赌轮盘就是纯粹的赌博;再造更像下象棋,如果我们具备了知识和能力,我们不靠运气,那我们变革成功的概率就很高。

所以我们要注重并规避再造中可能的风险,包括以下几个方面:

1、试图适应一个流程,尤其是那些通过缝缝补补而不是再造的流程。

2、下放权力、协同工作、改革创新本身不能单独存在,它是流程设计的结果。

3、只注重流程的设计而忽略对组织结构、职位的调整和变化。

4、忽略人的价值观和信念。

5、没有雄心壮志,满足于点滴的成就。

6、稍微取得一点成就就收手不干了。

7、对再造的范围设置了种种的限制。

8、容忍现有的企业文化和管理态度去阻碍再造的启动。

9、企业再造绝对不会自下而上的发生。

10、缺乏再造方面的知识和技能的人来领导变革。

11、舍不得向企业再造投入资源。

12、企业再造工作淹没在公司的日常事务中。

13、企业同步再造的项目太多,不聚焦,精力分散。

14、首席执行官距离退休只有两年的时候进行再造。

15、分不清楚企业再造和其他经营管理之间的区别。

16、只关注设计,不关注落地。

17、力图在不得罪任何人的情况下来做再造。

18、遇到有抵触的人马上就缩手后退。

19、超过一年的旷日持久的再造。

20、高层管理不参与到变革中。

进行再造的公司只要有了坚强的领导,具备了深刻的理解和认真做事的承诺,必将取得成功。

很多企业管理变革者读《企业再造》,向作者哈默大师提出了一些疑问,也是我们现今很多企业管理者遇到的问题:

1.企业再造真的会对企业产生影响吗?会不会是一个时髦的?

答:企业变革、流程再造不是一个灵丹妙药,也不是一个时髦,我们必须付出艰苦的创造性的劳动才能获得。很多公司已经通过变革取得了成功,足已说明它的有效性。

2.企业再造和全面质量管理有什么区别呢?

答:企业再造与全面质量管理既不等同也不矛盾,二者相辅相成。

企业再造给企业带来的是巨大的根本性的大变化,全面质量管理给企业带来的变化慢了很多;

企业再造关心的是重大的改革,而全面质量管理搞的是间接性的改革,二者是各得其所;

同时全面质量管理是一个比较慢的不需要管理层平常给予日常的关心的工作,但是企业再造是一种紧张激烈的自上而下的面向未来前景的一种变革,需要高层管理者不间断的参与和给予支持。

3.本书之后,作者对于企业再造的理解是否有改变?

答:哈默大师说,过去我们把企业再造定义在四个根本的词,叫“基本的、彻底的、显著的和流程”。在这4个词中,过去最看重的是彻底的,多年后他更看重的是流程。

他强调的是最重要的是把流程作为企业经营的核心,要把流程作为核心来管理企业,而不仅仅是看是否彻底。我想这是哈默大师更深刻的理解,就是把经营企业核心的抓手是流程上升到一个高度来看待。

4.是你们(哈默大师)发明了企业再造吗?

答:哈默大师回答绝对不是,我们充其量只是发现了企业再造。我们只是企业再造的提出者,就好像问德鲁克大师发明企业管理是一个道理。

其实德鲁克大师做了很多贡献,有助于人们去理解企业管理,但是企业管理在德鲁克之前已经有很多人提出来了。那么同样再造本身是很多企业已经在做的事情,我们只是更多的发现而已。

5.什么类型的企业适合搞企业再造?什么类型的企业不适合?

答:各行各业的企业都可以搞企业再造,不限制行业。

6.企业再造可以应用于政府和公共部门吗?

答:企业再造完全可以应用于政府和公共部门,而且必须这么做。哈默提出,打破政府机构、部门之间的界限是比较难的,甚至比企业更难。

7.公司是否要做大才能做企业再造呢?

答:企业再造早期的经验确实诞生在几十亿美元的大企业中,事实上小企业也非常适用。尤其是在很多大企业里的分公司事业部都是非常适用的。

哈默说,只要一家企业的全体员工多到没有办法围着一张桌子坐下,这个企业就大到应该开始再造了。

8.企业再造是否只是美国的现象?

答:不是,从韩国到巴西,很多国家和企业都在做再造,中国的企业也正在做企业再造,再造确实适合全世界的公司。

9.职工参加工会组织的情况下,公司能否实现再造?

答:其实并不是员工去破坏再造,很多再造破坏者往往是管理者。再造可以更多的帮助员工实现更好的价值提高,再造并不是来裁减员工的,所以工会不用担心。

10.再造是再造一个流程两个流程还是全面进行呢?

答:问题不在于再造几个流程,而是再造哪些流程?如果去再造很多辅助性的流程,对公司财务是没有贡献的,应该去再造那些重要的核心的流程。再造大的流程和再造小的流程都一样困难,关键学会再造客户导向的。

11.如果经济形势好转,公司对于实施再造需要是不是会消失呢?

答:这种需要不会消失,应该反倒是继续加强。

12.一家公司如果搞了企业再造下一步怎么办?

答:下一步就是对业务流程进行管理的挑战了,就是要把再造纳入例行化的流程管理。一个企业只有持续的把流程纳入管理和持续的变革,这个企业才能真正的面对未来的挑战。

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