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华为研发员工几乎100%持股:良性机制是根本

华为现在将近19万人,52%的员工是持股的,研发员工基本上是100%持股。

华为的成功,有人说是因为有一大批人才,有人说是因为有一个强大的管理体系。

作为一个在华为工作20多年、亲身参与了公司管理变革和研发体系建设的人,我的感受是:华为花巨资打造的管理体系是很重要,但最根本的是机制。

研发最怕的就是骨干的流失,比如持股机制就能建立员工对公司的认同感、归属感,激发内心的积极性,即使他们一时受到了不公平的待遇也不会离开公司。

 “产品为王”时代,研发是决胜的关键

中国企业正在面临一个怎样的发展阶段呢?

过去的二三十年存在人口红利、环境红利、监管红利,中国企业常规的发展模式是做进口替代,做一些横向的扩张,并且是营销为王。但是在目前,这三种红利正在消失。

拿人口红利来说,现在国内研发工程师的成本已经高于韩国、台湾,与欧美的工程师成本差距不大,有些行业甚至还高过欧美工程师。比如说华为的人工成本就已经高于爱立信的工程师成本。

我们很多中国企业已经走到了行业的前列,已经没有跟随目标了,就像华为说的进入了“无人区”。这个时候是需要自主创新的,所以中国企业打造研发能力、提升研发管理水平,向创新要发展,向管理要效益这是一个必然的趋势。

而且现在整个竞争从“营销为王”转为“产品为王”,产品竞争力才是公司的持久之道,所以研发是我们这个产品为王时代的根本。

做好研发管理是一个系统工程,而且研发主管是这一块的关键因素。

但是管研发是不容易的......

研发主管“压力山大”

员工不好用......

下属不怎么思考......

开发进度守不住......

质量问题比较多......

成本压力比较大......

这五个问题应该是很有代表性的。

很多主管也有一些抱怨:

第一,比如房价就是一个很头疼的话题,房价高了以后租金很高,导致员工的生活压力比较大,企业的给的薪酬吸引力不足。

第二,高房价把员工赶到了郊区,所以上下班花的时间非常长,晚上加班就比较困难。

第三,现在很多年轻员工的基本功确实比较差,所以我们经常讲教育不到位企业要为学校补位。

第四跟老一代比,新生代的奋斗精神或许是不够的。

我想只要带过队伍,这些应该都能感同身受。

怎么解决呢?

机制建设是根本

要解决这个问题应该是一个系统工程,需要一套系统的解决方案。


它包括规划、技术、能力、平台、流程、组织、运营、文化和机制,这些方面都要去做一些工作,才能够解决我们刚才说的这些问题。

机制建设是基础性的,如果没有一个好的机制,在其它方面做再多的努力都是低效的,也是不可持续的。

反过来,如果搭建了一个良好的机制,即使在其它方面还不完善,但组织和团队被激发起来了,大家是充满活力的,会自发地补位,也能支撑业务的发展,为后续的持续完善赢得足够的缓冲空间。

 【案例一:华为】


华为在30多年的发展历程中,其实并不是一帆风顺的,2002年就很困难,但是困难的时候,这套机制使骨干很稳定、很少流失。

华为的战略也并非总是正确,也出现过几次重大的战略误判,不少战略选择甚至比国内的友商慢半拍,但是总能后来居上。

比如说在手机业务上,一开始华为是给中国电信、中国移动贴牌,就是一些低端的、廉价的定制机,机型也非常多,这样10多年来一直发展不起来。直到2012年,老余主持华为的终端业务以后,决定打造自主品牌,向中高端定位,机型也做了一些聚焦,这才走上了正确的道路,这样几年下来就走到了全球第二。

从现在的态势来看,走到全球第一不会等太久,也就是这两年的事情。

在这背后,直接的原因可能是研发投入的力度大,技术底蕴很厚。华为在手机上的研发投入,比中国其它公司研发投入之和还多,这是一个原因。

但是最根本的,还是公司的分配机制打造了无坚不摧的执行力,这个是根本中的根本。

【案例二:碧桂园】


碧桂园这个例子也很能说明问题,碧桂园在早期是广州的一个区域性地产公司,主要的竞争优势是垂直构建业务纵深。他们不仅做地产开发,还成立设计公司、成立建筑公司甚至是水泥公司,就差成立钢铁公司了。

他们垂直构建的这种做法打造了成本优势,但是发展仍然是中规中矩的;后来他们学万科,就引入了员工的跟投机制,发展就开始进入快车道。

这个例子更加说明了机制建设的重要性。

碧桂园的跟投机制是什么意思呢?就是新出来了一个地产项目,新开发一个楼盘,这个项目的管理层是可以跟投的,员工的利益和风险与公司捆绑在一起,激发了大家内在的积极性。不仅仅是打一份工,而且是在做一份事业,就是所谓的“事业合伙人”。

研发需要构建的3个基础机制


 第一方面:运行机制 

所谓运行机制,就是研发工作的一种运作模式和驱动力。

今天只说一下组织设计和业务运作方面的内容,以我的经验建议研发组织要专业化,研发运作要项目化。

现在已经不是个人英雄的时代了,是需要多部门、多专业的人来组织一个团队联合作战,所以要项目化运行。

跨部门的团队要能有效运作的话,就必须要给予预算权和分配权。靠项目经理的个人影响力、团队的协同精神是不可持续的。

进入项目化运行之后,会给整个组织带来一个好处,我们称之为“多发动机”

只有一个发动机的传统火车只能开到120公里时速,但是每个车箱都有动力的高铁可以开到350公里时速,这就是多个发动机的力量。

而且,项目端到端拉通后工作不会丢三落四。

当然了,任何一种机制和模式都是有利有弊的。

项目化运作会让内部协调增多,所以提高我们内部的沟通、内部会议效率就会成为一个重点。

总体上,项目运行机制让研发管理变得更清晰、更精细,目标也容易对齐,结果也容易评估。

 第二方面:决策机制 

决策机制就是决策的一些流程和准则。

企业是一个效率优先的组织,提高效率的一个重要机制,就是充分授权,就近闭环和基于规则的决策,这是关键。

我想强调一点:效率一定是就近闭环,加班是没有效率的。

充分的授权有利于激发组织各层级的责任意识,发挥各层级的主观能动性,也有利于团队的成长,效率也更高。

决策授权也会有风险。风险怎么控制?

我们要通过流程的内控设计,一些稽查和审计,通过一些意识的宣导,做到效率和风险的均衡。

给出一个分层决策的例子,分为三层:

一线是最了解情况的,尽量让一线来决策,在华为有一句话“让听得见炮声的人呼唤炮火”,就是这个意思。

中层是管控规则、管控预算、管控里程碑的,大的方面由中层来管控。

高层是把握业务的边界和方向,以及确定一些总体的目标。就是做什么不做什么,总的目标是什么,这些由高层来决策。

这样把决策做了分层,以后的运作就会很高效,每一层都有自己的思考,而不只是一个机械的执行者。

我们再看一个决策规则的例子:预算内从快,预算外从严。

因为预算内的事项是规划时刻就已经讨论过的,它的必要性和合理性是有共识的,所以在执行时要尽快,除非有重大的变化。

预算外的要从严,因为我们要控制例外,也逼着大家提高工作的预测性,逼着大家去进步,逼着大家去思考得更深一点。

第三方面:激励机制 

激励机制就是激发先进、鞭策后进的一种机制。

有一种说法:如果我们宽容了队伍后面的5%,就是在伤害前面的10%。这个大家应该都听说过,对混迹于团队的人宽容,伤害的不仅仅是业务,还有组织氛围,会让前面的奋斗者寒心。

我们常说公司的运作本质上是一个价值创造、价值评价到价值分配的一个过程。

  • 分蛋糕

从业务逻辑上讲,先把蛋糕做大才能更好地分蛋糕;但是从人性角度来看,首先要定好分蛋糕的机制,才能激发大家做大蛋糕的动力。

  • 用人

研发的主管常犯的一个错误,就是凭一次汇报、几次沟通,凭着主观印象来评价这个人

这个人很聪明、很勤奋,觉得可以重用。但这个人的绩效是否真的好呢?有时候反倒没怎么在意。这是一个很大的误区。

这样会导致下属调用大量的资源来做汇报,做一些表面工作。

有时候你觉得那个人好像木木的,不善于沟通,好像也没有什么思路,但是他为什么能够成功?为什么绩效好呢?这里面一定有你看不到的一些因素。比如说他专注于工作,他勤于思考,或者是他胸怀比较广,能团结一批人,这些地方你可能是没看到的。

另外一些人看起来好像挺聪明的,但他们的业绩为什么一般呢?这个背后可能也有一些因素你是没看到的,可能他只是一个个人英雄,他不一定会带兵,他不一定会舍得分利益去团结一批人。

所以我们做主管的是要警惕那种很会做人的人,还是要以战功来评价人,以战功来用干部。“宰相必起于州部,猛将必发于卒伍。”

  • 激励

在价值分配方面我觉得要有多种组合,包括物质激励和非物质激励。

当然了,这个物质激励是基础,生活没有尊严的话,那工作肯定是没自豪感的。华为这边除了收入高,还给大家提供了一个施展才华的舞台,这也是一个重要的激励因素。

比如说,华为很多30来岁的年轻人,在国内就是“草民”一个,但是在非洲国家的华为办事处,他可以见到所在国家的部长甚至总统,他们日常的讨论都是这个国家的通信网络规划建设、国家信息技术发展蓝图,与客户谈的合同都是上亿美元的,所以这种成就感是比较激励人的。


机制的背后:人性与哲学

所有这些机制背后都是人性,都是哲学。

1. 人性是自利的,自我欣赏的。认同人的自利,引导这种自利,形成公司、个人、他人三赢。

2. 等价交换才是可持续的,一切均需要对价。责、权、利要对等,赋予责任必须授予权力,承担责任必须获得利益。

3. 自然选择适用于自然界,也适用于人类社会。认同自然选择,我们导向什么就会得到什么,就是种瓜得瓜、种豆得豆。

这里面只举了三个例子,平时我们也得去思考一下,我们机制后面的人性、哲学在哪里。

一句话总结,好的机制会让我们的研发组织自发成长,研发管理水平不断提升,让企业的研发能力一步一个脚印往上走。没有这个机制就没有自发向上的内驱力,所以我们管理者一定要做机制建设。

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