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这个618,新通路的B2B直播,也开始发威了
新用户3117jgpt
>《待分类》
2020.09.26
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文/
调皮电商 冯华魁
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昨天是一年一度的618购物节第一天,各大平台的促销热火朝天的登场了,如果有人问你,今年618的最大看点是什么?你一定会说直播带货!
的确,各大平台都铆足了劲儿请明星网红带货,消费者也希望在这个疫情后第一个大促中,穿梭在各个直播间,希望能抢到更便宜实惠的商品。
这半年来,我们写过的直播带货文章,也有几十篇了,明星、主持人、红人、素人、CEO、导购等等,各路大神的直播带货案例,都被我们剖析了一遍又一遍。
但是, 今年618又出现一个新的现象级直播玩法——新通路的B2B直播带货。
品牌方在京东掌柜宝618直播上卖货
6月1日上午,新通路在京东掌柜宝里组织了一场平台直播,主播不是网红,也不是CEO,而是品牌方的渠道人员,观看者不是消费者,而是小店店主们。
如果只是一两场采销直播,可能也没啥新奇,谁过年还不吃顿饺子?实际上,他们将在618期间围绕掌柜宝大促攻略、品牌品类推介、社区拼购、新通路“六统一”门店招商政策等内容开展全维度直播输出。同时,更有600多家联合仓商家加入直播阵营。
这次新通路联合上下游搞史无前例的直播,的确是一次强大的共振,没想到啊,那些前几年还效率低下的夫妻老婆店,现在竟然从采购到销售,都平滑无痕地接入了新潮的直播玩法。
跟网红带货的直播不同,这种B2B的直播带货主要是面向B端店主,店主的诉求虽然也求便宜,但更求赚钱,求长远的生意。
所以,他们的直播更多是给店主做品牌教育和政策培训,是提高渠道的运作效率。因此,to B 的直播,更侧重价值传递,而不是价格,不是刺激非理性,培育做好生意的理性。
不过,这种B2B直播也不是谁都能干的了。
这些年,新通路把彻底打通B2B2C业务链条上品牌方、经销商、门店、消费者等价值节点,并为整个链路的上下游提供赋能和价值渗透。
京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群新通路事业部总裁郑宏彦说:“疫情期间,通过加速门店线上渠道的拓展,新通路在B2B2C全链路价值的渗透能力得到了充分验证。本次618,新通路将继续整合全渠道资源,深度融合线上线下场景,持续输出好物、好店、好生意,与上下游伙伴和消费者实现共振。”
▲京东便利店、名酒荟、母婴馆等门店同庆618
有了这个价值渗透能力,新通路才能在直播风口来的时候,快速组织上下游做B2B的直播,否则,如果品牌方渠道方还对你这个B2B平台的服务价值充满质疑,怎么可能如此配合你的创新?
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不难看出,在这次618期间,新通路确实做了一系列的升级,强化了B2B2C的价值渗透力。
一个最明显的地方是,京东掌柜宝APP进行了升级,首页主会场更具视觉冲击力,让用户一眼就能获取618大促优惠信息;大促楼层增加了品类入口,用户可更加直观获取跨品类满减的最优折扣;更加清晰的单品、品牌、品类模块也将让用户更快直达相关会场。数千款专属爆品和专享低价,也让掌柜宝会员的体验更有尊享感。
更重要的是,掌柜宝的订货和动销功能也与掌柜管家收银系统打通,为门店实现一站式订货、管理、营销等智能化运营提供了基础,也为品牌方的资源投放,提供了更多的流量入口。
这样的打通,看起来简单,实则极少有平台能做到,因为不仅这两个系统进行了打通,掌柜管家还和京东便利GO小程序进行了打通。也就是说,店主不仅可以在掌柜管家上订购京东掌柜宝上的商品,还能利用新通路和品牌商的平台补贴,设置利用多元的门店动销活动,消费者可以在京东便利GO领取优惠券,实现到店或到家核销,从而给门店吸引更多的客流。
▲消费者在京东便利GO上领取优惠券
通过京东便利GO小程序,门店和消费者之间产生了深度联系,并沉淀到了门店的客户群里,方便小店对客户的运营和维系。自5月18日大促预热以来,京东便利GO小程序单日整体下单量已达到平日的10倍。长春一家超市通过小程序店铺可以实现单日最高新增300多个新客,店主王宏伟说,“以前我都是往群里发单品特价链接,参与的人不多,现在用京东便利GO小程序可以做全场满减,大家一下子就来了兴趣,第一天的营业额,就多了1万多营收。”
在疫情期,表现更是如此。新通路在此期间,加快了线上渠道的扩展速度,帮助更多的门店尽快加入京东便利GO、美团等O2O渠道,积极开展线上销售,并在线下采取无接触取货等更安全的履约方式,满足消费者的日常生活需求。武汉一家门店在开通京东便利GO小程序后,不到半小时就接到100多个订单。
这种打通带来的价值渗透,外人看不出来,因为没有让各个节点大动干戈,却实现了效率的大幅度提升,这就是新通路B2B2C的全链路强渗透能力。
除了掌柜宝APP升级、订货动销系统的打通,这次618,新通路还为京东便利店、名酒荟、母婴生活馆等“六统一”门店带来更加多元的生意赋能,比如此前京东便利店引入烘焙等特色项目,名酒荟跨业态的门店开设,母婴生活馆线上线下的亲子活动、育婴培训等会员活动等,强力吸引客人进店。
综合来看,新通路在B2B2C的全链路上,都作出了独特的价值。
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▲各地联合仓开展掌柜宝直播
再回到开头的直播话题,新通路的B2B直播,也是价值渗透的一部分,对于品牌方来说,直播可以让他们更高效的触达终端资源;对于渠道商来说,直播也带来了不错的效果,据说,浙江一联合仓在掌柜宝直播期间,下单量占全天单量的91%,当日销售额较直播前一天前提升了15倍。渠道商其实是整个渠道体系里互联化最难的一个角色,但是,他们竟然也能在直播风口中获益,这都是新通路B2B2C的价值渗透发挥了作用。
店主虽然是这场直播盛宴的观众,但也受益匪浅,他们更了解了品牌故事和商品属性,可以更好的决定进货与陈列,还能争取品牌的促销资源,这也是传统渠道体系的痛点之一,品牌的促销资源在传统体系里,很难直达终端,但是在B2B的直播中,品牌方与店主是直通直达的。
新通路的发展,也越来越说明,商品只是系统能力的载体,重要的是建立创造新价值的能力,新通路要做的B2B2C全链路价值增值,解决的是全链路的痛点,而不是一个搅局者,身份越来越清晰,人设越来越鲜明,剩下的是在进化中不断完善,不断壮大。
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