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把质量当成生命的企业

把质量当成生命的企业

经过N次上岗下岗之后,今天,我又走进了我们汝州汝瓷行业龙头老大的大门,岗位是质检员。

从上世纪90年代初汝瓷的默默无闻,到今天汝瓷成为身价倍增代表汝州形象的名片,汝瓷——正以一种不可逆转的速度迅速走入中国(国际)视野的国礼赠品和收藏行列。得益于几个老同学在汝瓷行业的资深身份,耳濡目染,我也算是对汝瓷产品及汝瓷文化有了相当的了解和熟知,所谓“近墨者黑”吧。喜爱首当其中,挑剔在所难免。以前每次去买汝瓷时,店家都以为我是做汝瓷的对我另眼看待。后来非常幸运,在一汝瓷店铺做了一段时间的店员,大言不惭自诩为半个汝瓷人,所以应聘这个岗位信心满满。

8点前,我按规定来到厂里。经指点,来到厂区大厅前的空地上,看见几十名工人着装整齐,排列有序。8点整,鹤发童颜的女董事长出现在视野,只见她拿出音响,放出音乐,背向大家,例行的太极拳锻炼开始了。我站在队伍最后边,跟着前面的人装模作样地比划了起来。嘿嘿,别说,还真有点伸筋舒骨的功效。半个小时结束后,工人们陆续进入各个车间,我也跟着老道的质检员精神抖擞地进入岗位。

首先, 我看到一排五孔窑的车间映入眼帘,车间真大呀,心里不觉暗暗赞叹。我边走边看边好奇,紧跟着老质检员走到车间最东边的窑前,刚出窑的汝瓷产品分摆在三、四层架子上,叮铃叮铃像风铃一样不断响着,这就是汝瓷成品上出现的蝉翼纹开片。细细看去,品种很多,有单壶、公道杯、单杯、子珠、酒具、邮票四件套等,待到温度降下来不烫手时,工人师傅把产品摆在地上等待我们验收。老质检员告诉我,每一件产品都要严格把关,绝不能掉以轻心。坐在小凳上,我小心地拿起一件件产品,细细观察起来,把合格的产品放在一起,不合格的放在一起。等到堆放一定数量的时候,老质检员不放心我的检测,把我检测合格的产品重新过目,并且挑出了好几件在我看来没有瑕疵的产品扔在不合格的产品上。她一边忙乎,一边乜斜着眼睛:“你看不见?!看不见?!这是粘底,这件夹片,这是开裂。”以前闻所未闻的名词,时不时狠狠敲打着我这个所谓的“半个汝瓷人”的脸。心有不甘,把老质检员说出毛病的产品反复观察,仍然没看出毛病来。吃了几次没趣,来时的自信就像自行车轮上慢撒气的气门芯,不一会儿就干瘪得荡然无存,对自己认为还能过关的产品虚心请教。问了几次,老质检员更不耐烦了,也可能是认为我朽木不可雕了,干脆找个借口不见了踪影。没办法,我只能将剩余的产品一件件仔细地检查完毕,再等待老质检员回来审验吧。瞪大眼睛弯腰低头的动作,一直持续了几个小时,才发现累得有点吃不消。老质检员的鄙薄有点伤自尊,但是对人家拿到产品一眼就能看出瑕疵的功夫,还是充满了敬佩和叹服。

中午吃过饭,稍事休息,1点30分准时上班。这时,老质检员拿来了一个电砂轮,插上电后,让我把每件合格的产品统一打磨底座,小到一个个小酒杯,大到一件件摆件,逐一打磨光滑。我看着飞速旋转的砂轮,实在有点发怵,比划着老质检员熟练打磨的样子,照葫芦画瓢地学做起来。从生疏到熟练,从胆怯到习惯,一向笨手笨脚的我居然能够操作了,不时喷出的飞尘飞落一身一脸。老质检员又不见了踪影,当我把地上的产品打磨得差不多了,她才幽幽出现在眼前。指挥着我将合格的产品分门别类、紧密地装在一个个箱子里运到库房,随后指示我将检测出的不合格产品统统砸碎。我下不去手,只见老质检员手拿一根铁棍,对准那些似有似无、细微如针尖一样的小瑕疵的产品,劈头盖脑就是一通狠砸,“哗啦”“哗啦”的声响震动着耳膜,一下一下的像砸在心上一样。

唉,想想自己也算是比较追求完美的人,在汝瓷店里销售的商品也不计其数,如果将这些不合格产品摆放在汝州任何一个汝瓷店铺销售,卖出的价格也要比同类的产品价格高出许多。名气大,质量好,有口皆碑。可是这个厂家要求的是精益求精呀,绝不允许任何不合格的产品流通在外。“严把质量关”是这个龙头企业历来的宗旨,所以这些一般人看不出来瑕疵的残次品,无一例外瞬间统统变成了棒下的一堆堆垃圾。

尽管心怀恻隐,惋惜不已,今天亲眼所见,对这个汝瓷龙头第一的企业除了由衷的赞叹,更是深深的敬服:对“质量是企业的生命”有了更进一步的体会。锦上添花的精益求精,汝瓷界龙头第一的桂冠非你莫属啊!这样的企业生命力想不旺盛都难。

依依难舍中,我还是头也不回地走出了这个企业的大门。

2018年3月30日。

作者:小薇

◆小薇:【简心诗苑】长柳荷风环细步 浮光掠影胜江南——夏日组诗三首

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