编者按:
“简心”的秘方,就是“幸福”的秘方。“大道至简”,反过来“至简中存大道”。“简心秘方888”诚征800字左右小品文,独乐乐不如众乐乐,献出你的“幸福秘方”吧——事情不在大小,良药苦口就好。
究竟什么是“应该”
经过了疫情,经过了那么多的“忍耐”,我觉得我已经修炼得可以了。关键是已经老了,正应了那句话:慢慢计较得少了,以为是自己的境界提高了,其实是老了。老了,看着同龄人开始黯然离世,息心了,服气了,说好听的是放下了、想开了,说不好听的是放弃了、不想了。可是,总有那么一些个天性,似乎得带到骨灰盒里。
这不,忍耐,忍耐,再忍耐,还是发飙了,而且接二连三。
一是安烟机,周五说周六上午来,周六上午说下午才能来,直到晚上又说明天才能来,直到周日晚上不但没有来而且连电话也不打了,再打电话过去,说两三天后才能安。飙不飙?
二是封晾台,说好20号周三来装没来,21号周四没来,22号周五打电话问,说忘记这一单了,保证下周来装。下周一25号打电话问,说是29号周五或者30号周六来装,虽然一杆子支到周末了,来装就好。29号周五没有消息,微信发消息不回复;30号周六还是没有消息,微信发消息还是不回复。飙不飙?
三是接装天然气,26号报装,说员工去外地施工了,要6月份才能回来。到了6月1号,打电话给接装的师傅,说是两三天后再打电话。到了6月4号再打电话给接装的师傅,说是回不来,让我再给总服务台打电话。再打到总服务台,说是要到6月21号以后才能接装。飙不飙?
接二连三,挑衅我的忍耐,把年龄忘了,把境界也忘了,把修炼都忘了,一顿风卷残云,黑白双面,软硬兼施,然后,搞定。
为什么呀?不应该这样呀?你服务有服务的样子,我用户有用户的涵养,不好吗?
数数自己的白发,心灰意冷,干嘛又开始“较劲儿”呀?
淡定,淡定,淡定。从头理一理:冰箱、洗衣机、热水器、烟机四件电器,三件都装得很及时呀!而且烟机和热水器是一个牌子,连装的师傅都是一个人,就一个很快一个竟一拖再拖!再说晾台吧,那是专业装晾台,那质量刚刚刚的!更哭笑不得的是,就在我做好自己的思想工作准备耐心地等到6月21号再接装天然气的时候,第二天早上师傅来敲门,十分钟搞定。
究竟什么是“应该”?原来这就是“应该”,准时、拖延连同我的发飙,就像考试一样,服务和用户都有可能而且有资格不是非考100分不可。
你觉呢?
作者:溪云
◆溪云:【简心秘方888】越想越公平
联系客服