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健康猫“恶意刷单”风波:平台与私教,谁割了谁的韭菜? || 快报

成立不到三年、年营收达到10亿元的健康猫APP,突然指出部分用户恶意刷单,而另一边,部分私教却指责平台教唆刷单,真相到底如何?

本文由无冕财经(ID:wumiancaijing)原创并首发,作者:鲁一,编辑:陈涧,设计:甄开心,实习生:陈雪莹

“我有110万元在健康猫里,我朋友有100万元。” 阿杰(化名)对无冕财经表示,最近几天,他和同为健康猫私教的几位同伴,因为资金被冻结而四处奔走。

8月21日,体育产业生态圈一篇名为《别让健康猫跑了》的文章在朋友圈刷屏,文章直指广州大象健康科技有限公司(以下简称大象科技)旗下的健康猫APP是体育圈的韭菜收割者,让无数单纯而热血的体育人背上沉重的债务。

8月20日,大象科技发布一份公告,称健康猫自今年3月起遇到部分用户恶意刷单,广州市天河公安分局已于8月2日正式立案调查。

而据无冕财经财经了解,健康猫部分私教在健康猫钱包里的资金已经冻结超过三个月,据健康猫维权群中的亮哥(化名)透露,仅在安徽省的一个群里,60多位私教被冻结在健康猫内的金额就已经达到3236万,这还只是能联系上的部分。

健康猫与私教之间的这场对峙,到底是如何发生的?

补贴私教迅猛扩张

8月22日上午,阿杰到达广州新塘派出所时,里面已经挤满了人,“现在有20个人,刚刚又有8个受害者来报案,现在在填写材料。”

一周前,阿杰就和朋友从杭州来到广州,他们和其他上百名健康猫私教一样,最近一直奔波在天河区公安局和经侦大队等地,希望能就资金冻结事件讨一个说法。

2016年,阿杰还是湖北第二师范学院的一名在校学生,已经开始接触健康猫,“开始的时候健康猫包装得很好,我身边的人几乎都注册了。”

健康猫于2015年3月上线,官方宣传以“科技共享的商业模式”支持退役运动员和高校体育毕业生创新创业,趁着O2O的风口快速成长起来。其创业场景包括:线上预约线下教学的私教O2O服务;在全国社区建设“共享式的智慧社区运动中心”以及在社区投放智慧共享运动器材;销售体育运动健康产品;组织精品赛事内容、社群活动组织等。

而目前让健康猫陷入风波的,就是其中的私教约课服务。私教约课是一个将专业体育人士和健身小白对接的板块,体育专业人士凭借相关的体育证书就可以注册私教,在健康猫上开课;而注册学员则能够自行选择课程付费学习。

健康猫APP截图。

为了获取用户,健康猫一开始就将目光瞄准了在校大学生,2015年,大象科技CEO杨桦力和其他负责人跑到华中师范大学、武汉体育学院、北京体育大学等各地体育、师范院校进行宣讲。

而为了快速扩张市场,健康猫鼓励私教通过拉人头来发展团队,20人为一队,而且分上下级,2016年的时候每邀请20个人入驻就能奖励500元。

“第一批健康猫私教以宣传推广然后注册返现的方式带动起来,主要是注册私教有现金金额刺激。”健康猫维权群里的李耳(化名)告诉无冕财经。

此外,健康猫会根据每位学员的课时费用,为每一位在健康猫注册做私教的成员提供一定比例的补贴,幅度从2%、5%到10%不等,并会根据不同时段进行调整。也就是说,私教们除了可以拿到学员上交的课时费之外,还能额外获得平台的授课补贴。

健康猫对私教采取一定比例的补贴。

不过,正是这种补贴政策,让私教约课服务逐渐变了味。

越来越多的私教开始发现他们可以自己通过注册学员账号下假单完成交易,通过自己垫付课时费来获取补贴。李耳排课最多的时候是从早上七点到傍晚六点,一节课甚至达到200个学员。她告诉无冕财经,这些数据都是假的。

但回报是真的,李耳说:“我们都以10天为单位或者按月算,以投10万为例,一个月返现就有6000元,扣除提现手续费后能够拿到5000多元。”

补贴吸引越来越多私教加入其中,也撑起了健康猫的业绩。据“体育产业生态圈”的消息,截至今年6月,健康猫私教数量达到23万,2016年、2017年营收分别达到7000万元和10亿元。

但这种好光景没有一直持续。5月11日,李耳发现私教账户上的课时费和补贴提现失败,之后又尝试过多次,直到现在都没有成功。

健康猫公告里承诺的到账并未实现。

私教刷单是否被默许?

平台是否教唆私教刷单,成了双方最大的分歧点。

李耳告诉无冕财经,如果公司从一开始就有心监管,绝大部分私教每天从早到晚满满的课时是不可能的。

阿杰则认为杨桦力一直都在布局套牢他们的钱。他告诉无冕财经,健康猫在去年年底就已经出现过不能正常提现的状况,“当时的说法是公司新系统上线,然后上线一个私教版APP,所以数据迁移需要人工打款,五六天能到一天的钱。” 他接着称:“后来正常了3个月,到5月份又出问题了。因为经历过之前的事,大家都以为是公司技术方面的问题,没有警觉。不然不可能直到7月还那么相信一直加资金啊!”

有私教认为杨桦力一直清楚刷单的事,图片由受访者提供。

但在补贴无法正常提现的情况下,阿杰透露,“一直骗我们招商光大几个银行调试好了可以到账,让我们加资金。接着杨骅力又每周给分公司负责人发布任务,每周都要我们为了上市拼尽全力完成2000到3000万的目标,事实证明全都是骗人的。”

杨桦力以上市为由,鼓励私教们在提现失败的情况下加大课时购买力度,图片由受访者提供。

而健康猫官方的说法和私教们的指责截然相反。

8月20日,大象科技发布《关于健康猫被恶意刷单骗取补贴的通报》,宣称广州市天河公安分局已经于8月2日正式立案,将对涉嫌恶意刷单的人员进行调查。通知中指出,健康猫从今年3月开始发现部分恶意刷单者,并迅速对其进行警告。同时指控这些人夸大事实、颠倒黑白,对健康猫进行人身攻击。

健康猫就刷单事件发布公告。

无冕财经曾多次拨打健康猫的客服热线,希望能就一些私教的质疑进行咨询,但健康猫工作室和健康猫私教服务中心电话始终无人接听。

目前,阿杰和健康猫的交涉进展停留在大象科技发布的和解协议,“现在健康猫对外的说法是暂停其中的私教约课板块,也就是把我们所有私教都抛弃了,还要我们签和解协议。”

从阿杰提供的和解协议来看,健康猫官方以主动承认恶意刷单为前提,要求私教们放弃交易补贴并消除对公司的不良影响。

健康猫提出的和解协议截图,由受访者提供。

“有些人签了,我们都没有签,签了就是承认恶意刷单。” 阿杰认为和解协议完全不公平。

李耳则坚持和解协议是个陷阱。她认为协议关于回款等问题则说得模糊,也没有明确具体时间,对私教们没起到任何保护作用。

福建闽旭律师事务所的吴雁成律师表示,这份和解协议不是一份权利义务相对等的协议,根据《中华人民共和国合同法》第三条的规定:“合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的意志强加给另一方”,但是这份协议里只有对私教的单方约束,广州大象健康科技有限公司却无需承担协议项下的任何责任和义务。

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