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双11“四步走”掀百万流量,加速碧桂园线上弯道超车 || 焦点

面对市场风向变化,碧桂园尤为敏感,紧跟数字化营销节奏,如今已开启多渠道营销阵地,打通线上线下渠道。

本文由无冕财经(wumiancaijing)原创首发

作者:方斯嘉

编辑:陈涧

设计:布冬

实习生:郭曼怡

从面对面购物,到数字化销售。互联网营销模式更新迭代,如今,人们已不再满足于通过线上模式,购买零售产品,而是更深入到车、房子等大宗商品交易中。

在市场需求和外部环境的影响下,房地产线上交易元年已然开启。面对大势所趋,今年6月,碧桂园抢先入驻天猫,开启一系列优惠动作,抢占互联网营销重要战场。

2020年10月21日-11月11日期间,碧桂园旗舰店联动天猫好房开启“好房双11,百亿大补贴”活动,狂撒百亿补贴,房源覆盖128个城市超400个楼盘。

 解局:百万流量的创新效应

今年双十一,天猫好房系列入局,“搅局”线上购房市场。对此,头部房企的号召性凸显。

在活动开展后的11天(10月21-10月31日),碧桂园官方旗舰店累计创下了约35.2万访客数、约127.2万总流量等成绩。在10月31日双十一晚会当天,天猫好房直播间总观看量119万。

迎来百万流量,碧桂园是如何做到的?

在当下,不少房企抢滩线上购房市场,但大部分仍收效甚微。实际上,线上营销是考验房企在品牌创新、创意上的比拼。

碧桂园推出的双十一百亿补贴活动。

碧桂园“好房双11,百亿大补贴”活动,通过“先抢券、去摇号、看直播、看晚会”四步走,将活动细分呈现,增加了网友的参与感及体验感,呈现了一个线上购房的典型案例。

1、先抢券

碧桂园天猫旗舰店正式发售“11.11元购房优惠券”,最高可抵扣110000元。优惠券适用优惠房源覆盖北京、上海、广州、漳州、南京、沈阳等128个城市超400个楼盘。

2、去摇号

在天猫参与锦鲤摇号,将有机会以0.01元获得一年别墅居住权,还有机会抢温泉、海景2天1夜度假游。

3、看直播

天猫好房、碧桂园官方旗舰店开展直播购房业务,囊括近50场直播,覆盖佛肇、江中、惠州等区域项目。直播中,可参与秒杀一口价特价房源,万元红包雨、家装大礼包……

4、看晚会

10月31日晚,湖南卫视天猫双11晚会,碧桂园首席带货官梁晓珊与黄晓明在直播间,送上特价房源、旅游套票等福利。

碧桂园以“四步”创意,借助流量“宠粉带货”,为购房者奉上实打实的优惠。

除了创意加持之外,碧桂园本身及其产品价值,也是引发流量热潮的动因之一。

在房企同质化发展格局中,以碧桂园为首的头部品牌房企优势显现。市场占有率高、认可度强,是碧桂园销量走高的首因。

根据《财富》2020年世界500强榜单显示,碧桂园以703.35亿美元营收位列榜单第147位,较去年上升30位,排名高居全球上榜房企首位。在今年的销售数据中,碧桂园仍稳居宝座。据克而瑞统计,2020年1-10月分别以6557.9亿元操盘金额及6903.1亿全口径金额,位居全国房企操盘榜、销售榜第一位。

其次,近年来,碧桂园持续提升产品力,并布局地产全产业链,以迎合市场消费

碧桂园内部会议上,集团董事会主席杨国强表达了对产品力的重视。他强调,要真正从客户需求出发,持续提升产品力,“一切以客户为中心,要真诚、真心,努力做一成一。我们要做好房子,质量是我们的生命线,要对安全负责、对品质负责。”

在疫情背景下,碧桂园抢先启动健康住宅升级策略,以健康住宅产品为基础,配套家居健康升级、安全智慧服务等方式,为消费者提供更具安全、健康、舒适、功能性、私密性的居住体验。

 拓网:碧桂园的线上营销阵地

遭遇疫情黑天鹅,互联网线上营销迎来爆发性增长。地产行业也紧跟节奏,从直播、自有平台开发、电商平台各方面延伸创新。而在市场风向变化上,碧桂园尤为敏感,紧跟数字化营销节奏。

2019年6月,碧桂园前瞻性地推出了官方直营购房平台——碧桂园·凤凰云。购房者可通过微信小程序及PC端口的方式,找房、看房、选房、购房,完成购房全流程化,简化看房者的购房程序,以此带来便利。

在此基础上,当春节销售档面临疫情冲击,造成的案场关闭等影响。碧桂园全国上千个项目实现官方购房“云”直营,带来看房如同“逛淘宝”的体验,走在互联网+售房方式的前列。

今年“618”营销节点,碧桂园9区联动,由女星刘涛助力直播,在阿里房产上发挥品牌和渠道的双重优势,打破线上营销壁垒,打通线上营销全阵地。

在今年9月,阿里和易居合作成立“天猫好房”,碧桂园抢先入局。在“金九银十”期间,线上传播渠道更是助力碧桂园的互联网营销赛道,通过官方旗舰店为主体,提供亿元购房补贴。在今年双十一,碧桂园还携手天猫好房,与全国百家房企鏖战“双11”。

碧桂园在天猫上的官方旗舰店。

时至今日,碧桂园已开启多渠道营销阵地,打通线上线下渠道。一方面,通过自有开发平台碧桂园·凤凰云继续强化信息展示、咨询和意向客户引流等功能。另一方面,依托“天猫好房”等平台,借力其数据化分析和运营渠道等资源,独立搭建以“旗舰店”为代表的展示窗口。

中秋国庆双节期间,房企线上线下合作营销发力,龙头房企碧桂园的效果则更佳。据克而瑞机构分析,截至2020年10月31日前,全国以碧桂园为首的4家龙头房企销售环比增长3.2%,但其余百强销售业绩环比下降6.1%。

年末临近,房地产市场在危中有机的局面中迎来剧变,对此,碧桂园依然逆风而上,创新强化线上营销布局。而极具深度和数据化的线上营销格局,将成为碧桂园保持弯道超车的关键。

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