接触过不少干装修的家装老板,都抱怨明明自己的材料很好,价格也低,工地品质也好,但为啥没单子呢?我们先暂且认为你说的是对的,没有掺水分,但客户相信吗?也就是说你说的这些,让客户感觉到了吗?
为了容易理解,说一个生活中的例子,很多妈妈在家里带孩子,洗衣,做饭,卖菜,照顾孩子,监护孩子学习,结果是家庭并不感激,认为做的这些事很累吗?
道理一样,就是你做的这些,并没有让客户感知到,就像孩子妈妈做的这些,要让孩子爸爸感知到,当然简单的办法就是体验感知,让孩子爸爸带几天,装修也是如此,如果你没有让用户感知到,谁知道你说的是真的,是假的。
所以对于装修而言,是把做的服务,怎么让用户感知到,注意,不是你服务的具体客户,家装公司经常讲要服务好客户,把工地做好,要让对方满意,这没有错,但更重要的,是这个过程,家装公司更应该考虑的是怎么也让其他业主感知到,这就是营销思维,如果感知不到,那你对这个客户的付出,从经济学上来讲,是不划算的。
记住一点:你所说的这些,服务,报价,材料光自己知道好没用,怎么让用户感知到才重要,而感知,是不能靠嘴说,因为嘴说的对方不信,用户只相信自己的判断。
这一点,是很多家装公司老板都欠缺的本领,只顾低着头干活,确没有想过抬头看路。
突破了这层思维困局,你的生意自然而然就好做了。
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