（按）这是2005年的习作。13年过去了，作为国际大都市的上海，好像至今还没有与之相匹配的国际礼品城。尤其是旅游纪念品等，国际游客来到上海参加国际性会议后，包括国内游客等，想带点上海风情的礼品或纪念品，都比较费一番脑筋的。
上海正在努力成为国际化大都市，以建设“四个中心”（经济、贸易、金融和航运）为主要城市功能。国际礼品城在此设立有利于实现“让世界礼品汇聚上海，将中国礼品推向世界”的主要目的。
松江是上海未来城区人口大量集聚的地方，将是一个超过100万人口的具有相当规模的城市。又有工业产业与高校资源作重要依托；会给礼品城带来极大的人气和信息。
将在砖桥贸易城起到导引作用。上海砖桥贸易区地处上海版图中央，又处于沪宁、沪杭、嘉金、沿海四大高速公路所形成的“井”字型交通大框架中心位置，向内（市区）向外（郊区），市场都具有很强的凝聚力和辐射力。砖桥贸易市场集聚钢铁、建材、农贸等几大专业市场，正在筹建中的上海国际礼品城，将把贸易区上规模，上层次经营推上新台阶，改变目前比较差的局面，引领“千亩大市场、百业俱兴隆、万商如云集、砖桥贸易区”的可喜局面。
1、全国礼品行业概况
礼品与人们的社会交往活动密不可分。随着全世界政治经济文化的发展进步和国内外各种公务、商务和私人社会活动交流往来日益频繁，对礼品不断提出了新的要求。目前，无论是在国内还是在国外，无论是官方的国务礼品、企业界的广告礼品、经贸活动中的商务礼品，还是社会上的庆典礼品、各种活动的纪念礼品、收藏类礼品，乃至私人之间的各种赠品等，无不呈现迅速增长的势头。 据香港贸发局统计，目前全球每年礼品的国际进出口贸易额达3000亿美元以上。我国礼品行业2000年进出口贸易额为1316.36亿港元，排在美国、日本、英国、德国之后，居世界第五位。并且，1998年我国礼品进出口贸易额占世界市场4.1％，1999年占4.8％，2000年占5％，为世界礼品进出口贸易增长最快的地区之一。香港礼品、赠品及新奇产品整体出口2004年达到1605亿港元，今年１－４月达到461亿，比去年同期增长4％。
我国既是世界礼品进出口贸易的大国，也是礼品生产和消费的大国。目前国内专业礼品生产企业已达上千家，涉及礼品生产的企业达数万家。据不完全统计，2004年国内礼品业产值是1000到1500个亿，但我国并非礼品强国。整个礼品行业面临产业升级、树立品牌及提高产品附加值的挑战。目前，我国礼品业主要存在的问题有，缺乏行业规范，行业无序发展；行业门槛较低，从业人员素质良莠不齐；商家缺乏诚信，恶性竞争现象多；产业化规模化程度低，缺少品牌，缺乏竞争力；缺乏有效沟通和合作，失去有利商机；合力不足，难以得到政府和社会的相关支持。随着国内经济形势迅速发展，国内礼品行业在近年来也有了长足进步，行业地位逐步得到改善。随着2008年奥运会和２０１０年世界博览会的临近，礼品行业需要全方位升级，目前我国礼品行业面临新的历史机遇和挑战。
2、中国礼品大型贸易市场的建设发展概况
（1）广州国际玩具礼品城。
位于广州市黄埔国际物流园区， 总占地面积32万平方米，总投资15亿元， 由国际知名企业长江实业、和记黄埔与广州国际玩具中心有限公司组建合资公司投资、建设、运营， 项目定位于信息化、国际性、物流型，以“商流、信息流、资金流、物流”合一为目标， 建成后将成为全球最大的玩具礼品商流中心之一。
广州国际玩具礼品城的建设分三期进行：首期建筑面积约10万平方米，有产权商铺近800个，主要是街铺式商铺和相关配套，实用率高达80％。目前已经全部认购完毕。其中，来自浙江义乌的认购金额达3亿多元，来自上海地区的认购金额多达1．16亿元。”同时约有20％的海外商家入驻该玩具城，如美国华纳兄弟等。二期除商铺外，还设有研发中心，全面提高企业产品的技术含量，此外，约10万平方米的大型展览中心。三期包括一个占地约4万平方米的商务主题公园， 集娱乐、游玩、体验为一体，相关商务配套提供给客户从会议、办公到推广活动的全套高标准商务服务，完善的生活配套设施，提供公寓住所与会所等完善的生活服务，大大拓展其综合功能。
（2）澳门国际礼品城
位于澳门三大旅游景点之一的妈祖阁斜对面，由澳门国际礼品城由银海地产集团（澳门）有限公司投资，南光集团澳门恒丰建筑置业有限公司开发。共85间商铺，商铺大小92-150平方米不等，总面积9100平方米,投资总额近一亿港币。层高4.9米，每间店铺总价在150万至230万之间。双层的格局，得房率百分之七十。由中国银海商业发展有限公司统一招商和经营管理，经营公司对本项目实行3年包租，年回报率高达7%（税后），第一年的租金可从总房款中扣除，后两年每一年返还一次，由温州银海投资公司担保，投资零风险。
（３）温州龙港国际礼品城
温州礼品城一期投入2.8亿元人民币，市场占地90亩，建筑面积67000m2，是目前国内现代化专业礼品交易市场之一。交易区约5万平方米，由1000个大小不同的展厅式店面组成。市场在2001年11月6日开业来，汇集了国内外数千家礼品生产经营企业，上市商品包括办公文具礼品、铜制工艺礼品、水晶礼品、皮革工艺礼品、家庭用品、珠宝礼品、庆典赠品、促销礼品、印刷宣传品、烟具工艺礼品、各类奖品、徽章等35个大类，约十万余个品种。日均客流量达1万余人。温州礼品城设施先进，功能齐全。市场内设有中央空调系统、自动扶梯、货运电梯等先进设备，同时，配有仓库、停车场、装卸托运、星级酒店、银行等市场辅助功能，为经营户和买家创造舒适的经营环境，提供完善的经营服务。采用先进的市场经营管理理念，着重于有形市场与无形市场的同步建设，
（４）上海国际礼品城
上海国际礼品城总建筑面积规划为4９万平方米，总投资１０亿元，将建成功能设施齐全、信息化程度高、经营品位高、辐射能力强，集购物、会展、休闲、旅游、娱乐于一体的智能化礼品商贸集散中心，为国内外礼品生产厂商、批发商和消费者搭建一个大型交易平台。
（５）利比富——上海虹桥国际礼品文具批发中心·
位于延安路、金汇路，建筑面积3万平方米，共五层。去年１０月开业。五层楼分设：一层为礼品类，二、三层为文化、办公楼，四、五层暂定为写字楼。商铺面积：小的9平方米，最大为70平方米。大部分商铺都属于小面积，可组合使用。商铺只租不售。利比富立足国内市场，面向国际市场，汇聚国际礼品文具业商流、物流、信息流。周边商业街区密集，人气旺。
（６）香港礼品市场
香港除受中国文化的熏陶之外，也深受西方文化的影响，因而在圣诞节、新年、儿童节、父亲节、母亲节、春节、中秋节等均赠送礼品。市场概况：旅游业是香港外汇收入的第二大产业，该行业为礼品业提供了巨大的潜在市场。香港有650万，年收入超过26000美元的富裕阶层，为礼品业注入强劲的生命力。香港是世界上著名的转口贸易港，是亚太地区的重要分销中心，是产品出口的一个不可忽视的跳板。 目前，香港流行的礼品类别有——食品类：酒、咖啡、茶、巧克力、糖果； 玩具类：玩具及游戏、录音机；饰品类：珠宝、茶具；私人用品：毛衣、服装小饰品、手袋/钱包、打火机、表；一般用品：运动用品； 现金类：现金、礼品券。
据香港贸发局资料显示，香港礼品市场具有以下发展趋势：(1) 近年来，多棱石已成为塑像或作镜框的流行材料；(2) 富于想象力的设计及颜色搭配也成为重要因素之一；(3)可回收的纸制品（包括礼品包装盒及购物袋）；(4) 标准文具组件；(5) 机械/电子音乐盒。
二、功能定位
１、积极开拓旅游纪念品
旅游纪念品堪称一个地方的立体名片。设计新颖、制作精良的旅游纪念品不仅本身有很高的商业价值，而且具有很好的旅游景点推广功能。随着北京奥运会与上海世博会的举办，一个旨在系统研究和开发北京奥运和上海世博旅游品市场的课题项目分别在北京和上海启动。由北京奥运经济研究会担纲的（2004—2008）中国人文奥运旅游纪念品调查与研究报告”的课题项目，汇聚国家体育总局、国务院发展研究中心、社科院、人民大学、北京市委研究室等单位的学者和企业界人士共同参与。
据北京市旅游局提供的资料，国外来京游客2005年将达到361万人次，国内来京游客9100万人次；2008年前者预计达到463万人次，后者为1.03亿人次。专项调查表明，90％以上的国内外旅游消费者都有购买旅游纪念品的需求。这说明奥运旅游品市场蕴涵巨大商机。
上海的世博会将带来全世界7000万――8000万的旅游参观人次。然而如此巨大的商机，我国的旅游纪念品开发还相当落后。上海浦东新区前不久进行的旅游纪念品及设计作品大赛中收到的20余件作品中，有“创意”的作品并不多，一些参赛作品仍在选材贵重、做工精致上下功夫，缺乏“亮点”。目前市场上以浦东旅游为主题的纪念品设计雷同，缺乏创意。
２、大力发展玩具礼品
中国玩具礼品在新马市场发展前景广阔。目前美洲儿童人均玩具消费为372美元，亚洲儿童每年人均玩具消费为13美元，全世界儿童平均消费为34美元。中国如果达到亚洲人均消费水平，则总市场潜力为300亿元，如果达到世界人均消费水平，则市场潜力为800亿元。 目前在东盟十国中，新加坡、菲律宾、马来西亚是与我国玩具贸易的前三名。据海关统计，2002-2003年广东玩具出口马来西亚的情况如下：2000年264.6万美元，2001年315万美元，2002年504万美元，2003年799.2万美元，2003年较2002年增58.4%。
新加坡玩具市场多年来一直是日本、美国、韩国、香港和台湾等地区知名品牌产品的世界，但市场上的玩具基本是中国制造的。“中国制造”的玩具早已经在新加坡市场上占有绝对的优势。新加坡自己已经没有玩具产业，其玩具消费完全依赖进口，市场容量大约为5000万美元至7000多万美元左右。产品主要来自中国、中国港台地区、日本、马来西亚、美国、泰国、德国、韩国、丹麦、意大利、泰国、菲律宾等国家和地区。自中国大陆进口的供儿童乘骑的带轮玩具在玩具进口总额中所占比重从1999年3.5%跃升到2001年的42.46%；其他玩具类从1999年的38％逐渐上升到2001年47％；但玩偶类玩具从1999年的40％逐渐下降到2001年的25.8%。而以上国家和地区，如美国、日本、港台地区等名牌玩具基本上是在中国南部省份（广东和福建）定牌生产（OEM）。
据新加坡玩具糖果商公会估计，在中国定牌生产的国际知名品牌及非名牌玩具总量占新加坡玩具总需求量的50％左右，国际知名品牌占绝对比例，而且中国定牌生产的比重逐年提高。新加坡15岁以下人口有88万，占总人口413万的21.4%。年消费玩具在1亿新元以上，年人均消费113新元左右。新加坡市场上新款玩具的平均寿命期只有三个月左右。
新马泰三个国家中，马来西亚的玩具消费能力较强，几个大的玩具专卖市场，有高档玩具出售，马来西亚主要是马来族人，马来族人的家长为孩子购买玩具最为大方，不太在意价格的多少。由于常年气候炎热及注意智力开发，家长越来越热衷于为孩子购买电动玩具和利于智力开发的玩具，相反对绒毛玩具的兴趣不断减少。他们担心绒毛玩具会引起孩童的皮肤敏感。由于生活水平较高，人们对玩具的消费不像过去较多集中在圣诞节和儿童节，玩具在节假日的销售猛增的情况并不明显，消费者更在意的是玩具的新颖。据了解，马来西亚的玩具厂（尤其是中小型厂）普遍缺乏资金与专业技术，再加上经验不足，除此之外，马来西亚缺乏相关配合工业，诸如生产机器、模具、铸模、原料等，样样都须仰赖进口，无形中增加了生产成本，减低了竞争力。对马来西亚发展玩具业产生不利影响。
３、商务会展礼品
上海已经成为中国的旅游会展中心。每年的国际性会议和论坛、展览或文化节日几乎月月举办。全国性的会议、论坛、展览等也几乎每周都有。这里蕴藏着无数商务会展礼品的巨大需求。与旅游纪念品一样，商务会展礼品的种类、款式、档次等都跟不上日益增长的客观需求。需要加大举措抓紧开发这类礼品。
（二）限制或禁止进场经营礼品的种类
要保持和发扬市场经营特色，就要对所经营的商品种类进行有所限制或禁止。建议对保健品进行限制或禁止。
据预测，2005年我国保健品销售总额将突破1000亿元。但是如此庞大的消费市场却存在很多隐患。2000年，在全部的保健品企业中，仅有20%的企业进行了新产品的开发和生产，而从事新产品开发的科技人员，仅占保健品从业人员的7%。增强免疫、调节血脂和抗疲劳功能仍是眼下保健品的主要功效，而卫生部准予申报的保健功能有22项。再则，市场上很多保健品仅仅是第一代和第二代产品。长此以往，保健品研发等工程注定将不断搁浅。礼品消费最大的特点是买的不用，用的不买，产品实际效果的反馈是虚无的，这种消费现象必将严重加大保健品作为礼品消费的市场失衡。因此，保健品作为礼品消费只是一种暂时的热潮。
（三）十大平台
１、信息网络平台
信息网络平台的建设，是依靠“上海国际礼品城”的综合网站基础，以市场驻场企业、产品以及市场外的行业信息为基本网络渠道，在先进的信息技术手段下，在内部形成各类供求信息与行业动向的信息平台，形成有效与及时的信息收集、处理与发送网络。通过这平台，可以对消费者、产品开发设计者、行业管理者等提供及时的行业信息，使各类行业信息转化为资源和财产奠定重要前提。
２、物流贸易平台
与各类物流企业，特别是第三方物流公司，建立长期合作关系，在礼品城内设立代表处或业务处，为客户提供一整套的物流解决方案；配备标准化、机械化、现代化的包装、分拣、传送、储存等仓储设备；运用先进的技术，如全球定位系统(GPS) 、全球信息系统(GIS)和其他先进技术，对货物运送情况进行全过程实时跟踪：运用相关工具，对礼品城及全国、世界市场的物流信息进行深度开发与加工，为生产、营销等提供决策依据，实现有效的增值服务。
３、金融服务平台
以先进的物流管理为基础，与国内外金融机构合作，为客户提供货物抵押贷款服务；只要客户的货品进入礼品城的仓库，我们将出具仓单，客户凭仓单（可以分小单位开具）就可以向金融机构申请融资，由礼品城作担保，做到物不流，资金照常流动，为客户解决流动资金问题；在出口信贷方面，由礼品城统一争取国家进出口银行与其他金融机构的倾斜政策；在结算、资金划转、金融工具提供等方面为客户提供更及时、更周到的服务。
４、行业标准平台
在政府有关部门与行业协会领导下，组织厂商形成行业自律协议与相关组织，制定贸易规则：与国家相关部门合作，打破传统的集市贸易方式，严格控制产品质量．起到监督把关作用，不容许市场内假冒伪劣商品的存在：为厂商提供专利申请与专利保扩的相关法律服务．有效保护厂商的知识产权，打击假冒伪劣行为：配合国家有关部门进行产品安全认证工作：通过市场竞争培养出几个大型的厂家，并催生出一批名品、精品，有效地促进整个礼品行业的发展；在时机成熟、具有相当影响力时，推出礼品城的价格指数、企业等级评定、各类流通指数等，使礼品城成为行业自我管理的平台与行业发展的标杆之一。
５、配套服务平台
为客户提供高标准的商务服务：与海关、工商、商检、外汇管理部门、税务等政府机关和金融部门合作，并争取政府有关政策支持，提供政府职能部门办公的一条龙服务与进出口配套服务；通过战略联盟与合作的方式，打通礼品行业相关产业如电子、材料、工艺等行业，有效地在礼品城内进行产业链条延伸。提供电信、邮政、工商、税务、警署、保安、保洁、餐旅、停车等全方位的服务。
６、研发教育平台
在礼品城内建立科研开发和教育培训场所，成为国际礼品设计交流科技开发的重要基地之一。可以染感光大青少年参观、体验并互动的实习大学校。
７、人才交流平台
礼品城将建立行业内最大的人才库，提供人才交流与培训服务；组织进行产品信息、技术、设计、研发与营销经验交流，同时举办各类专业竞赛、讲座、研讨会，促进行业内外的交流；为技术、设计发明和研究成果产业化提供交换平台，促进成果的市场化：在适当的时候建立国际礼品开发研究所，广泛吸引礼品设计开发人才，为各类厂家提供设计与产品开发服务，力争使中国礼品产业拥有更多的自主知识产权，提高企业的综合竞争能力。
８、展示推广平台
以市场有效结合厂家为后盾，为客户进行市场推广与策划方案的制定与实施．帮助厂商加强产品宣传与推广力度，做好协调与配合工作，提供必要场所与条件：展览中心：将建成永不落幕的、国际性的礼品交易会。随时展示最新的产品，并承办各类礼品展览会．争取把每年上海或全国的礼品交易展览会定期在本礼品城举办。
９、产业合作平台
礼品生产、科研等方面的机器设备、中间产品与原材料、元器件等都需要有个交易合作平台。本平台将填补礼品交易市场的一个空白，使市场的产业链条集合功能趋于完善．在信息流通与价格形成的基础上，大大加强原来的薄弱环节，从下游促进礼品业的发展；成熟的时候，还可以推出二手设备交易市场。
10、产品交易平台
提供市场供需信息。打通产业链条，联系供需双方。使交易顺利进行：建立电子商务大平台．整合网上网下资源，除提供信息查询、传递与电子贸易的全套服务，还可以进行礼品的租赁、拍卖、寄存、典当等多种交易服务，降低电子贸易的进入门槛：成为中国和上海礼品行业对外交易的窗口，有效地进行商业网点的延伸与拓展，真正做到“市场无国界”。
三、发展战略
上海国际礼品城发展经营的战略指导思想是：顺应全球资源整合流动的发展态势，依托大上海建成国际化大都市的背景，抓住北京2008年奥运会和2010年上海世博会举办的大好契机，凭籍上海城市发展郊区体现实力之势，利用松江得天独厚的天时地利人和优势、以及上海乃至长三角地区立体化现代大交通的便利条件，精心打造一个以国际礼品经营展销为主体的、兼具展示、博览、交易、拍卖、租赁、收藏、研发、信息、设计、旅游、购物、电子商务、现代物流以及报关、商检、进出口代理等多种功能的，充分运用因特网和高科技管理手段的、面向世界和国内两个扇面、太平洋西岸最大的国际级专业化的礼品商贸物流平台，为建成远东最大的国际化商贸流通基地、为建设上海成为国际化大都市，为中国的礼品行业走向世界作出贡献。
上海国际礼品城将是一个多功能的组合经营体，包括商品展示和博览、大批量的批发交易、新产品的设计、研发、人才培训、商品接单、加工、品牌孵育、推广、商品拍卖、电子商务、信息传递、情报收集、价格发生、物流配送等等。作为一个面向世界的专业性交易平台，必需运用最先进的网络手段来实现大范围、高效率、快速度的电子交易。要实现所有进场企业和商铺的信息化，在此基础上建立整个商贸城的信息网络控制中枢。大力推进B2B、B2C等多种形式的电子商务。商贸城建有自己的电子商务网站，依托实体市场，开设网上超市，开展网上竟拍，将贸易触角通过互联网伸向全世界，建立起一个有形市场和无形市场相结合的国际性轻工商品交易平台。
经保守估计，上海国际礼品建成后并进入正常运营的年交易额可达20亿元，税收1亿元；同时能提供近１万个就业岗位。实际上，由于国际礼品城规模巨大，很可能产生热岛效应，形成产业链，同时带来酒店宾馆业、休闲娱乐业、旅游业、房地产业、仓储运输业、货运代理业、建筑装潢业、会展业、加工园区、产品研发、设计、培训以及报关、商检、律师、咨询、广告等中介服务业的发展，对松江周边地区的发展其远景不可估量。
一个大型国家级的专业市场离不开国家和当地市政府的大力扶持。广州玩具礼品城的假设列入政府重大商业项目计划中。市领导多次指示，要重点抓好广州国际玩具礼品城等大型购物中心的建设，使之成为引领批发市场由传统经营模式向现代化经营模式发展的方向和榜样，成为促进一个城市商业甚至人文进步的重要力量，成为广州市城市变革的标志。广州市委书记林树森曾两次亲笔批示和再次视察，指出：要做大做强玩具行业，形成玩具礼品“广州价格”。对照上海国际礼品城的目前状况，还没有引起当地政府的应有重视，而作为“历史遗留问题“，这是开发商必须引起高度重视，并要在短期内采用多种途径迅速扭转这一不利局面的重要任务。
（二）行业联盟战略
首先是在砖桥贸易市场中，要在各专业市场之间、各加盟企业之间，建立战略性联盟，形成产业链，汇成群体优势，把单纯的交易市场变成能够提供物流、仓储、信息综合配套服务的经营体系。
其次是充分依托大上海的礼品行业优势，与上海市区各级同行资源加强合作。特别是上海市区已经形成的相关礼品市场，要积极吸引他们进场经营。如：坐落于上海黄浦区“豫园商业旅游区的福佑路”上的水晶街，它是以销售珠宝饰品为主的集散地，每天有大量的国内外观光旅游者光顾，成为黄浦区旅游景点之一。该水晶街目前已经引进了境内外30家专营水晶的商家入驻，短时间内，反响就很大，得到了市、区政府的高度重视和肯定，而且水晶街规模还在不断扩大和发展。其发展方向是以水晶为基础，集研发、设计、销售为一体，打造出系列水晶品牌。在该水晶街上有一条“晶光大道”。是上海市第一条全部用千万颗绚丽多彩的天然水晶铺就的一条长60米、宽1米的透明“水晶路”。因而被誉为“晶光大道”。还有上海陶瓷博览中心集中展示了上海、景德镇、宜兴、德化、潮州、唐山、淄博、邯郸、曲阳、苏州等地的艺术陈设陶瓷和经过艺术设计、精心制作的日用瓷。这些瓷器作品从不同角度展现了当代中国瓷器的创作和制作风貌，代表当今中国陶瓷艺术的最高水平。
最后要紧密依靠全国礼品行业协会的支持。全国每年将举办各种类型的相关产品交易博览会。上海国际礼品城要成为国家级礼品专业展示交易定点场所之一。第一期招商重点就要先策划在开业期间就举办全国性的大型礼品博览会暨中国国际礼品行业发展论坛的活动。
（三）企业股份战略
上海国际礼品城目前的商铺基本销售给拥有产权的客户。这些客户可以股份形式共同参与国际礼品城的销售经营与管理。有利于产权与经营权的适当分离，特别适用于专业性经营管理的国际礼品行业。
为了建立齐全的综合服务体系，上海国际礼品城的经营管理必须打破大而全、统揽统包的传统模式，而是按照产业、产品的程序和业态发展规律，进行合理的专业分工。建议礼品城可组建营销策划招商公司、礼品设计研发公司、商务会展旅游公司、礼品国际贸易公司、物流贸易公司、信息网络公司、生活物业管理公司等。要注重引进一流的国际上知名的专业礼品市场的营销策划公司入驻。
（五）品牌制胜战略
迄今为止，礼品行业没有真正的名牌。要创建礼品产品的名牌，倡导规范礼品市场，要有一帮优秀的从业者，共同协调合作。首先树立供应商的品牌。厂家配合供应商，同时也为厂家树立品牌。主要的礼品消费厂家找到可靠的供应商品牌企业，取得可靠的供应服务，建立一种规范的模式，共同相互促进，共同来推进这个品牌成功的速度要快得多。国际礼品城就是一个孵化、培育品牌的综合基地。为此，要建立一套完善规范的市场准入制度。上海国际礼品城的品牌塑造就要从招商过程开始。
中国礼品的发展在于原创的开发加强。要具有中国自主知识产权的礼品开发科技水平。礼品城可虚席以待世界上知名的礼品开发机构免费入驻。包括引进一批具有国家级水平的高科技专业开发设计工作室。礼品城要建立礼品开发中型的技术基地和中试场所。
国际礼品城要充分依托松江大学城的综合优势，在礼品城内设立礼品设计、开发、营销的专业技术学校。可以开设珠宝首饰的设计、鉴定与鉴赏等类的专业课程，积极引进一大批国内外优秀人才的入驻。
所谓知识管理，就是利用组织智力或知识资产创造价值的过程。最普遍的是，在公司的雇员、部门、甚至与其他公司一起努力设计最好方案过程中创造和共享知识价值。在国际礼品城，所有有关礼品的信息、产品、人员和模型等，都属于知识管理的范畴，之所以强调这个，就是要注重运用“知识价值”的眼光，整合礼品城各类资源。一个有效的知识管理计划应该帮助公司做到以下一个或几个方面：鼓励思想自由，培育创新精神；通过减少反应时来提高为客户服务的水平；通过快速向市场提供产品和服务来提供收入；通过认识雇员知识的价值并给他们相应的报酬，从而提高雇员留职率采用流水线的操作，并且通过减少多余或不必要环节来降低成本。
国际礼品城经营品种成千上万，经营方式多种多样，是一个综合集散贸易中心，需要各种综合服务。为了提高综合服务的集约化水平，需要建立综合服务的程序化操作机制。可以信息网络作为基本载体，各类专业部门和机构作为处理和反馈，最后汇总到管理总部。
从现在起就要制订市场的宣传造势计划。可以采用多种渠道，如电视、广播、报刊杂志、网络、海报、街头广告等，塑造礼品城形象。当前重要的场所和媒体需要赶紧进行宣传。如：松江的佘山等旅游景点，要竖立国际礼品城的广告牌；上海市区的主要公交站点也要开始竖立招牌。上海的经济类报纸要开展系列软广告宣传。北京的国家级报刊也要选择进行。如中国《消费日报》上可以开展系列策划报道等。
2005、6、26
联系客服
