1月20日行业相关媒体报道,顺丰旗下社区团购平台“丰伙台”已低调启航,通过整合顺丰的供应链、流量、配送等资源优势,团长暂时为辖区内的顺丰快递小哥,相对专业的团长也正在招募中。 丰伙台与其他互联网巨头相比,顺丰的优势在于供应链与流量,顺丰多年来积累的大闸蟹、冬捕鱼、茶叶、牛羊肉等多地特色农产品解决方案为其供应链奠定了基础。 顺丰在2012年5月推出生鲜电商平台“顺丰优选”时,曾被王卫在内部称为“不能失败的项目”,也曾被业内视为国内物流公司向电商“逆袭”的标杆。但后来的事实证明,纯粹的线上模式,并没能让顺丰优选从阿里、京东等电商巨头的包围之下成功突围。 2014年顺丰全国数百家“嘿客”店占据了互联网的头条,但市场反应一般。随后顺丰将商业板块从上市方案中剥离出来,数据显示该板块三年亏损超过16亿元。 2017年上线丰e足食无人值守货架,并于2020年11月,实现旗下新零售品牌“丰e足食”无人零售终端5万台的突破。 2021年顺丰再次突击入局社区团购市场,犹如在互联网巨头面前虎口夺食。结合顺丰的供应链基础及快递驿站矩阵,剑锋笔记将从如下方面来阐述相关观点。希望同行业人士一起交流及讨论。 顺丰孵化的电商项目及新零售项目都在强调顺丰在在供应链、仓储、物流配送的优势,凭借着相关优势,顺丰自我感觉拿到了一把通往电商之路的神奇钥匙。通过这把钥匙来打开电商的潘多拉盒子,随着顺丰在电商自营、线下便利店、无人货架等项目屡屡受挫。 如今的顺丰想再次借用自身主营业务的相关优势,闯关社区团购行业。 剑锋笔记将围绕着顺丰的供应链、物流、流量等优势,来还原一个真实的顺丰优势,所谓的优势是否能够实实在在的助力顺丰在社区团购行业发展。 2020年顺丰发布上半年的生鲜物流报告,2020年上半年顺丰共发出2.5亿多个生鲜包裹,总重量达120万吨。生鲜时效方面48小时内到件率依然保持在86%,生鲜物流方面全货机数量投入同比增长52%、陆运冷藏车次同比增长286%、高铁运输吨位翻了10倍。依托“天网+地网”的强大运输能力保障时效,顺丰配送的生鲜品类共4073种,涵盖蔬菜鲜果、海鲜水产、粮油副食等多个领域。 2020上半年顺丰生鲜寄递在全国共布置7000个产地揽收点,53549名一线人员,提升揽收时效。水果一直是顺丰生鲜运输大军中的主力。2020年上半年运输品类中,水果品类占到了50%以上。 2021年1月齐鲁泉源供应链有限公司公司与顺丰旗下丰农科技达成合作,将携手打造山东省首个顺丰生鲜农产品供应链中心。 凭借着产地揽收站点及人员,顺丰几乎覆盖了全国大大小小的农产品基地。尤其是在中高端农产品和海鲜产品,大多数公司都首先选择顺丰作为配送合作伙伴。 220年顺丰发布的生鲜报告,表面来看顺丰确实在生鲜供应链方面很大的优势,走访过生鲜产地及批发市场的行业人士都知道,顺丰在上游供应链的角色更多是物流合作方,而非销售方。 相当于产地的生鲜农产品只是委托顺丰进行物流配送,而非产品销售。顺丰只是整个商品流通环节里面的物流环节,那么对于现在的社区团购行业而言,顺丰的上游供应链能否给自身社区团购丰伙台带来相应的帮助,剑锋笔记的观点是顺丰的供应链优势,在目前的社区团购竞争中意义不大。为什么说顺丰的供应链在当下的社区团购竞争中意义不大,主要来自于三个方面的原因。 采购原因 顺丰在各个产地主要经营的是物流业务,基本上对于采购都没有相应的认知。对于社区团购而言,供应链的核心就在于采购,如何选择到优质低价的合作商是关键。如果说顺丰在采购方面的优势,最大的优势就是知道当地哪家的商品比较好销。找到优质的供应链只是第一步,最重要的是对于产品的筛选与谈判。例如水果行业在选品方面分为不同的产地,不同的果型,不同的农药肥等等方面,从而评判出产品的等级及价格,其次是商业谈判,不同产品在产品的采摘及账期都有不同的谈判规则。 顺丰在这方面基本上处于起步阶段,对于其他社区团购平台而言,通过2020年的社区团购大战,已经早早在上游供应链进行专业人才的布局。 剑锋认为顺丰在供应链上面的优势,目前来看只是有一份供应商的名单,对于名单里面的供应商如何进行采购合作及选品,需要顺丰重新学习。 品类原因 纵观顺丰在生鲜行业的场地揽收站点及人员,水果品类基本上都集中于中高端水果。例如四川雅安汉源产的车厘子发往省外基本上都是顺丰邮寄,这类型的水果对于时效性的要求非常高,从而导致邮费也相对较高。剑锋笔记在2019年前往汉源产地调研车厘子,一盒车厘子发往省外的价格就高达30多元。 但是对于现在的社区团购而言,主打的生鲜基本上都是老百姓比较普惠的蔬菜与水果,对于中高端生鲜品类只有季节性需求,而非日常需求。例如车厘子和大闸蟹基本上都是短周期需求,而非日常需求。 顺丰如果以中高端生鲜品类为主打商品,基本上被其他互联网生鲜品类按在地上摩擦。对于顺丰而言,不可能拿原价上百元的生鲜及海鲜产品来做一分钱特价。 同时对于现有的顺丰的品类而言,只能针对中高端消费群体,对于日常老百姓需要的品类需要进行一步的拓展。 剑锋笔记认为顺丰在社区团购品类方面,一方面对于普惠的蔬菜与瓜果需要建立新的合作商,另外一方面对于现有的中高端品类不适用于社区团购竞争。 运营原因 社区团购行业除了需要上游供应链的优势,还需要有很强的运营能力。一方面需要商品品类运营能力,能够持续不断的输出爆款产品,另外一方面就是营销能力。 不管是运营顺丰优选还是嘿店,都没有看到顺丰在商品品类上具有一定的能力。视乎顺丰在品类方面基本上处于佛系运营,上游供应链有什么产品,平台就上什么产品。 其次是营销能力,借着顺丰主营业务的盈利能力,对于其他孵化项目。顺丰基本上属于人傻钱多类型。在营销上没有什么创新的方式,每次新项目基本上都是跟随友商进行金钱竞争。 剑锋认为对于顺丰入局社区团购行业,在平台化运营和营销方面是落后于现有竞争对手。 综合以上所述,剑锋笔记认为顺丰的此次入局社区团购行业,有可能跟以往电商项目类似,重在参与。 作者介绍:我是李剑锋,一名社区团购行业观察员,微信:jianfeng-it
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