打折季节大采购消费者如何保护自身权益

【侨声报】讯，据《机密报》报道，打折季对于许多需要更新衣柜的人来说是个一个等待已久的时段。但事实上打折季也有很多陷阱。

以下就要教给大家一些有用的在打折季维护自己权益的方式。

1.不退款

打折季期间的退款政策应当与平时一样。虽然商家并没有退款的义务但是为了扩大销售，很多商家都选择可以退款给客户，这样的条款同样适用于打折季。

2.打折的商品有缺陷

根据零售法，只有当商店内至少一半的商品打折时，才算是打折季。

而且不能销售有过损坏坏的商品，而且打折季不能去清仓处理等其他折扣混为一谈。不过尽管我们购买的商品符合规定，但是购买后却发现有损坏客户也享有相关消费权益。二手商品除外。

3.打折商品不是当季商品

打折商品是之前销售价格为正常价格现在降价的商品，但是不限定是当季的。但是打折商品与未打折商品需要严格的区分开来。

4.折扣

商品打折季折扣是由商家自行决定的没有最大折扣和最小折扣限制。

但打折商品价格上必须清楚标明物品原价和折后价。

5. 不清楚商店是否在打折季

商店要清楚表明自己店铺处于打折季的义务。打折季开始时，店铺内应该有明确的广告牌标识打折季开始和结束的日期，并且广告牌或海报应该位于显眼的位置。

6.打折季不接受银行卡支付

消费者权利并不因为打折而改变。商店若一直可以刷卡，那么也有义务继续接受刷卡支付的义务。

7. 不提供投诉单

当店员告诉你在打折季是不提供投诉单，这是错误的。

8.网上购物投诉难

我们在投诉的时候必须清楚无论在网上还是在实体店购买商品，我们享有同样的消费者权利。因此我们在网上购买也可以投诉。

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