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专访
据《中国美业报告2017》,截至2017年中国有超过37万家美甲店,从业人数超过260万,市场规模达到1200亿。美甲行业主要分为3个版块:美甲服务、美甲产品、美甲培训。其中美甲服务发展最迅速,是美甲行业主导力量,市场规模估算有950亿,并已出现爱睫物语、刘娟美甲、蜜丝卡伦、悦指间、LilyNails、InNail等较为优秀的美甲连锁品牌。美甲培训市场规模最小,约97亿左右。
中国美甲行业经过十多年发展,消费者要求越来越高、开店门槛越来越高,美甲服务、产品和培训,都已从野蛮生长期进入到出现规模头部企业的阶段。国内最大的美甲服务平台“美甲帮”也顺势而为,在2017年底创立“美甲帮研习社”培训学校,进入美甲线下培训市场。
据介绍,通过1年多探索打磨,截至目前美甲帮研习社已运营的直营培训学校12家,已签约加盟培训学校15家,分布在全国11个城市,成为国内规模较领先的美甲培训学校连锁品牌。
那么,美甲帮是基于什么逻辑进入线下美甲培训市场?又是如何占领市场?为什么选择以加盟形式办培训学校?未来有什么计划?坐标广州,美观君专访到美甲帮总裁王蓬,做详细了解。
文 / 《美业观察》 杨子莺 发自广州
进入美甲培训的3大契机
美甲生态链欠缺一环线下业务
▷ 成立于2013年的美甲帮,此前核心业务为资讯、在线商城、在线教育和招聘等,通过服务b端介入了美甲行业的3个板块。(《美甲帮获千万美金b轮融资,美团大众点评领头“指尖经济”》)
▷ 2016年,美甲帮推出CPMA认证体系,开始推动美甲行业标准和规范的建立,解决行业入门门槛低引起的美甲师专业素质参差不齐等问题。据介绍,经过6年发展,CPMA认证体系已完成认证超过4000人次。
美甲帮总裁王蓬(图右)
▷ 纵观美甲帮发展历程,虽然基本涉及了整个美甲行业方方面面,但都以线上为主,欠缺了线下业务。基于打造更完整的美甲生态链目的,美甲帮开始尝试与美甲培训学校合作,探索将线上和线下进一步协同的可能性。“美甲毕竟是一门技术,做美甲培训少不了线下教学”。
▷ 在与多家美甲培训学校合作实践中,美甲帮也验证了自身的招生能力。2017年底,美甲帮创立自己的培训学校品牌 —— 美甲帮研习社。据透露,第1家研习社装修尚未完成时,第一期学员即已报满。而后续研习社也基本都持续了这样的强劲招生能力。
美甲帮研习社室内图
优质的全国性美甲培训学校稀少
▷ 王蓬介绍,全国预估有上万家大大小小的美甲培训学校,其中广州就有几百家,它们具有的共性是:(1)区域性特征明显,没有权威的全国美甲培训连锁学校;(2)多数没有稳定的招生能力,学校日常运营持续性较低;(3)大部分缺乏系统性和数字化的教学管理,效率较低;(4)学校在教学物料和教学产品采购上比较吃力。
▷ 沉淀6年的美甲帮,认为自己在供应链、数字化运营管理、招生能力上都有优势。
美甲培训市场规模仍在增长
▷ 上文说过,美甲培训市场规模约97亿。而据美甲帮统计,美甲培训市场每年保持着25%以上增速,2019年市场规模有望达到121亿元。
▷ 此外,美甲行业是一个优胜劣汰较快的行业。2017年,伴随着31%关店率的是36%的新开店率。这就意味着,每年有大量美甲培训需求。
凭借4大优势迅速抢占市场
稳定的招生能力
▷ 美甲帮研习社依托拥有大量用户的美甲帮app,在app中开辟出专门板块,用于品牌宣传、课程内容介绍、教师IP打造以及招生。
▷ 据透露,美甲帮研习社目前主要招生渠道为美甲帮app,90%以上学员来自美甲帮app的转化,过去1年平均满员率达86%。学员主要有3种:对美甲感兴趣的行业小白、希望建立完整美甲知识体系的美甲从业人员、拥有“技多不压身”理念的宝妈。
基于CPMA的标准化课程体系
▷ 据介绍,美甲帮研习社通过1年摸索,现已基本确立3种课程:日式美甲全科班、日式美甲必修版、日式美睫班。课程以CPMA认证体系为基础,王蓬表示,“CPMA是美甲帮的一块金字招牌,在行业内已经树立起比较广泛的权威,我们建立在此基础上,无论从技术层面还是影响力层面,都具有很大优势。”
CPMA公开出版教材
▷ 以最受欢迎的日式美甲全科班为例,一共22天课程中,第1~6天主要教授CPMA专业认证必考知识,打下扎实的美甲基础;第7~12天主要教授CPMA专业认证必考知识和核心日式技法;第13~22天,主要进行日式沙龙流行款式深入学习。
▷ “学完我们全科班课程后,学员能建立比较系统性和标准化的美甲知识,基本能达到CPMA二级水平,出去可以独立服务客人。”
师资优势
▷ 大部分美甲培训学校难以快速复制扩张的另一个原因是:人才匮乏。优质的师资和管理团队总量有限,使得市面上美甲培训学校的区域性特征明显。美甲帮研习社在师资方面依托于CPMA认证体系,有先天优势。
▷ “全国范围内已经通过CPMA认证的美甲师有4000多名,理论上都有可能成为研习社的合作对象。从另一个角度来说,我们通过研习社也能为学员们创造额外价值。”
▷ 美甲帮设立了CPMA年审制度,每年都有1~2次考官等考评指标,年审不通过需要重新认证。
自主研发的管理系统
▷ 据介绍,为提高人效,美甲帮研习社还研发了教务管理系统,分为管理端、学校端、教师端、学生端。通过将培训过程里的数据尽可能数字化,反向驱动教学质量,降低管理成本。
管理端(PC端):主要进行课程研发,课程排布,管理学校、教师和学员。
学生端(小程序):每位学员报名需提供基本信息,此后可在学生端查看课程内容、课表、上课时间、授课老师等信息,同时需要在学生端提交作业、反馈评价等。
教师端:上传学员报名信息,直接同步到学校端,上课期间通过教师端批阅学员作业。
学校端(PC+小程序):有学校课程排布、新的研发课程发布、学校学生学习情况、毕业情况等内容。
▷ “2名老师和1~2名助教就能撑起1所培训学校。因为有这个教务管理系统的支持,不到20人的研习社总部运营团队能统一管理所有学校。传统培训学校必须要的招生老师、教务老师等岗位成本都可以节省下来。”
学校模型
▷ 目前,美甲帮研习社已经探索出相对成熟的模型,我们来看一下:
选址:交通便利、人流量大的写字楼
面积:100~120平
人员配置:2名教师(1名美甲、1名美睫,其中1名担任校长职务)、1~2名助教
招生时间:全年招生,每月一期,每期提前1个半月招生
招生规模:12人小班教学/期
主要课程:日式美甲全科班、日式美甲必修版、日式美睫班
建校成本:14~19万左右
回本周期:6~12个月
美甲帮研习社教学区
全面开放加盟,进一步扩张
▷ 王蓬表示,美甲帮一直有一个愿景:助力美甲行业从业者成功。“我们做研习社也是因为此前所做的服务都是线上服务,一定需要线下服务把之前的东西承接起来,才能够深入下去。我们要把研习社铺到全国,让全国各地享受到基于培训的全方位服务。”
▷ 因此,美甲帮研习社现已全面开放加盟,目前已签约15家,计划今年内开到100家。我们以一个表格形式来看看其加盟条件:
美甲帮研习社加盟条件
▷ 王蓬坦诚,美甲帮研习社加盟最看重合作方的技术能力和教学能力。因为美甲帮研习社核心竞争力就是将美甲帮品牌影响力、招生能力、产品供应能力、管理能力和教学资源嫁接起来,打造完整美甲生态链,服务全国范围内的美甲从业者,为美甲行业提供一个较为完整的平台。
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