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现场
在《石兴凯商学院：怎么做“90后团队最爱企业”？》的文章中，我们介绍了石兴凯中医美疗商学院如何通过改良“幸福课程体系” ，使之成为更适合美业的一整套完善的教培系统。
这套教培系统还有一个专门针对企业领导者、高管的进阶版本 —— 通过回答什么是幸福型企业？怎样构建幸福型企业？用什么样的行动来塑造新型企业幸福文化？
9月在深圳，美观君旁听了石兴凯商学院主办的《构建幸福企业长久竞争力，“幸福企业人”美业战略总裁专场》，在时长两天的导师授课和企业家、高管交流分享中，我们尝试解答上述问题。
文 / 立夏 发自深圳
石娜莎：构建幸福型企业首先是提升企业家的幸福力
石兴凯总裁石娜莎
▷ 石兴凯总裁石娜莎在课程开场演讲中介绍道，她始终认为企业的终极关怀是人与生命，也同样相信未来只有一种企业将具有恒久的生命力，即幸福型企业。
▷ 幸福型企业里的每一位员工，他们内心的能量将会变成企业自主创新的源泉，这种由内而外的喜悦、满足、和谐的能量，会给企业带来更加健康、稳定、有抵抗市场和环境风浪的强大生命力。
▷ 但构建幸福型企业需要自上而下对幸福文化的信任，而企业文化的打造只能由企业家亲自参与、亲身传播，这也是设置这一课程的目的。
“幸福企业人”美业总裁专场
星语导师：如何构建企业长久幸福力
▷ 她认为，当企业社会价值和内部经济价值达到平衡并不断发展，是企业基业长青的基础条件。
▷ 企业的社会价值是指企业通过自身的发展实践活动满足社会和他人物质的、精神的需要所做出的贡献和承担的责任。它包括：使命感、价值观（存在的理由）、责任感和对社会的认知。企业的经济价值是指以“人才第一”的经营理念，它包括企业文化价值、企业制度价值、企业原创价值和企业品牌价值。
▷ 而要实现两方面价值的平衡，需要“幸福观”作为企业的基因和血脉，也需要“幸福型团队”作为企业的“肌体”，两者共同决定了一个企业的性格、特质和生命力，是决定一个企业能走多远的内在力量。
▷ “所以企业的经营者要思考和反思，建立和运营一家公司，究竟是为了什么？企业社会价值和内部经济价值如何进行平衡？”目标明确之后，就要开始回答更加具体的问题，如何将构建幸福力的目标成为企业文化和团队共识？企业如何搭建一种鼓励员工成长、追求幸福、实现梦想的机制？
杨宝凤导师：如何增强企业长久幸福力的战略路径
▷ 杨宝凤导师的授课，对幸福型企业的战略目标确定之后必经的战略路径进行了探讨。她认为，企业作为处理人与人关系的大集体，在创造幸福的人际关系和文化路径中：思想认识是基石，利益互动是核心，信息沟通是关键，知行合一是根本保障。
▷ 杨宝凤导师为同学们详细介绍了两个方面的内容：第一，如何以人为本，给予员工归属感,如合理的薪酬福利体系，良好、友善的职场关系，鼓励创新、员工自主意识强，清晰的职业路径规划；第二，怎样形成企业良好的社会效益，以及企业较高的社会美誉度和乐于奉献的企业精神。
总裁学员们热烈讨论
何顺平导师：用什么样的行动来构建幸福型企业
▷ 何顺平导师的授课，更加注重与企业经营者及高管互动，帮助企业家和高管们从自身开始，找到每个人乐于创新和勇于创造幸福的源动力。让每天都充满幸福感的生活和工作，精细化做好规划和定位，从而提升企业竞争力，带领企业走向更加积极，稳健的发展轨道。
总裁分享精选
石兴凯总裁石娜莎：开放性思维是打造幸福力的第一步
▷ 通过对幸福课程体系的学习，我的感悟是，人需要深度认识自己，这是解决企业中人的问题最关键的一环。
▷ 一个企业中人与人之间的内耗，都首先来自于对自我认知的局限，以及对事物和他人的认知深度。生活和工作中，经常出现这样的对话“我认为我是这样……”“我认为你不完全是这样”“我认为你完全不是这样”。从这里开始，双方的认知就出现了偏差，接下来的工作势必会产生沟通和交流上的成本。
▷ 管理者要管理好团队，首先要做的就是：放下对自己固有的认知，多聆听身边人的评价，听听在他们眼中自己是一个什么样的人，从而思考为什么会有这样的认知和认知偏差，进而看看能不能做出什么改变。
▷ 只有揭开认知表象，认识更深层次的自我，让沟通同频，才能更好的理顺与员工的关系，也能大大降低管理成本。
▷ 有了沟通同频，企业的文化才能够实现新陈代谢。新思维不是一开始就强大，需要时间验证，需要管理者的坚持和坚守。
▷ 很多人认为曾经成功的经验就是规律，比如美容院元老级管理层会认为，好院长选拔“规律”就是行业经验丰富、销售能力强。但经验是不等于规律的，规律还需要与时俱进。如何通过经验总结出规律，我认为往往从不一样开始。
▷ 以我们公司为例，二代交接时，对第二批管理层选拔几乎其他行业跨界而来，有学西医的、有做酒店管理的、有做商业咨询的，他们不懂美业甚至有些人连美容院都没去过，但是经过这几年的积淀，给我们公司带来很多不一样的全新思维。
▷ 一开始，我们选拔人才的做法受到很过多质疑，但经过同频的、有效的沟通之后，大家能够做到彼此信任、把各自行业经验融合、在文化上做到同步后，就为组织注入了全新的活力。最后到今天，让很多人眼中“做中医的石兴凯”获得了全新的突破和发展。
▷ 从某种角度来说，新思维往往意味着新机会。今年对于我们行业来说有些艰难，但大家用开放性的思维方式去发现和创造，也将会涌现出一批批新生代企业和企业领导人，用他们的力量把美业这个传统行业中的不可能变成可能，甚至改变整个行业。
石兴凯总裁石娜莎
肌本演绎CEO 金磊：课程让我更容易理解年轻一代员工
▷ 我们公司是一个年轻的创业企业，大部分员工都是90后。我作为创始人年龄是团队里面最大的。我们这代人由于特殊的成长环境，过去更习惯于权威式的领导方式，往往感觉员工按照命令去做就好了，很少主动去解释一个指令背后的原因，对员工是否真正理解也比较少关注。另一方面，有些时候哪怕希望对团队展示出关怀和温情也感到比较困难，有些时候感觉比较难把握年轻人的真正的需求。
▷ 本次的幸福课程，我最大的收获是团队从管理层到被管理者完全可以拥有一个物质利益之外共同的目标，如果管理者多投入一些时间在不同员工的需求和他们的观点，多留一些精力在内部的解释、教育和沟通，员工对决策的理解、对任务的达成效率都有可能大大提升。而整个企业也完全有可能凝聚在一个共同的目标之下，更加快乐、幸福、高效地工作。
▷ 一家企业最重要的资产是公司品牌和人。有品牌的企业具有能创造很大社会价值和经济价值的潜力，但也需要有相应的企业文化与之匹配，团体同事在这样的氛围中成长和进步，这样才能够让他们自身的职业发展和企业发展都更加长远。
肌本演绎CEO金磊
咪咪美容创始人／CEO 张倬宁：共同认可的文化是团队的粘合剂
▷ 今年咪咪美容刚好成立10周年，我们公司今年3个月前（2019年6月）就开始进行新企业文化迭代。因为新的征程需要给大家新的希望。
▷ 在这次课堂中，我们分组讨论出了一个“碎石理论”，我觉得非常有用。这个理论源自成龙的电影《天降雄狮》。大敌当前，城墙倒塌，守城者需要坚固的条石修葺城墙，但一时半会并没办法弄到，眼前只有碎石。有谋士想到用铁笼子装碎石，再将装满的笼子一层层垒起来，最后浇上糯米浆把碎石和笼子粘合在一起，这样用碎石修补的城墙也有了同条石一样的凝聚力和抗冲击力。
▷ 破损的城墙就像我们极缺人才的美业，我们手里也没有所谓的“条石”。但我们依旧能把各自的企业和品牌做起来，靠的是什么？制度，是刚性的，就像笼子，把大家“圈聚”在一起。但各自企业文化和感情，就像糯米浆一样让团队真正紧密无间地凝聚在一起。不可否认的是，有好的文化和制度，碎石也能变成条石一样有能力，这就是“严格的制度，温情的文化”的魅力。
▷ 古语说“上下同欲者胜”，目标一致才会有共同的梦想。通过学习，我认识到，幸福型企业不是口号，不是概念，是真正能提高员工参与企业经营的积极性，增强员工创造高收益的动力，让他们在属于自己的角色中尽情发挥，从中获得正能量的思维来创造更加美好的工作和生活。
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