津巴布韦储备银行行长——约翰∙曼古迪亚据《先驱报》报道：津巴布韦储备银行（RBZ）允许通过手机移动支付平台进行提现交易，但最高限额为100津元。在此之前，RBZ已于9月30日开始禁止手机移动平台的兑现、提现以及套现交易，引发了市场反应，其中包括一家大型电信公司的激烈控诉。
10月2日，RBZ行长约翰∙曼古迪（John Mangudya）表示，支付系统为津巴布韦的经济活动提供了便利。他说，“RBZ会不断推广数字金融服务，这有助于金融普惠和稳定。因此，RBZ携手支付系统提供商建立了完善的监控机制，以减少对支付系统的滥用并确保将滥用者记录在案。”曼古迪行长表示，现行的兑现和套现限额仍然存在，并补充说RBZ将“在不改变货币供应量的情况下”为经济运行提供现金。银行会将现有的RTGS余额兑换成现金，从而保持货币基础不变。曼古迪行长说：“金融机构和代理商必须始终严格遵守“知悉客户（KYC）和客户尽职调查（CDD）”的原则，并确保不滥用支付系统。”在RBZ发出兑现、提现和套现指令后，汇率（美元：津元）从两周前的1：26的高点下滑至10月2日的1：14。虽然兑现、提现以及套现的禁令使得市场恢复了秩序，但也为需要用现金支付车费的乘客带来了麻烦。加油站只收现金，禁止通过刷卡或使用加油券加油，小巴车主也因此将车费（现金）上涨了近一倍。津巴布韦国家商业委员会（NBCZ）主席Langton Mabhanga先生对RBZ的做法大加赞赏，他表示：“RBZ能够迅速回应公众的不满，并针对由大多数EcoCash代理商造成的移动货币转账溢价采取严厉行动”。“将提现上限设置为100津元，同时增加对银行的现金供应，对冲银行现有RTGS余额，将有效地增加流通现金，更好地为公众交易提供保护，增加可支配收入并减少通货膨胀。这将有效打击抑制吸脂定价，从而有助于金融体系健康运行。” Mabhanga主席最后补充说，执法人员应针对以超市为目标的现金倒汇者予以打击，为公众交易提供保护。
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