泛家居圈李旭鹏发自长沙
家居行业的成长根植于消费者的需求,“全屋定制”作为当前家居行业最新最热的词汇,承载着众多企业发展腾飞的梦想。在“全屋定制”趋势的影响带动下,相当多的家居企业都在推进“定制”的进程。诸如晚安家居的“套系化”、尚品宅配的“C2B+O2O”、维意定制的“店网一体化”……那么,“全屋定制”究竟有什么内在的魅力,让如此多的家居企业趋之若鹜呢?下面以“全屋定制”先导品牌晚安家居为例,我们共同来了解一下“全屋定制”深化发展的意义。
众所周知,家居行业涉及的产品种类相当多样,每一款产品都有其固定的产品链和供应体系。如果真正实现了全屋定制,所有的家居产品供应便会完全由同一家居企业来实现。这就意味着,实现全屋定制的企业每获得一份订单,就等于囊括了该客户的所有家居产品供应权。相比未实现全屋定制的企业而言,全屋定制类家居企业客单价提升非常显著,并且一旦成交必然会对全行业产品的市场份额进行分割占领。因此,全屋定制类家居企业将会是未来家具市场角逐的主角,玩转全屋定制便可在未来家居竞争中掌握主动权。但相应的,这种集约化供应对于产品链拥有较高的要求,需要企业拥有雄厚的实力。
晚安家居立足于“定制概念”,提出了“生态全屋,定制梦想”的口号,并推出“套系化”产品作为2016年度的主推系列,就是作为“全屋定制”的先导,实现产品链的扩展和客单价的飞速提升。这种固定组合营销的方式,解决了消费者选择产品的难题和经销商组合经营的困扰。
“全屋定制”要求企业有健全的服务体系支撑,强大的产品数据库,专业的设计软件以及完善的服务团队。晚安家居的负责人表示:“接下来我们要将线上服务与线下体验打通形成闭环,客户线上预约后可直接去就近门店享受一对一定制服务,也可以由我们委派专业工作人员直接上门进行服务,让客户省时、省力、省心,家居一站式购齐。”全屋定制无形中推动了企业信息技术的发展,而线上线下组合营销的结果,客观上也推动了企业的转型。这种转型需要企业调整好线上平台与线下服务之间的关系,两者都需兼顾。
晚安家居紧跟“全屋定制”步伐加快自身转型,不仅自主研发设计了家居定制“3D云设计”系统,实现预约、设计、下单、结算快速处理完成,还计划加快推进家居定制O2O服务的步伐,让晚安家居为更多消费者和经销商服务。这些创举不仅增强了经销商上做好产品营销的信心,更向业界同行表明了发展“全屋定制”的决心和毅力。
晚安家居“全屋定制”的服务流程省去了了解客户需求的时间,客观上降低了产品营销过程中的人力成本和时间成本。消费者只需要提出家装的需求,工作人员就可以按照其思路组织、设计、搭配、生产并提供上门安装等一站式服务。较之以往而言提升了生产效率,同时也完美的契合了消费者自身的需求,是消费者最佳的家装选择。
总体而言,2016年的晚安家居正在积极推进“全屋定制”营销战略。丰富产品类型、拓宽营销渠道、优化专业“3D云设计”系统,这一项项举措都完美地体现出了晚安家居“全屋定制”战略的前瞻性和专业性。或许,只有这样的家居企业,才可能在“全屋定制”的潮流中奋勇争先!
“全屋定制”时代已经到来,改变你生活方式的,会是晚安么?
作者:范居士
责编:钟健明
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