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新居网、pingo国际、靓家居、优家购、乐豪斯,他们坚定地将触角伸向了整装!


家居家装产业历经二十多年来不断改革与创新,从最初游击队为主的装修形态,逐渐向品牌化、标准化方向进化。近几年在家居行业,全屋定制、大家居、智能制造、新零售开始成为家居上市企业的新战略,同时在家装领域,为用户提供一站式整体解决方案成为新趋势,整体家装也成为当下最流行的热词。

前几年,传统企业在纷纷转型布局互联网家装业务,包括房地产开发商、互联网电商巨头、公装公司也在跨界掠夺家装这片蓝海。而到了2017年,互联网家装势头渐弱,随着消费升级,一站式服务的流行,整体家装作为家装产业新物种再次掀起一波浪潮,近几年布局整装业务的企业数量高速增长,甚至包括部分家居建材企业也纷纷表达出对整装未来的期待。

尽管整体家装的产品组织形式已经在市场营运十几年时间,但整装真正在消费市场流行起来却是在近两年。整体家装的发展建立在互联网家装标准化产品基础之上,运作模式及产品服务更为完整及全面,符合当今大众消费心理,更满足逐渐崛起的新消费群体消费需求。

对于“整装”的概念行业内并没有官方的解释,从产品形态来看,整装似乎是对装修及居住需求进行整套产品满足;从企业运营层面,整装涉及了设计、选品、装修、售后等一站式服务供给;另外也有家居建材企业对整装产品进行摸索与布局,不论整装的定义如何,整装作为未来家装产业主流趋势已经得到多数企业的认可。

下面我们对五个不同类型的整装企业进行案例整理与分析,当然布局整装业务的企业并不局限于此,大部分企业都认可整装将会是装企未来的主流趋势,也都开始进行整装业务布局。

新居网——持续24年深耕家装行业,为装修公司提供系统解决方案

2004年尚品宅配在广州成立,以圆方软件的信息化技术、云计算、大数据应用为驱动,依托新居网的O2O互联网营销服务平台、佛山维尚大规模定制的柔性化生产工艺,实现“尚品宅配”和“维意定制”全屋板式家具定制个性化设计、规模化生产的“C2B+O2O”商业模式。2017年3月7日,尚品宅配登陆中国A股市场,成为家居行业首支百元股。尚品模式也曾被阿里巴巴曾鸣教授称为C2B中国样本。

圆方软件/24年致力于不断技术创新与市场拓展

集全国数千楼盘房型数据建立“房型库”;

集数千名第三方设计师的设计素材,建立“产品库”;

通过“云计算和大数据”研发数百万“空间整体解决方案”的“方案库”。

线上线下双渠道

新居网/微信公众号(1200万粉丝)

家居咨询移至线上网络端,线下直营体验店进驻shopping mall、写字楼

等场所。

工业4.0

超大号机器人

引进全球领先的柔性生产线及自主研发机器人、自动化立体仓智能物流。

互联网+、全屋定制、工业4.0······每一次行业新浪潮的出现,李连柱带领下的维尚集团几乎都是潮流的引领者。最近,作为向整装行业冲锋的标志性事件——又推出“HOMKOO整装云”,李连柱董事长说:“我们推出HOMKOO整装云,目标就是帮助几千家中小装修企业。为家装企业赋能,帮助这些千万级装修公司做到亿级。”维尚集团要把自己打造成了整装行业的“军火商”,试图为所有中小装修企业提供高标准的整装供应链服务。

pingo国际OAO2C商业模式

PINGO国际的“互联网+整装”商业模式,又被称为OAO2C商业模式,它通过PINGO国际的线上商城(拼狗在线)、天猫旗舰店和与线下家装业务“千城万店”的布局,整合家居产品供应链和线下家装资源,实现从制造商到平台再到消费者,打通“产生需求—实景体验—线上提交订单—线下家装服务—线上付款评价”的整个链条,开创一种基于互联互通基础的新型商业关系,实现了各个环节的价值最大化。

PINGO国际虽然是互联网家装的新兵,但其创始人杨耀祖却是在家装领域深耕多年的“装二代”。在多年的从业过程中,依托自身积累的资源,与300余家一线品牌厂家合作,整合家居产品制造和供货资源,为PINGO国际带来了去中间化、去品牌化,形成自有供应链系统。建立了以广东佛山为中心,以广东东莞、江西南昌、江苏苏州、四川成都等为区域仓储的仓储物流配送体系,为线下网点提供快速、高效的现代物流服务。

OAO2C模式直接为终端消费带来四大优势:

第一,省时:所见即所得。通过将产品和设计标准化,设计风格和方案、装修效果和材料明细一目了然,提升效率,同样的装修,时间仅需传统模式的10%。

第二,省力:预算即结算。前置一口价,价格按面积计算,材料全包、无须自购,功能分区齐全,真正拎包入住。预算及装修过程只需花费传统装修模式30%的精力。

第三,省钱:客户共享发展红利。PINGO国际独有的供应链优势,材料及产品均由厂家直供,去品牌化、去中间化。产品及设计标准化,得以实现集群采购,高性价比。整个装修费用最高只需传统装修模式的70%。

第四,省心:检测前置、全程品控。供应链优选一线品牌工厂,品检前置,标准施工、标准检测,消费者放心度达100%。这四大优势也开启了家装消费的全新体验,成为PINGO国际在市场上所向披靡的核心竞争力。

靓家居“家服务中心”

2017年靓家居全面转型“家服务中心”。为此,靓家居提前布局了5大业务模块,以分享、众筹、产业互联网的思维和方式,除原有聚焦整装服务的靓家居外,还与20多家企业共同成立了另外的四家公司——靓尚E家、靓美客、宅靓配、智靓管家。

靓家居过去做整装,同时成立了几家公司,围绕不同的业务模块开展,分别是:靓美客、宅靓配、智靓管家。并把这些模式向全国进行复制。这样的话,可以满足业主在家装方面的不同需求。

靓家居的整装模式主打全产业链上下游的打通与融合,实现了从厂家到消费者的F2C直采模式,从采购源头对材料的品质就做了良好的品质、精准的供应链控制保障了施工进度、产业工人保障了工程品质,线上直播便捷了工程监督,从性价比的角度来说,整装模式优势明显。

此外,靓家居已发展16年,O2O+小区获客渠道很成熟,在客户转化中,依托的是强有力的客户中心门店。门店中有充分的产品展示,以及设计师的客户对接,包括专业软件的配套和服务,再结合套餐和产品,实行装配整装。有营销、产品,最终落地还要交付。交付中,依托靓家居标准化的施工管理,基于标准工艺以外还有信息化软件集成。

作为一家整装服务的平台,靓家居联合家居行业众多知名品牌,构建从技术到供应链、到房产客户和终端客户、到整个体系运营搭建的整装平台。整装由基装、定制产品和软装三部分构成,靓家居以BIM建筑信息模型为核心,专注于装配式建筑和内装技术研发,这将推动装配化技术在家装的落地应用和整个行业向装配化的发展。

优家购S2b(Supply chain platform-to-business)模式

近两年,在行业迅速崛起的优家购家居的整装模式同样值得借鉴。优家购的S2b(Supply chain platform-to-business)模式,可为中小家装公司提供供应链和门店宝3D设计器的大力支持,帮助中小家装公司积极转型软装市场,进而为消费者提供个性化全屋整装。

目前,优家购已和喜临门、Mlily梦百合、九牧卫浴等国内外300多个一线家居品牌达成合作,产品涵盖家具、建材、灯饰、家电等品类,拥有超大型整合的供应链资源。优家购线上家具商城更是拥有上万款SKU,可为中小经销商提供多品牌、全品类的家居产品,进而为消费者的软装个性化提供有力支撑。

同时,近年来越来越多的 80、90后消费者将消费需求往定制方向发力。面对消费者需求的升级,优家购重磅发布了1.0版本3D设计器,还能为消费者提供个性化全屋定制,例如:衣柜定制、橱柜定制等,以此满足消费者的个性化定制需求。

3D设计器还可帮助中小家装公司为消费者“所见即所得”整装方案。3D设计器根据消费者喜欢的效果图,点击一键“应用到我家”,即可在30分钟内生成个性化全屋整装方案。并且方案中的每一款产品,均能在优家购一站购齐,为消费者提供“全屋家居建材,一图购齐”的置家新体验。

乐豪斯:居住空间整体解决方案+全品类自有品牌产品提供商

乐豪斯是一家成立十八年的装饰产业集团,为数十家房地产开发商提供过精装修服务,在2010年开始涉足家装,并转型为“整体家居解决方案提供商”。目前,乐豪斯不仅在全国布局了6家专做整装的直营公司,旗下公司乐豪斯家居科技还能够为整装企业提供包括供应链、信息化系统和技术等在内的后端服务,被周新称为“铁三角”。

基于C2M需求链对高性价比产品的追求,乐豪斯最初从工厂(F)到 乐豪斯对整装定义客户(C)的F2C模式逐渐升级为“客户设计数据→供应链平台→工厂设备→个性化定制产品“的C2M模式,C2M以数据为趋动,先有了数据之后,再找到工厂反向进行产品的大规模与个性化定制,实现真正的零库存。

乐豪斯董事长周新表示:整装是以客户为中心,以整体设计为基础,将基础装修、主材产品、固装家具、活动家具、软装配饰、厨房电器有机结合,为客户提供能满足居住功能的整体家居解决方案。″

整装发展痛点与趋势分析

家居家装行业的发展历经了从概念到资本,再到品质服务的转型与升级,不止在概念层,包括装修产品从分散到集中,再到标准或可定制,企业一站式服务的供给成为行业新的展示方式,但从实际情况来看,整装的发展仍存在较多的问题。

痛点一:整装企业产品服务参差不齐,用户需求众口难调。

痛点二:整装用户整体满意度良好,价格因素仍是体验痛点痛点二:整装用户整体满意度良好,价格因素仍是体验痛点。

痛点三:提供的产品越多,对供应链和信息化管理考验难度系数越大。

趋势一:环保政策高频出现,符合标准家具企业将拥有巨大机会与红利。

趋势二:一线城市小户型住宅已成为主流,整装即将迎来爆发点。

趋势三:思维进步,家居家装企业对“势”的敏感度增强。

趋势四:产品与渠道并行,家居建材产业正面临一个重要机遇。

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