新冠黑天鹅的突袭，注定了2020年的不平凡和不容易，但也正是这次疫情的发生，展现出了我国经济发展的巨大韧性和潜力，其长期向好的趋势不会改变，未来建材家居行业可持续健康发展的方向亦不会改变。
此前局限于线下渠道停滞，各行各业都纷纷试水转战线上，好生热闹。近日范居士获悉，仅“捍卫呼吸，质在必赢”好莱客314霸道总裁&奥运冠军抢购会这一场直播卖货，便实现了336.2万人在线观看，下定26722单的抢眼成绩。百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，勇进者胜。好莱客作为九大上市定制家居行列中的标杆企业之一，其动态饱受关注，逆势之下，它是如何激流勇进，全力突围的？早在1月份，好莱客便通过壹基金向武汉疫区捐款100万元人民币驰援。疫情蔓延之时，好莱客迅速担当，彰显了一个企业的大爱与社会责任，同时，他用自己的实际作为为企业形象加分，巩固品牌人文关怀建设的护城河。其后，“先知先行”好莱客于2月4日迅速集结联动全国经销商家人召开了线上全国启动大会，明确以直播营销为主战场，以原态品质套餐为首推产品，正式打响线上健康营销战役！说到更要做到，2月6日，好莱客果断加码1亿帮助经销商进行新零售转型，为其经销商家人注入一支强心针，共命运，共克时艰。非典成就了阿里京东，新冠黑天鹅更让我们意识到了开辟和深化线上新零售渠道的重要性，足不出户的互联网时代随时爆发，在市场发生变幻之前，唯有趁机谋划布局，才能处变不惊。这一步，好莱客当机立断，带领其经销商家人走在了前列。众所周知，建材家居的消费需求虽然低频高价，但大部分属于刚性需求，它可能推迟但不会缺席。在需求爆发释放之前，好莱客联动经销商，开启了先社交后成交的“社群+直播”、强强联合的“多品牌直播”，还有精准狙击的“天猫渠道”和“家装大V”等线上渠道，透过消费者熟知的消费场景最快地触达消费需求，吸引其关注和选择，最后通过钜惠真正让利回馈消费者，让其足不出户也能快乐地买买买，以创造更好的家居品质。
截至目前，好莱客线上直播超40场，观看人数达843.1万，下定订单达70516单。在这喜人成绩的背后，是好莱客谋定后动的结果，在于其果敢地把握住了新零售，利用数字赋能驱动智慧营销，不断推出、升级数字化工具——3D设计软件、CRM系统升级、舒适好家小程序和大数据分析平台等，助力终端客户管理、打造设计利器，进而助力后端生产管理，让数据成为生产力!加之疫情期间，全员、多渠道、多触角、多场景、精内容，全面有序铺开，招招制胜，这是其以前和当前布局厚积薄发的一次实践。机会，总垂青有准备的人；机遇，总是突如其来。抓住了，就是胜利。若然这一次疫情，让各行各业都意识到了新零售、数字化的战略性意义，那么，对广大足不能出门的消费者而言，健康舒适家居环境的重要性应该是其不约而同的深刻体会。疫情发生以前，随着国人经济水平的提高，人们的家居消费理念也早已潜移默化，渴望高品质家居生活的需求更甚，健康环保的意识日益强烈。疫霾之下，追求居家环境的绿色无害更是毋庸置疑。一直以来，好莱客都坚持健康环保的产品研发之道，为家居健康生活保驾护航。原态板5.0的升级迭代，每年“世界无醛日”的行动，还有疫情下的“健康装”大师服务快速上线，无不体现了好莱客对健康、环保的投入与重视，一切的产品与服务，都只为了捍卫你自在呼吸的权利，呵护你健康居家的追求。任何时刻，产品研发及其服务，升级迭代的功夫都不能松懈，消费需求始终在提升，只有不断满足消费意愿，才能取得长足发展，好莱客自始至终用实践证明了这个硬道理。为解决复工后口罩难的严峻形势，好莱客专门成立了特别行动小组，全力以赴推进项目执行，积极自主筹措口罩资源，保障总部和四大基地所有员工、1800家经销商家人的健康，争取早日复工，为全国消费者恢复定制服务，为每一个健康居家梦想提供大师服务。此外，口罩还馈赠给新老客户，助力共同战疫。目前，家居企业多已有序复工复产，市场信心也已逐步回归，多数家居企业都通过线上渠道发力积淀了一定的订单，好莱客亦不例外。后疫时期，考验的是企业线上线下联动的能力，前后端打通的能力，考验的是最终的交付能力了，相信好莱客的工业4.0智造还将继续前后端赋能，进而升级定制服务，让消费更快、更好地享受健康美好的家居生活。有人的地方就有消费，谋定而后动，循序渐进，是好莱客逆流勇进的“杀手桨”。正如好莱客董事长沈汉标所言，好莱客未来要以变应变，全面推动“新消费、价值零售”转型，重塑新发展模式。疫情的到来，或将为其带来一定影响，但同时将更坚定和加速其发展模式的推进和落实。疫情过后，被压抑的刚性需求或将爆发，期待好莱客线上线下全面联动，最终为广大消费者递上一份份完美的交付答卷。
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