2020年一季度,线下市场趋于停滞状态,传统模式的卖场变革在即。作为中国家居流通行业流通领域的两大巨头,红星美凯龙和居然之家赫然走在了前列,通过多元化布局、创新发展,使其在第三季度双双实现了营收和净利润的增长,可见成效。
如今,2020年迎来了尾声,红星美凯龙和居然之家又相继发布了2021年战略布局:红星美凯龙发布5大新举措助攻品牌抢跑2021;居然之家提出6条新赛道开启数字化时代。那么,两者所抛出的2021年战略布局体现着什么,是异曲同工吗?
12月20日,在2020红星美凯龙第八届全球家居产业联合峰会上,红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂正式宣布了2021年赋能品牌的5大新举措:战略升级、品牌品类升级、1号店升级、营销服务持续升级和运营管理升级。5大新举措,从内到外,从模式到实践,从渠道到场景,从品类到品牌,红星美凯龙全面助攻全球家居品牌商危中寻机、变局中开新局抢跑2021。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂
其中,值得一提的是战略升级方面。2021年,红星美凯龙将继续推进“一体两翼”战略落地,即家装家居一体化、线上线下一体化,致力于通过打造家居生态链,持续赋能行业和品牌,为广大消费者带来更优质、更便捷的一站式品质服务体验。
2020年,数字化时代迎来了新高潮,线上渠道价值高涨,并且在线下渠道逐渐复苏的背景下,线下线上一体化成为了2020年的突围之道,基于此,红星美凯龙发力新零售,推动线上线下的深度融合。数据显示,截止2020年,红星美凯龙共有22个同城站,250家天猫数字化新零售卖场,可以帮助品牌每天可精准触达超20万人以上的潜客;而在红星美凯龙的2021年战略布局里,其同城站将可能升至34个,这只是红星美凯龙2021年庞大蓝图中的一小步。不仅如此,随着对家装市场的深入布局,2021年,红星美凯龙还将进一步深化新零售变革,以增强主业竞争力,并计划将家装业务打造成第二增长曲线。
此外,在2020年逆势创新的红星美凯龙六大主题展馆,将于2021年从经营面积、营销效率、区域标杆、运营管理等方面精耕细作,在不同赛道共同出击,为品牌实现全方面赋能。六大主题展馆的完善与升级,能够进一步促进红星美凯龙实现品效合一,并将成为品牌不断发展的强劲动力。
无论是对新零售变革的探索,还是对家装家居一体化的推动,亦或是在品类上的升级驱动,红星美凯龙都走出了高质量的发展之路,也为其合作品牌2021年的新启航起到了全面护航作用。
12月19日,在居然之家新零售成果暨数字化战略发布会上,居然之家首次披露六大自营IP,提出将发力包括设计、施工、材料采购、家具采购、物流配送和居家服务在内的六条新赛道;这六条赛道,分别为提供设计服务的躺平设计家、提供全链路数字化家装服务的居然装饰、线上线下合一的基材辅材销售平台丽屋超市、提供仓储配送服务的智慧物联、提供智慧美学生活服务的居然数码以及提供一站式后家装服务的居然管家,以此构成以居然之家为主体的全产业链服务闭环。
居然之家董事长兼CEO汪林朋
正如居然之家董事长兼CEO汪林朋所言,“传统家居卖场模式必定走下坡路,如果跟不上数字化时代,以前的成功不会持续,所以必须开辟新赛道”。随着时代和消费需求的不断升级变革,作为家居卖场巨头之一的居然之家也时刻地紧跟着时代发展步伐。
众所周知,2020年,数字化将定义下一个十年,而2021年作为下一个十年承上启下的一年,即在经历了2020年数字化初始实践之后,不仅是其实践成果的检验,也是家居行业向数字化深度发展的重要阶段。此时,居然之家提出“设计、施工、材料采购、家具采购、物流配送和居家服务”六条新赛道,以数字化作为秘密武器,将一切业务和流程转化为数据,实现全量业务的数据化,通过大数据、云计算和人工智能技术手段,建立向合作伙伴开放赋能的平台,实现数字化生态的共生协同,完成向“线性服务+产业平台服务”模式转型。数据显示,目前居然之家365家线下卖场,已经全面实现数字化,范居士相信在六条新赛道的升级赋能下,居然之家的线性服务能力将得到又一层次的提升。
换言之,居然之家将从传统的家居卖场变成了以“大家居”为主业,消费者所能享受到的也变成了从单纯的家居产品变为了更为全面高级的智慧场景服务,与家居品牌一同为消费者提供更为便捷、美好、高品质的家居生活体验。
实际上,作为家居零售巨头的红星美凯龙和居然之家,已经从原始的家居销售载体,发展为今天以服务为主的、多功能的、创新型的家居场景体验中心,已然从幕后走向了台前。
所以,不管是红星美凯龙的5大举措,还是居然之家的6条新赛道,都有着异曲同工之妙,殊途而同归,除不断升级自身服务能力和丰富品类发展,寻找新增长曲线外,最终都是为了从不同的维度致力于为家居品牌们在变局中创新机,为消费者提供一站式家居解决方案,享受更高品质的家居场景体验。
红星美凯龙集团联席董事长车建芳如此预判着:“未来十年将是家居行业最好的十年”;居然之家董事长兼CEO汪林朋如此期待着:“这六条新赛道只要能跑通一条就能立于不败之地,跑通两条就是伟大胜利,跑通三条更能拥有美好未来。”
2021,让我们拭目以待。
注:部分品牌内容整理自各相关企业官方信息披露
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