林氏木业 ‖ 站在数字化的“金字塔”,纵观供应链全局
近年来,随着家居行业的迅猛发展,市场蛋糕不断扩大,一方面衍生出更多新兴的家居产业链,另一方面在市场的优胜劣汰之下家居企业间的竞争更为激烈,谁都不甘落后,奋勇前行。家居行业之间的竞争,归根结底是供应链的竞争,而强大的供应链的运营和管理能力可谓是家居企业不可或缺的核心竞争力和战略优势,它能够为企业建立起别的企业难以比肩的品牌护城河。林氏木业,连续多年稳居全网家具前列,连续多年获得天猫双11家具类目冠军,是互联网家居标志性品牌之一,而支撑其迅猛增长的背后,一个重要的因素正是其无比精细而强大的供应链,范居士认为,这值得我们细细研究与探索。在家居行业,数字化被广泛应用,在不同的企业有着不同的存在方式和应用模式,大多数企业也是根据自身的业务范围、渠道规模、管理能力等多个角度进行“DIY”。数字化的导入,让家居行业快速发展,大幅提升运营效率。作为家居行业排头兵,其品牌的跨越式发展也离不开数字化能力的建设,林氏木业在数字化方面有哪些应用及成果呢?林氏木业在数字化方面的实力不容小觑,一方面搭建了SRM和SCM两套系统,打通林氏木业在效率、供应商壁垒、沟通壁垒和信息壁垒等方面的问题,真正实现产供销协同一体化,实现产品、销售和供应链的信息共通共享。另一方面通过BI系统,对供应商的考核、数据、订单等情况进行相应的跟进及处理。由此可见,林氏木业的数字化在供应链上的发力及其强大。此外,林氏木业在原材料方面的数字化运用更是与时俱进。通过线上的联络函,对每个月的签价、订单、材料商和加工厂的结算信息等,与材料商在协同平台上进行全流程的沟通、跟进。通过SCM系统的运用,在线上实时掌握原材料供给全过程信息,与材料商随时随地进行沟通交流,打通了从开发至交付的全链路交易过程,既提高效率,又能保质保量。通过数字化赋能,保证整个供应链正常运转。林氏木业产品中心供应商管理部总监张发表示:林氏木业与经销商通过销量数据、产品、订单等信息的实时共享,以及为经销商建立专门的考核体系,对其品质、交期、单价、服务的考核情况进行及时的分享,再进一步分析、改善、解决问题,从而为经销商做出更加精准的预测,达到与经销商的同频共振。此外,对预期订单计划的数据进行及时共享,让供应商提前做好产供销和生产计划的调配、提前排产,保证产品质量与供货的稳定。线下为供应商赋能:一年两次供应商会议,对数据、计划、市场情况等进行共享,打通与线下供应商之间的桥梁,了解供应商的市场情况、未来计划,通过经验分享,为供应商提供更为准确、有效的市场指引;成立网格式的服务团队:林氏木业对供应商团队进行一对一的交流和培训,帮助其发现问题、改善问题、解决问题,从而提升供应商的考核成绩、提高市场竞争力;及时跟进、反馈供应商的数据情况,在交付过程中全力去扶持供应商。标准化、精细化的管理体系,实现真正的马太效应—让强者更强管理制度清晰化、细致化,对不同层次的供应商有着不同的管理制度。时代在进步,同时家居企业也需紧跟时代步伐,要不断地引进行业内较为先进的供应链订单,进行优胜劣汰。目前林氏木业拥有200多家合作伙伴,分布在全国各地,涵盖珠三角、川渝,以及山东、江浙、江西等传统的制造基地。面对庞大的群体,林氏木业对供应商制定了一套标准管理的KPI,对数据、品控、交期、单价、服务做出相对应的要求。并以这四个维度对其进行等级考核划分,这一考核决定了供应商在未来的发展道路上是否能成为林氏木业的战略核心供应商。战略核心供应商能得到林氏木业总部的培养和扶持赋能,让强者变得更强。对其他供应商则实行战略投资赋能,从细节做起、从脚部做起,带动他们一步步往上爬,把赋能环节做到极致、把整个供应商的管理做到极致、把供应链做到极致。林氏木业对供应商每月进行一次分级分类的绩效考核,剔除产能低、质量差、成本高、规模小的供应商,对优秀供应商则给予相对应的荣誉和奖励,以此来激励更多供应商积极进取、提升自我。优化了公司格局、提升整体供应水平,同时也保证了供应链的稳定持续健康发展。据林氏木业产品中心供应商管理部总监张发分享,林氏木业每半年进行一次面向所有供应商的战略经济规章制度评选,评选体系公开且平等,评选标准以考核成绩和产能为主,把优秀的供应商列入战略核心体系中。对此,供应商们也是激情满满,更是想借此机会迎来更多的关注、走向更大的市场,供应商在不断提升的同时,也给林氏木业的供应链带来了更大的发展潜力。林氏木业对自主研发的产品、主材和其他的材料都有着极高的要求,在物料采购方面,供应商直接在林氏木业指定的原材料商处以林氏木业的价格进行原材料采购,一方面,节省供应商的运营成本,提高生产效率。另一方面让林氏木业的产品保持最优的价格竞争优势,把节省出来的成本让利消费者,以此实现三方的互利共赢。林氏木业对供应商的要求:要具备一定的管理水平,产品现场和车间布局要与林氏木业的管理体系相匹配;把品质当做惯性,把质量摆在第一位,在符合高效的前提下提升品质意识;面对竞争激烈的家居市场,实行相对应的措施控制成本、提高产能,在人的成本上应提高效率、开源节流。对此,美珑软体床作为林氏木业的战略供应商深有体会。与林氏木业合作是机遇,更是挑战,在挑战中改变,在改变中升级。在双方的数年合作中,美珑软体对品质和目标的要求也在悄无声息地提高,产值从六七千万到一个亿、两个亿,甚至是力争往三个亿方向逐步靠近的趋势。其生产和管理的模式也在不断地成熟,团队规模扩大,市场影响力逐渐提高。林氏木业对品质要求之高,美珑的聂总印象深刻:“我们之前和林氏木业做的一款沙发,林氏木业要求皮面不能带有一点皮疤。但其实行内的人都知道真皮上由于动物之间的打斗和损耗出现蚊虫叮咬的皮疤也算是正常现象。可见林氏木业是真的以客户为导向,注重产品品质与性价比。”同时,林氏产品供应团队在合作过程中也给予了供应商赋能,每个月订单考核以及开发新品信息共享,及时帮助合作伙伴发现问题,改善问题,真正做到精益生产,减少浪费。正是如此精细化的管理赋能,在林氏木业供应商体系中,有不少像美珑软体床这样的生产型企业是跟随着林氏木业的发展在不停地成长。林氏木业不管是线上还是线下,其销售额都位于行业的前列,很大程度上都离不开原材料的供给,材料的波动、价格的合理性,直接决定成品价格的竞争力。近年原材料价格不断攀升,为不少企业的生产带来不确定性,同样对于林氏木业也是一个很大的挑战,据了解,林氏木业在材料疯涨之时,通过数字化手段对材料市场进行预测,提前下达采购订单确认需求,顺利抵御本轮价格疯涨带来的冲击。而整个市场的走向往往事与愿违,难以预测,即使成本在一定程度上得到降低,但市场的整体价格还处在猛涨阶段,而消费者更是处于难以选择的状态,林氏木业为此做出了重大决策,以控制原材料成本获取的利润放在降低产品价格上,直接让利消费者,让消费者购买到高质量、低价格的产品,同时也为林氏木业带来更大的消费市场。林氏木业经过14年的深耕发展,创造出全网覆盖、全球布局的超强供应链,在整个供应链系统中,产品供应链只是其中一部分,但其精细化的管理、数字化的赋能、技术化的分析、以及与合作伙伴的共创共赢,成效一望而知。目前,林氏木业的供应链也在逐步进行升级优化与扩张,有针对性地寻求优秀的合作伙伴,为整个企业的发展铺砖引路,进一步提升供应链的核心竞争力。
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