上海律师怒批医生没人性,说说感性的医疗体验和理性的医疗判断
某上海律师在微博上发文,怒批医生没人性,引起了一些网友的某种“共鸣”,跟帖留言附和。但是,这篇文章很快被媒体人“一个有点理想的记者”打脸。一者,在排队等待医生的时间,这个律师定义为“半天”,但根据医院监控显示,医生3—4分钟就到达了诊室接诊。二者,这个文章说这个患者被延误了6个小时。但监控显示,他们在医院停留的时间是1小时12分左右。而两家医院之间的车程距离不过是30分钟左右。三者,说医生把“他们”往门外推。这个“推”,已经被医护否认,很明显是律师的个人主观感受,而不是真的用手推。应该说,这篇文章很有迷惑性。说的,一切都好像是真的。不清楚细节和真相的人们,阅读完这篇正义感凛然的文章,第一印象很容易被带进沟里去。(在这个信息消费的快时代,多数人对第二、第三印象,乃至是事实真相,没有太多兴趣了。)对这个上海律师而言,他的就医体验感不好,也是真实存在的,否则也不可能会花时间写出这样一篇怒气冲冲的批评文章,公开发表。但是,这里面的矛盾冲突是什么?那就是,在现实生活中,人们感性的医疗体验和理性的医疗判断往往不一致,甚至是相互矛盾冲突的,这就是事物的极端两面。其实,将他们的诉求翻译成一句话,那就是医生们没有按照他们期望的照顾模式和医疗模式处理他们的问题,这恐怕是他们觉得愤怒的根源所在。但残酷的事实真相是,中国的医护,根本没有办法按照他们期望的标准和模式来工作,否则,他们自己就要先崩溃了。医生能给病人多少时间沟通?用什么方式沟通?沟通什么内容?这个模式和标准往往不是医生可以控制的。当每个病人的时间定格在几分钟内,医生能用一块豆腐做出满汉全席,那才是咄咄怪事!急诊科值班的只有一个男医生,没有女医生,这个问题的账莫名其妙算在急诊医生身上。医生专业评估认为,病人应该转院到附近的上级医院,这是更优方案。被武断解读为推。病人觉得自己遭遇足够悲伤和愤怒,医生如果没有表现出同样的表情,这就是丧失人性。这些现状,很多时候,医生是无能为力的。而大众,又习惯性地放大和夸大了医生的能力。他能够精准照顾好每个人的感受和需求,还有满足他们需要的结果。但事实上,这些医疗体验和模式乃至需求,又深受当下蹩脚和夸大的影视作品影响。不夸张的说,多数普通人的就医印象和经验就是来自影视作品。这种飘在空中的、理想化的医疗需求,中国医护们,往往难以满足。就像一个人相亲前,被对方想得花容月貌,但真的一见面,大家就是普通人一枚。这种对医疗、医院、医生的期望值太高,是很多变脸和勃然大怒产生的重要原因。在这种矛盾冲突的场景剧本中,作为旁观者,我们应该如何判断和表达观点?而不是被这些感性认知牵着鼻子走,盲目和冲动的讨伐这些正常表现的医护们!虽然,我也不认为这些医护是完美的。但大的方向,没有问题。如果在每个无关痛痒的语气表情和细节上,吹毛求疵要求医护们天使化,那是一种变态诉求,不切实际。 谢谢支持原创作品!
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请
点击举报。