用GJB5000A解读GJB9001C

最近学习了一下GJB9001C，感觉每个段落每个语句都好理解，但又不知道如何落到实处。甚至有的表述还让人产生误解。比如：生产和服务提供。“提供”这一词汇，首先让人会联想到交付，所以给我的感觉，第一个感觉就是，这是讲交付的事情，可是看到了后面的内容之后才发现它是讲生产和服务过程的及其控制。

为什么会这样呢？

我的主业是学习研究GJB5000。想到这个问题，我就想起了GJB5000A里面每条过程域都会有一个目标和实践。每个过程他的目标是什么，在标准当中描述这个过程开始之初就讲清楚的。所以在读标准的时候，你先了解了这个过程的目标，那么这个过程的内涵就很清楚了，就不会让人产生误解。

GJB9001C也是使用过程方法的。过程方法就是它的七项质量管理原则之一。它也要求实施9000体系的组织要梳理出本组织进行的设计、开发、采购、生产、服务等各个环节所涉及到的过程，对这些过程进行定义，给出过程的输入输出等要求。

但是GJB9001C并没有给出应该有哪些过程，这个都是要组织根据自己的实际情况去定义和建立的。这一点和GJB5000有很大的不同。GJB5000给出了覆盖整个软件研制过程的，所有组织应该控制的22个过程，分为工程类、管理类、支持类等不同类型。它已经给实施GJB5000标准的组织事先就编织好了一个过程的框架，而组织要做的就是填充这个框架，使之丰满起来。这使组织的贯标和实施，更容易进行。

同样的，组织实施GJB9001C的关键环节就是要识别出自己的研发、生产、服务所涉及到的各个过程，并做好过程定义，按照标准的要求监督过程的执行。

就标准而言，GJB9001C的很多标准条款都可以映射到GJB5000A的各个过程。

1. 组织过程

GJB9001C的第4章组织环境，就可以映射为GJB5000A当中的组织过程定义。4.1、4.2、4.3就是为制定组织的质量体系所做的准备。组织在制订质量体系之前，应当考虑组织的内部外部环境因素，考虑相关方的要求和期望，明确质量体系的适用边界，之后就可以进行组织的标准过程定义。

GJB9001C的6.2节质量目标及其实现的策划，就可以映射为软件过程改进年度计划和过程改进年度目标。

GJB9001C的7.1.6节组织的知识，就可以映射为组织资产库。

GJB9001C的7.2节能力，7.3节意识，就可以映射为组织培训。

GJB9001C的9.2节就可以映射为内部评估。

GJB9001C的第10章就可以映射为组织过程焦点。

2. 管理手册

GJB9001C的第5章领导作用，就可以映射为软件工程过程管理体系中的的管理手册。方针、角色、职责，都是放在管理手册里面讲。

3. 项目管理

GJB9001C的7.1节资源，就可以映射为项目策划的资源计划和项目监控的资源跟踪。

GJB9001C的7.4节、7.5节、7.6节就可以映射为项目策划的数据管理计划和项目监控的数据管理跟踪。

GJB9001C的8.3.2节就可以映射为项目策划。

GJB9001C的8.3.6节就可以映射为配置管理。

GJB9001C的8.4节就可以映射为供方协议管理。

GJB9001C的9.1节就可以映射为测量分析。

4. 工程过程

GJB9001C的8.3.3节就可以映射为需求开发。

GJB9001C的8.3.4节就可以映射为验证和确认。

GJB9001C的8.3.5节就可以映射为技术解决方案。

如此一来，GJB9001C的各项标准条款就全部映射为GJB5000A的个过程。感觉这样一来，标准更清晰了，更容易理解了，组织更清楚如何贯标和实施了。

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