CMMI 2.0中的组织培训实践域与前版相比的一个重大变化是将培训要求下沉到二级、甚至初始级之路。除此之外,CMMI 2.0对原有的实践也提出了更高或更明确的要求。以上这些变化,可以在以下几个方面帮助优化我们的软件过程管理体系:
1. 培训从无序到有序
在CMMI 2.0中,组织培训不是三级组织独有的实践域,对于二级甚至初级的组织都应开展培训实践。初级的时候,培训是事件触发式的,当项目组意识到需要培训的时候才开始组织培训;而到了ML2级的时候,培训就不再是事件触发式的,而是在项目人员角色明确之初就识别出人员与角色之间在知识和技能方面的差距,从而有目的地、有计划地组织对人员的培训。
我们在进行GJB5000A评价的时候,经常会要求组织应具备岗位-角色-技能表,目的就是希望一个项目组一旦成立,就可以依据这个岗位-角色-技能表来分析项目成员是否满足岗位和角色的技能要求,从而制定培训计划。这是一个确保人员具备完成其承担角色的有效手段,在我们的培训过程文件中应对其提出明确要求。
2. 既有远虑,又有近忧
在CMMI 2.0中,关于培训需要的要求有了一些变化。除了战略培训需要之外,还增加了短期培训需要。这意味着培训需要不仅要着眼于未来,还要考虑当下。
在我们实际的培训活动中,是不会遗忘当前的任务所需要的培训的。组织让各部门申报的培训计划,各部门不会只考虑未来项目而抛下当前项目需要的。只不过是在我们的体系中没有明确而已。所以,我们需要改变的就是在培训过程文件中增加着眼于当前项目的短期培训需要而已。
3. 培训前的有效性评估
在CMMI 2.0中的培训有效性评估增加了对培训之前的评估要求。我们在培训之前就对培训教师的能力、培训教材的质量进行评估,对培训教师进行筛选,对教材质量进行把控,与只做培训完成后的效果评估相比,不仅会提高培训效果,还不会造成浪费。
我们的培训过程文件应当增加这一要求。
4. 增加培训有效性记录
CMMI 2.0的“建立培训记录”增加了“培训有效性的记录”,这项记录会告诉我们哪些培训教师的能力强、教材质量高、培训效果好,可以便于组织在下次安排同类培训时优先考虑。
我们的培训过程文件应当增加这一要求。
以上就是CMMI 2.0对组织培训过程的改进建议。
这正是:
好的培训要组织,未来当下一起抓
先于培训去评估,见效成本没白花
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