实施GJB5000也要借鉴PMBOK软件质量管理知识

实施GJB5000，虽然没有像PMBOK（项目管理知识体系）那样有质量管理的过程域，但是，提高软件质量仍然是实施GJB5000的最终目标。

所以，PMBOK的质量管理相关知识，是值得所有实施GJB5000的组织借鉴的。

在PMBOK中，软件质量管理必须遵循三个基本原则：

1. 应强调软件总体质量，而不应片面强调单个的质量特性

根据有关的软件质量标准，衡量软件质量的有内在质量、外在质量、使用质量等十几种质量特性（详见GJB5236军用软件质量度量）。而在资源和时间的限制条件之下，我们不可能把每一种质量特性全部都提高到较高水平，那样既不合理，也不实用。我们所要提高的软件质量是软件整体的质量——每种质量特性都不会太差，其中用户最最关心的质量特性较高。

2. 在软件的整个生命周期的各个阶段，都应注意软件的质量，而不是只在最终验收时才注意软件的质量

重视软件质量，控制软件质量，应当是在软件整个生命周期进行的，而不能只是到了快要交付验收的时候才开始。越早排除质量缺陷，所需的成本越低，如果把质量保证活动全部集中到项目后期才进行，那将付出惨重的代价。

3. 应制定软件质量的综合评价标准，建立软件质量体系，定期、定量地评价软件质量

软件质量控制和质量保证活动是否有效，需要及时地对软件质量进行评价。做好软件质量管理，首先就要建立软件评价标准和质量管理体系，并且依据评价标准和质量管理体系定期、定量地评价软件质量，以便及时采取措施，确保软件质量水平满足要求。

另外，PMBOK的质量管理的实施要点还有：

• 过程质量控制的出发点是预防不合格。

• 质量管理的中心任务是建立并实施文档化管理的质量体系。

• 要进行持续的质量改进。

• 有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。

• 搞好质量管理的关键在于领导。

这正是：

五千也要搞质量，PMBOK知识可效仿

不仅学习三原则，实施要点也不忘

参考书目：基于PMBOK的软件项目管理方法研究，作者：周贺来，出版社：中国水利水电出版社