颜值经济盛行,医美平台却被这两点绊了跟头
文 | 美股研究社
“沉鱼落雁鸟惊喧,羞花闭月花愁颤”。
古往今来,人们对美的追求从不落伍。近几年,颜值经济崛起,医美行业赛道的不少企业也获得不少融资。
虽说医美赛道火热,但问题也层出不穷。7月27日,小红书上线“臻美行动”,整治虚假医美内容,下架违规医美笔记7626篇,封禁异常账号4891个;另一方面,医美信息平台的更美App被强制执行超5500万元。
行业虽然受到影响,但整体热度不减。随着暑假到来,一波医美浪潮再次来袭。
医美潮“席卷”暑假,年轻用户陷入容貌“内卷”焦虑
每年的7-9月,算是不少行业的旺季,对于医美行业来说也是如此。
“颜值经济”崛起,围绕颜值的一系列消费市场得以打开。对于下游市场,无论是线上医美服务平台,还是线下的医院诊所机构,暑假的来临打开了它们的“旺季”。医美机构跟医美平台都在加大营销宣传,生活中随处可见广告。比如笔者所住的小区,近段时间就在电梯内看到不少医美的广告。
在医美盛行的背后,年轻用户对于美的追求在提高。在 Mob 研究院调研统计中,约 76.40%的人群表示对自己有一定程度的容貌焦虑,其中 20.30%的人群称抱有中度乃至重度焦虑。
中度焦虑的人群认为自己相貌平平存在一定缺陷,表示希望通过医美手段进行改观,而重度焦虑的人则对自己外观非常不满意,希望可以通过医美项目提升颜值。
从需求人群来看,年轻用户支撑起了医美市场的繁荣。据新氧发布的《2020医美行业白皮书》显示,2020年我国医美用户典型特征是年轻化和“熟龄化”并重。新氧数据颜究院数据显示,2020年新氧平台25岁以下医美消费者占比超54%,与美国等医美消费大国相比,呈现出更年轻化的趋势。
年轻用户与熟龄用户处于学习与工作的竞争高峰期,无论从哪个维度来讲都希望更好地提升自己。这些用户对新事物的接受程度普遍要高,因而更愿意为容貌花钱。虽说用户市场需求不少,但站在行业的角度来看近两年该赛道的融资情况却不及往年的热度。
医美经济热度虽有,行业融资热度却下滑
据观研天下消息,2015—2018年是医美行业融资高峰期,近几年融资规模处于下降趋势,2018年融资事件达29起,披露融资金额达17.9亿元;2019年投融资总金额14.6亿元;2020年投融资总金额7.83亿元。
下游市场的医美平台融资可从逐年下降的行业融资情况窥见一二。
几个熟为人知的医美平台近几年并没有得到融资机会。据企查查显示,新氧最近一次融资是在2019年IPO时候;更美APP最近一次融资在3年前;悦美APP则在4年前进行C轮融资。
新氧作为互联网医美第一股,在2019年于纳斯达克上市,发行价13.8美元,当日收盘价报18.2美元,市值达到18.23亿美元。截止发稿时间,新氧股价报7.11美元,市值7.62美元有所下降。
医美潮来袭,但作为下游的医美平台似乎没有什么水花。资本市场为什么不看好医美平台?或许与行业存在的问题有很大关系。
颜值经济盛行,医美信息平台却“乱象丛生”
医美信息平台为消费者搭建了第三方平台,扮演“社区”+“电商”+“问诊”三重角色。在数字经济推动下,带动了一系列医美消费发展。
作为信息的承载平台,医美平台背后却隐藏着“虚假宣传”和“高额成本”等乱象。
第一是“虚假宣传”。随着互联网发展,医美信息平台逐渐陷入违规“重灾区”,到底哪些问题影响互联网医美的发展?
据观察者网消息,2021年5月2日,网红小冉在“华颜医疗美容医院”接受了吸脂手术。术后没过几天,小冉出现了多器官功能衰竭,皮肤大面积溃烂。最终因感染过重不幸离世。
这起事故中与医美平台新氧不无关联。
华颜医疗美容医院在2018年时以“杭州华颜口腔”的名字入驻新氧APP,三年来在新氧成交了1747单,享受安心购、正品联盟等服务,支持新氧提供的医美分期付款,与新氧合作关系良好。随后没多久,新氧快速下架该医疗机构,似乎想要“撇清”关系。
华颜医疗美容只换了个名字便能在新氧APP上做口腔,不由得引起大众反响:医美信息平台的审核是否严谨?另外,换个角度看,审核不严在很大程度上也会引起平台的虚假宣传。
据DoNews消息,黑猫投诉平台有大量关于更美APP虚假宣传的投诉。更美APP于去年11月份开展签到发送礼品活动,但礼品迟迟未发货,客服也不再回复用户信息,其被认为存在虚假/误导宣传。
此外,据天眼查数据显示,截至2020年末,更美APP公司主体北京完美创意科技有限公司共涉及129起诉讼案件,其中,涉及肖像权法律诉讼的案件就多达65起。李小璐、贾乃亮、黄渤、井柏然、范冰冰、张若昀、霍建华等明星将完美创意起诉至法庭。
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