打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
上海,男子张某是个包工头,其以每瓶1299的价格,在拼夕夕上购买
上海,男子张某是个包工头,其以每瓶1299的价格,在拼夕夕上购买了18瓶“原厂正品贵州茅台酒53度新飞天茅台酒”。货到后,他直接将酒送去贵州茅台酒股份有限公司鉴定,被告知不是茅台酒。于是男子将商家和拼夕夕告上法庭,要求给予自己3倍赔偿。

(来源:上海长宁区法院)

张某接待应酬经常要用到茅台,于是其养成了囤茅台酒的习惯,见到哪里有便宜的茅台就喜欢买一批放着。一天,其看到拼夕夕上名为“好君道”的店铺宣传有1299一瓶的飞天茅台,保证为正品,假一赔十,非常感兴趣。

张某深知买到真茅台可不容易,拼夕夕竟然敢承诺假一赔十,那应该是真的,其反复看了产品介绍,产品名称为“顺丰包邮原厂正品贵州茅台酒53度飞天新飞天茅台酒500ml带杯酱香型国产白酒”,承诺系原厂正品。另外从产品图片、包装上看,均显示为真正的53度飞天茅台无疑。

于是,张某一口气买了3箱共计18瓶,支付订单总金额23032元。

收到商品后,为验证真假,张某将其中的12件委托贵州茅台酒股份有限公司鉴定。贵州茅台酒股份有限公司抽检其中4瓶后,鉴定结论为:送检批次不是其公司生产、包装出品的贵州茅台酒。

得知买到了假茅台,张某气坏了,要不是多了个心眼拿去鉴定,回头拿着假酒去招待朋友,还不把生意都搞黄了。于是其立即向当地市场监督管理部门举报该商家售卖假茅台,同时向法院起诉了涉案商家和拼夕夕平台,并提出3项诉讼主张。

1、退还他本次购物支付货款23032元。

2、按照食品安全生产法有关规定,给予她货品价格3倍赔偿69096元。

3、拼夕夕要对上述赔偿承担连带责任。

法院依法受理张某的起诉后,按程序向涉案商家“好君道”和拼夕夕平台发送了传票,“好君道”未到庭应诉,法院视为其放弃答辩权利,进行了缺席审理。

1、关于商家是否应该退款并给予3倍赔偿,法院审理认为:

网络购物双方形成合同关系。本案中,涉案商品的商品标题、商品详情及商品图片均描述为“贵州茅台酒”,且承诺为“原厂正品”、“假一赔十”,消费者有理由认为上诉产品为茅台酒。但经鉴定,该商品并非为贵州茅台酒股份有限公司生产包装出品的贵州茅台酒,因此商家构成欺诈。

《民法典》第148条规定,一方以欺诈手段,使对方作出的民事法律行为,受欺诈方有权请求撤销。因此本案中张某要求退款于法有据。

另外,《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

本案中,商家放弃答辩权利,其也未能说明其产品进货来源,应当认定为其存在欺诈行为,根据55条规定,消费者有权要求商品价款3倍的赔偿金。

2、关于拼夕夕平台是否要承担连带赔偿责任。

法院认为,平台是否承担连带责任,要按照法律规定来判定。根据《消费者权益保护法》第44条规定,有两种情况平台要承担连带赔偿责任:

第1种:网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

第2种:网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,与该销售者或者服务者承担连带责任。

本案中,拼夕夕平台及时提供了商家的真实名称和联系方式,而且在得知该店铺售卖假茅台后,及时予以下架处理,已经采取了必要措施,因此平台不承担连带赔偿责任。

但在法院审理过程中,拼夕夕平台出于社会责任感,主动表示愿意向张某支付5000元的补偿。最终法院判决:

1、商家给张某办理退款退货,张某将18瓶涉案商品退给商家,商家退款23032元。

2、商家给予张某支付价款的3倍赔偿69096元。

3、拼夕夕平台支付张某5000元补偿款。

本案除了案件本身,其实还有一个问题比较有意思:为啥商家不出庭应诉?

按照《民事诉讼法》第24条规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。合同履行地即消费者收货地,本案中张某在上海起诉,商家远在四川,出庭应诉成本较高。

所以会出现的情况是,有消费者购买100块钱的产品,然后在居住地起诉商家。假如商家要应诉,往返机票、住宿费都不够,所以就出现了不出庭应诉的情况。

也有一些比较聪明的商家,他们设定了一个条款:只要在他们店铺购物,发生纠纷后就要在店铺所在地法院起诉,比如我在广东购物,商家是东北的,我要起诉他还要去东北。这变相提高了维权成本,但法律是允许的。

对于本案你怎么看呢?欢迎留言讨论。关注@夏天说法,从案例中学习法律知识。

#行家计划##上海身边事##打开眼界#
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
案例关注 | 上海三中院对一起假冒“贵州茅台”注册商标刑事案件作出一审判决
“我卖的是假茅台,但不是假酒,判赔163万我不服!”山东泰安,煤
#午间快讯#天猫发双11预售招商规则:9月23日开始报名
“品味茅台”(七)1958年车轮牌贵州茅台酒
贵州茅台酒——红鼎茅台
贵州茅台镇:大名鼎鼎的茅台酒就是在这里生产的!
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服