一
当你拒绝一个人提出的与你不一致的主意或者建议的时候,到底是什么因素让你做出这个拒绝的决定的?
是这个主意确实不适合、不正确?还是因为提出这个主意的人(比如你不喜欢他或者比你职位低)?或者提出的方式方法态度情绪让你不舒服?
二
很多时候,我们反对一个观点、主意、建议,并非反对它本身,而是因为别的因素。因为不同的或者与我们相矛盾、有冲突的观点,意味着我们需要怀疑甚至否定自身,而这会让我们有挫败感,会打击我们的自信。
其实,这个时候,根本原因在于我们内心不够自信和强大。
三
我们会本能地找出一些理由来维护我们的观点,尽管有些会比较牵强;有些漏洞会被我们轻描淡写、一带而过。当对方提出更为有力而确凿的证据时,我们不是静下心来思考是否合理,而是会越发恼怒,这种恼怒很多是因为恐慌而来的。
有时候我们会以占据多数而轻蔑地否定一些个别人提出的观点,从众心理让我们觉得这样的个别观点肯定有问题,即使我们当时并不能确定有何问题。
四
其实,以上的情况每个人都会存在,程度不同而已。
人的自然本性是异性相吸,有人调侃说,正是因为性别的差异,才让两个人的1+1>2,这指的是他们结婚后有了孩子。但是,在社会交往领域,我们却会本能得排斥差异,甚至害怕差异。
其实,尊重差异才是合作的基础,相同,反而无创造性可言,就像同性恋不能担负人类繁衍的任务一样。
五
与人合作,最重要的是重视不同个体的不同心理,情绪与智能,要意识到不同人眼中的世界是不同的,这种不同会带来新的创造契机。
我们经常会自豪地说:英雄所见略同。其实,与所见略同的人沟通,可以收获更多愉悦或者自信,但是,对创造性来说,有价值的收获并不多,要有分歧才有收获。
六
其实,完全矛盾的两种看法同时成立,可能会让你感到不合逻辑,但是可能加上条件就会成立,或者站在不同角度就会成立。心理学上有一幅著名的设计巧妙的肖像画,从一个角度看是一个老妇人,另一个角度看无疑就是年轻少女。
所以,有些矛盾可以共存,不同角度的阐释都可能是正确的,都可以言之成理。所以,有时候面试官并不因为你说的观点与他们不一致而否定你,只要你言之成理、自圆其说、逻辑清晰、思维敏捷,就会得高分。
七
所以,我们面对不同意见时,最好的反应是真诚地说:你这么与众不同(你的观点很新颖),我很好奇,请详细说说你的想法。
这是合作双赢的关键一步。
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