有朋友反映，在他周围，好多人还是出门不戴口罩，也不注意居家隔离，还是频繁外出，一副满不在乎的样子。也有人见到戴口罩的还不屑一顾，还说些风凉话。
朋友为此很担心，觉得现在需要加强对防控疫情的宣传，让大家都重视起来。
这当然非常必要。
但是，恐怕宣传到有些人头上，还会没有效果。
为什么有些人就是不戴口罩呢？是因为他们内心根本就不相信疫情真相，或者对道听途说的不靠谱的话却深信不疑，下面我做一下分析一下原因，希望对大家有用。
昨天我在公众号文章里，曾提到大家对一条信息是否相信的原因之一，一定程度上取决于这条信息是否符合人们的意愿，除此之外，对于是否相信真相，还有其他三个原因。
总结起来是四条，分别是：无知自信，感知差异，心理抵触，利益抵触。
先来说第一条——无知自信。
马克.吐温有一句话，不懂的事情，自然加倍小心；惹祸上身的多半是你自以为懂的事情。
心理学上有个达克效应，就是不知道自己不知道，自以为自己知道。
因为无知而导致的无知。
所以，很多人以为，新冠肺炎没什么大不了的，这不好多天了，周围的人都没事吗？
由于缺乏对相关知识的认知能力，所以不能认识到自己的无知无能，并且因此感到自信。
对有些人来说，即使你和他们进行有关医学知识的宣讲培训，他们也不会相信，因为他没有足够的能力来相信。
最糟糕的就是，他们自以为知道怎么回事了，所以会拒绝倾听。
所以，清除他们原有的认知非常关键，这就像在一张白纸画画很容易，但是在一张被涂的乱七八糟的纸上画画就很难。
第二个原因，感知差异。
普通人看一幅画，和专业画家看一幅画，那种感觉是不一样的，听音乐也是如此。
外行看热闹，是因为对每件事，不同的人都会有感知差异。
很多人会出现选择性认知的偏差，当他对真相的感知和你不一样时，你就很难和他解释清楚真相。
有些人只相信他看到的周围风平浪静，你此时要告诉他这个事情很严重，或者让他看网上的可靠消息，他也会一笑了之或者不屑一顾。
所以，要让他们相信，还需要一些技巧，或者寻找能够打动他们的办法，改变他们的感知差异。
第三个原因，心理抵触
当一个信息让自己不愉快的时候，有人会本能地产生抵触心理。这是内心认知失调导致的结果。
因为我们本能上不愿意生活在心理冲突之中，当人们发现真相与他们当前的信念不一致的时候，就会对这种差异进行自己的合理解释，或者减少这种不协调，不管这条信息是真是假。
原有的信念越强，认知失调就越厉害，尤其是老年人，经历了人生太多的风浪，原有的信念已经根深蒂固，你现在告诉他们真相，他的认知失调肯定比较严重。
所以，心理抵触导致他们不愿意戴口罩，这让劝说变得更难。
第四条，利益抵触
当相信真相会让人利益受损时，人们也会拒绝相信真相。
你让他们减少外出，让他们戴口罩，口罩价格还比较贵（有些人是不去想办法买口罩），这会让有些人利益受损，这也影响他们去相信真相。
并且，他们以为，戴口罩这件事并不值得付出这么多，他们内心付出与所得的不平衡也是他们不戴口罩的原因之一。
明白了这些原因，到底怎么做，这是一个复杂的问题，在本文中不再赘述。
我分析原因的作用，主要是让你意识到，这不是一件让人生气的事情，是一件认知的问题，我们需要平静对待才能想出更好的办法。只是气愤难平会让问题更复杂。
改变一个人的认知，有时不是一件简单的事情，我们应该在耐心细致一点，让更多的人能够参与到防控疫情工作中来，只有这样才会尽快控制疫情的发展。
希望大家能够尽早意识到问题的严重，配合政府做好各项防控工作，齐心协力抗击新冠肺炎，尽快还我们正常的生活。
本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请
点击举报。
