把疑问交给专门的机制

微自我：一种个性化生存方式系列谈之八十三

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    如果我们人人都能够相互宽容，彼此尊重对方的个性，看重别人自我大异优异的价值，这当然是好事；可是如果以为这样大家就可以相安无事，万事大吉，彼此没有一丝争议，那也是一种错觉。因为这同样可能会给我们带来意想不到的麻烦。清代李汝珍在《镜花缘》中描写了一个理想社会“君子国”。君子国里人人“好让不争”，“耕者让畔，行者让路”，蔚然成风。可偏偏就是因为“好让”，一桩买卖中的双方相“争”不下，体现得就是这种麻烦。

    李汝珍先生写道：在闹市上，有一个官差(隶卒)采买物品，嫌货价低于货物的品值，便要求卖货人加价，否则就认为这是存心与他作对，不让他买。卖货人的看法正相反，认为自己原本是妄讨大价，正待官差还价后再让几成，你不但不砍价反叫我长价，这是诚心不叫我卖给你。两个人互不相让，买卖做不成。官差賭气，照卖货人的报价付款，却只拿了一半货物。卖货人那里肯依，拦住官差不放。两个人在那里不依不饶，正不知如何是好。这时“路旁走过两个老翁，作好作歹，从公评定，令隶卒照价拿了八折货物，这才交易而去。”

    原来，在“好让不争”中也各有所争。买卖双方均心有疑窦，这是正常的,只不过君子国里买卖双方和我们正常的疑虑的方向正好相反：买者怀疑卖方货高价低，卖者怀疑买方的高姿态是存心叫自己羞惭，其结果却是和我们正常的交易一样的，难以成交。李汝珍先生设定的解决办法是由第三者“从公评定”，这倒和我们解决正常交易纠纷的途径不谋而合,给我们以重要的启迪。只不过这种评定因素很偶然，路遇老翁，假如在“君子国”里有一种专门的评议机制岂不是更好。在我们的现实生活中，彼此的相容和交往情况更为复杂，往往有更多的疑虑，譬如：此异与彼异倒底有无区别？此种产品到底是真异还是假异？彼物是否真优异？如果大家意见不一，到底应该听谁的？如果彼此合作，利弊何在？诸如此类的问题总需要有一个快捷公允的解决办法，不能推来搡去。这固然需要我们要有肚量，求同存异，可是当我们面临一些具体问题的分歧难以避免时，有一种正常的评议机制从中作出公断，显然可以取得可半功倍的效果，提高办事的效率,避好让不争的麻烦。

    如何建立专门的评议机制显一个复杂的问题，需要进行专门的研究。我们在这里则可以肯定,在自我大异的范畴内，只要我们善于将彼此的争议交给专门的机制，既使路遇老翁,也有利于我们个性化的发展。在个性为王的时代，我们各自在自我大异的领域里“称王”，也宽容别人“称王”，然而我们不可能都自成体系，因为那是和自我大异的方向背道而弛，我们必须进行物质、能量和信息的交换和交流，而我们自我大异的产品和服务则注定是要用于这种交换和交流的，正如官差注定要在集市上买货一样。当我们离开自我大异的领域，进入我们所不熟悉的别人的“王地”时，难免会因为缺乏专门的知识而生疑。既便我们有容异的“肚量”，种种疑窦的客观存在也是不能否认的。假如疑窦丛生，当然会影响我们继续更好地容异，因此需要妥善释疑。

    问题在于，当我们因为自己的不熟悉而对别人生疑，又要由自己来释疑的时候，极可能会因为自己原本的不熟悉而继续走向误区，仍可能是一面之辞。正像那个官差隶卒嫌卖货人的出价低，由官差自己来解释的原因则是人家的货高，这其实是一种循环论证，等于固执己见，很难让别人心悦诚服地接受。这时有人从公评定，问题就容易解决的多。当然，君子国里的那两个老翁从中调解，或许也只是凭自己的直觉，没有多少科学根据。而我们今天在自我大异的水平上释疑，则需要专门机制中的人们掌握的专门知识，依靠一种可度量的标准，以便大家及时查询验证，实现成功的对接。

    正如老翁的从公评定未必能让两方都满意一样，既使有了专门的评议机制，专门的评议机制使用了科学的评议方法，得出的结论未必就是无可挑剔的。但是既然有了“好让不争”的原则，有了宽容的肚量，那么尊重这种结论当是“君子”的一种起码的风度。在君子国的这桩买卖中，老翁从公评定之后，卖货人仍然觉得自己多拿了银子，颇有些不愿意,无奈那个官差已丢下银子而去，也只好作罢，只认“倒楣”。尊重从公评定的结论，也是一种宽容的表现，尽管可能疑虑尚存，但这已经不再影响大家各干各的营生。由此可见，“好让不争”、宽宏大量而容异，其实也是要容疑的。不过这种容疑不是停留于疑，而是经历了生疑、释疑过程之后的存疑，是更加严格地专注于自我大异的彼此的超然前行。

    容异与容疑的关系似乎有悖于“疑人不用，用人不疑”的古训，其实,这是面对疑人要用，用人要监督的现实,一种观念上的提升。我所在研究所原来的老板大概也是想干出一番事业的，但他总是在用人与疑人之间走钢丝，屡屡失误。用谁由他一个人说了算，而对部属的疑窦也只能由他最先发现，因为别人不掌握“核心机密”,只有老板自己最知情；而释疑的结论同样也只是由他来定。在这种情况下，疑人本身就是他自己对自己识人能力的怀疑。自己释疑的结论如果是某人确有问题，那就是对他自己用人正确性的否定；释疑的结论如果是别人没有问题，那也是对他疑人之心的否定。如果是前者，势必给经营带来了不同程度的损害；如果是后者，也会使认真办事的部属寒心，产生离心力，同样对继续经营不利。显然，如果能将疑问的解决交给专门的机制，至少可以在逻辑上走出这种困境，进而在实践上产生进退自如的效果。

    以宽容的姿态，将疑虑交给专门的机制去解决，我们并不会失去什么，反而可以给我们腾出更多的时间和精力去校正自我大异的方向，可以更加快速和公正的排除彼此相容中的障碍，可以更加顺利地实现物质、能量、资源和信息的合理流动,以推动各自自我大异的事业。

哲思录

尽管我们已经进入了所谓的个性化时代，可是对于我们每个社会成员来说，各自的自我大异不可能是同步实现、同步发展的，觉悟水平亦参差不齐，此人之异与彼人之异难免相互生疑，有冲突、有争议，其中的一方或双方甚至可能以集团的形式出现。在这种情况下，我们仅有求同存异的良好愿望和宽容之心还是不够的，还应当有专门的机制去释疑，并且容忍和接受其最终的裁决,以维护和而不同中的和谐。

    或许相应的专门机制尚没有确立，那么我们不妨援用在先的、就近的机制；或许相应机制的释疑不能令我们满意，那么我们也要尊重最终的裁决。因为这毕竟有利于彼此的交流和共存。我们不妨暂且存疑，以宽容的态度从长计议，各自尽心尽力，让历史检验各自的价值和准确定位。