触动既得利益必须动真格

制度依赖PK真抓实干（二）

                   ——文艺复兴时期的小故事给企业管理的启示

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触动既得利益必须动真格

在饭局中，有位高人人讲了一个在靶子那里最安全的“段子”：古希腊时期一位哲学家戴奥吉尼兹在书斋里坐久了，想出去散散心，去看弓箭手射箭。围观的人很多，但是轮到戴奥吉尼兹熟悉的一个射手射箭的时候，围观的人一哄而散，都躲的远远的。原来这个射手又笨又傻，轮到他射箭的时候，看热闹的人都惟恐避之不及，生怕被箭射着。戴奥吉尼兹曾经看他射过一次，射出的箭落到离靶子一竿子多远。不过，戴奥吉尼兹没有像其他人那样躲开，而是走到靶子正前方。别人劝他躲开，他却说这里是最可靠的地方，弓箭手的箭哪里都可以射到，唯独这里有把握射不到。

这个故事在埃拉斯姆斯《箴言集》那里也有，只不过揭示了这种戴奥吉尼兹体验背后的秘密。在一个类似于田忌赛马那样射箭比赛中，有位教长打赌：要是有一个弓箭手射进靶子，我情愿把自己送给或者卖给魔鬼！负责赌注的管家说他亲眼清清楚楚、明明白白看见当地有名的射箭高手的箭笔直地朝着箭靶的黑心射过去，可是就在碰到和射进靶子的时候，一下子偏出去，歪到面包房那边去了。与教长打赌的老爷的侍从看出了个中奥妙。他建议把靶子上贴的《敕令》换下来，用当地的诉讼状纸糊上去。结果接下来，弓箭手都能正常展示射箭本领了。

在企业领域，管理者常常会为奖励什么偏偏得不到什么而苦恼；而禁止什么偏偏什么最吃香的情况同样存在。至于靶子那里倒成了最可靠的地方，上面这个“段子”揭示的秘密，类似于我们今天所说的有保护伞、有“后台”之类。《敕令》曾经在笃信宗教的法兰西是十分神圣的，存在着不可亵渎的魔力，所以在那时的人们看来能让伤害它的利箭走偏，与射术的高下无关。

剔除其中亵渎的因素，这个故事给今天的管理带来的一个重要启示是，管理制度或者顶层设计之所以难以落地，很大的成分是因为不能触动背后利益小集团的操控。即使管理举措切中时弊，但是如果管理者只是迫于形势做做表面文章，带病的绩效照单全收，就会使得制度极力禁止的不良倾向闻起来臭吃起来香。要想克服这种倾向，必须勇于应对挑战，承担不利的后果，做好动真格的准备，知行合一。