管理转型:正念清源
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一种解读是弘扬传统文化,坚持取之以道,意在抗压中崛起;另一种则是按照西方的“科学”模式进行正念减压,便于顺应安身。厘清这两种解读的意义,既能体悟到正念的可操作性,又可以防止正念理解的庸俗化,对于在管理转型中砥砺前行是十分有益的。
正念源流
毫无疑问,企业管理所说的正念应当是遵照“君子爱财取之有道”的古训,杜绝潜规则、走捷径的诱惑。我们可以将其称之为以正理企。据传正念最早出之佛教的《四念住经》,在2600年前被佛陀正式介绍给世人,表明正念具有浓厚的东方文化色彩。正念解压的创立者麻省理工学院生物学博士乔.卡巴金是一个印度裔美国人。虽然他在美国接受了西方最好的科学教育,可根还在佛陀的故乡。当正念在上个世纪70、80年代被介绍到西方之后,就很容易引起他的共鸣。
从这个意义上讲,正念作为一种管理理念被具有东方文化背景的企业所重视,不是被“拿来”,而是一种回归,更是实践的需要。其中固然存在某种误解,但形势倒逼作用的凸显则是必然的。当然,乔.卡巴金所推崇的正念减压则与此不尽相同,更接近佛教的修行方式。只不过其将佛教禅修与现代医疗概念整合在一起,强调的是一种清明的觉知的生活。比如强调观察、此时此刻、接纳等等理念,要求训练者不带评判地观察此时此刻的感觉,内心升起什么就去观察什么,去接纳它。由此可以看出,企业管理所说的正念虽然与正念减压同出一源,但不可混同。
企业管理所说的正念是相对于公认的既定规则、规范而言的,其底线是按照规则出牌,强调的是核心竞争力的形成与保持,所以叫以正理企。如果说按照规则出牌是一种正念,那么与此相悖的就属于邪念,即使这种邪念还没有受到相应的惩罚也是如此。与相应的惩罚存在一定的滞后性相对应;正念的保持与脱颖而出也不是一蹴而就的,反而需要付出更多的成本,承担更多的压力。正是在这个意义上讲,以正理企需要正念减压的修炼,以便坚持到最后。在经济粗放发展的模式中,弯道超车虽然不能算作邪念,但是当经济进入质量发展的新时代之后,泥沙俱下的“机遇”无疑会大大减少,必须改弦更张。只不过以正理企与正念减压对市场不确定性增加的态度有所不同,如果说后者有逆来顺受之嫌,而前者强调的则是逆势而上。
但是两者并非风马牛不相及,正念减压的研究对于以正理企具有重要的借鉴意义;正念减压的修为,对于养成与提升以正理企的能力是十分有益的。毫无疑问,在以正理企中进行正念减压的修为不是要成为佛教徒,但是可以为拨乱反正提供一种前提,有助于企业家或者管理者静下心来,反思机会主义的利弊,摆脱躁动惯性,让灵魂追上狂奔的身体,建立正确的业绩观等等。同时,借鉴正念减压的一些具体的修为方法,可以使得以正理企的理念落地更加具有可操作性,而不至于空对空。另外,减压与抗压可以相互转换,与我们自身能否与世界和谐共处有非常大的关系。内心所谓减压虽然不能在当下改变客观存在的力量对比,但是有助于提升抗挫折能力,从而有助于找回健康的自我,恢复元气。
厘清变异
按照乔.卡巴金及其追随者的定义,正念是一种通过有目的的将注意力集中于当下,不加批判地觉知一个又一个人瞬间所呈现的体验,而涌现出来的觉知力。这与以正理企所需要弘扬与坚持的“君子爱财取之有道”的养正有明显区别。在前沿技术领域核心竞争力的短兵相接之际,当正心、正念成为形势倒逼的情况下,通过正念减压的修为固然可以使养正获益,但也不可像过去追捧管理热点一样,对其寄予过高的期望值,以免被误导。
养正不同于禅修,暂时的“放下”是为了更好地奋起。正念减压的主要技巧之一是“坐禅”,其中包括正式和非正式的冥想练习和冥想瑜伽;而以正理企并非让大家都来冥想、练瑜伽。卡巴金在接受第一财经专访时表示:“我希望更多人能准确地说出正念减压的名字,而不是简单地把它和禅修、冥想混为一谈。”以正理企的养正借鉴禅修、冥想的做法,是为了适时持有一种空杯心理,这有利于客观面对现实。比如非正式冥想强调人们将注意力转移到此刻的感知,学会放下。这对于摆脱经济粗放发展的惯性,适应新常态是必要的。无论过去获得过怎样的成功以及现在遭遇怎样的挫折,都需要暂时“放下”,都需要“分分秒秒地觉察当下发生的身、心事件”,以便重新认识自己。当然,这种暂时的“放下”不是屈从。
养正不等于忽视矛盾,客观面对压力但处乱不惊。正念减压作为一种疗法被重视,其实是出于无奈。一些传统手段已经应付不了的病人,医生就会把他们推荐给卡巴金,有点死马当活马医的意思。卡巴金的成功就在于不回避,重在激发“患者”的潜能。只不过其不同于成功学的打鸡血,“而是学习如何和自己的压力和痛苦和睦相处”。这种“和睦相处”其实也是一种积极应对,即“相信自己心中蕴藏着最难发现的力量:活在当下,保持清醒。”保持清醒就不至于乱了阵脚,即使受到挫折也要相信自己“此刻是一枝花”。在以正理企中,相信自己“此刻是一枝花”未必是指当下,而是指应有的出发点,是为了有所改观,练就金刚不坏之身。这当然需要养正,而不是试图避开自己的软肋绕道走。比如缺芯固然会受制于人,但只要不“缺魂”就有望在“备胎”的布局中站稳脚跟。
养正不能不加批判,需要拨乱反正而不是随波逐流。以正理企可以借鉴正念减压疗法,但不能反过来说只要进行正念减压的修为就是在以正理企。中医理论告诉我们,在养正中扶正与祛邪相辅相成的。而正念减压疗法并不主张祛邪,在修为中持以不加批判的态度:“不对自己的情绪、想法、病痛等身心现象作价值判断(Non-judging),只是纯粹地觉察它们;在日常生活中时时的观察自己,不带任何的评判,完全接受浮现在头脑中的一切。”这就很难厘清是非,与华为坚持自我批判被实践证明是正确的做法等等相悖。另外,正念减压的修为倡导“不伤害”的原则也值得商榷:尤其面对让自己感到威胁的人或局面时,也要做到不伤害。这在正念减压的修为中或许是必要的,但是不能照搬到以正理企中,否则就会被强势者隔离于价值链的低端而难以自拔。
重在正行
如果说正念减压的目的确实是在教导病患运用自己内在的身心力量,为自己的身心健康积极地做一些他人无法替代的事——培育正念;那么以正理企的养正在借鉴正念减压的做法时,为校正一些比较突出的问题时进行正念减压的培训是必要的,但是不能以培训阶段的效果代替核心竞争力的形成与提升。正心、正念重在正行。反过来说,只要能够在以正理企中坚持正行,完全可以正念减压的修为中避其短而扬其长,为养正服务。
面临形势转变的压力时不忘初心。在以正理企中,企业家或者管理者的身心健康需要体现或者转化为企业的健康运行,这需要将正念减压中有关“我在地球上的真正使命是什么”的思考聚焦到管理就是服务上来,牢记使命。一方面,服务是为更多的利益相关者服务,而不是为让一部分人先富起来服务,更不能只为先富起来的一部分人服务,需要努力促进集体共赢。另一方面,为更多的利益相关者服务不能只挂在嘴上而把共赢、多赢的理想目标推开,以当前面临的转型困难为由一再拖延。“如果你没有全身心参与当下,那么不仅会错失生命中最宝贵的东西,而且会意识不到自身成长和蜕变中的丰富性和深邃性。”面对转型压力同样如此,不能以牺牲大多数人的利益为代价成就部分精英的利益,在这个层面强调不伤害原则是正确的。
同样,从团队内部包容的角度运用正念减压的不加批判的精神,也可以化腐朽为神奇,有助于在突破成长瓶颈的关键时期协同攻坚。在价值观上不能是非不辨,但是在团队内部“要求训练者不带评判地观察此时此刻的感觉,内心升起什么就去观察什么,去接纳它“,则是对的。因为这有助于求同存异,在不断试错中寻找新的突破口,有人将其称之为灰度管理,即在管理中保持必要的灰度,而不是唯我独尊。在这里,有害不在于不加批判这一做法的对错,而在于管理者是否保持正念,是否一身正气。灰度管理与正念减压中“慷慨大方”的精神也是相辅相成的,“慷慨大方”主要是指修习与人分享自身的充实、分享最好的自我,分享自己的热忱、活力、精神、信任、坦诚以及最重要的你的存在。而以正理企中的“慷慨大方”,还应当包括利益的更多分享。
有迹象表明,中国学界对正念的研究越来越热,力图在业界形成一个培训热点。虽然难以断定有炒作之嫌,但可以肯定的是,正念减压给我们的一个重要启示恰恰是在提示我们,在管理科学工具的翻新中应当时时注意返璞归真。的确,当我们能够开始不是以个人的喜恶,不为自己看法和偏见左右,专注于当下,这时候,新的希望才会出现,我们才有机会将自己从无知的桎梏中解脱出来。减压修行也是一样,不要试图通过管理工具的花样翻新为自己减压,更没有必要以新的管理工具作为转移矛盾的盾牌。这就是说,在以正理企的养正中,需要处理好术与道的关系,坚持取之以道既不能为术所误导,也不能为术所累。正是在这个意义上可以说,如果每个人每天都能进行五分钟的正念练习,在人生坐标中找到自己的定位,内心就会少了很多虚无和茫然。
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