始於粗粗,终於精微
——《胜市正言》续二十
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如果说改革开放前三十年是呈粗放发展的态势;而在经济进入新常态后,微战略伴随着互联网思维的兴起而越来越受到人们重视,那就印证了一句老话:“始於粗粗,终於精微”。这既是历史的,又是逻辑的,微创新之后同样需要在“精耕细作”中加以提升。因为微创新之“微”并不代表“精”,一开始倒有可能比较粗糙,需要下一番“终於精微”的功夫。这种功夫能不能到位,离不开对工匠精神的弘扬。在央视《大国工匠》的专题报道中,把这叫做“匠心筑梦”。有人能在牛皮纸一样薄的钢板上焊接而不出现一丝漏点,有人能把密封精度控制到头发丝的五十分之一,还有人检测手感堪比X光那般精准等等。这些都对高精尖产品的关键部位的打造起着决定性的作用。工匠精神追求的是极致,哪怕再小的细节,也会全心专注,全力以赴,足以锻造和成就微创新的亮点。
“终於精微”看起来是对产品与服务的苛求,其实是对企业家实施“微战略”是否具有取之有道初心的考验。有些企业家虽然重视微创新,却急功近利,草草推出产品与服务,那同样属于浮躁的表现,与以正理企无关。不少热衷于海外购物的消费者发现,千里迢迢从国外采买的商品,在国内不乏其类,有些就是由国内企业代工的;区别就在于对产品配件、组装标准的态度有不同。当其他企业热衷于“圈钱、做死某款产品、再出新品、再圈钱”的循环时,提倡“工匠精神”的企业,依靠信念、信仰的支撑,不断改进、不断完善,最终打造出本行业最优质的产品,使得其他同行无法匹敌。这样的产品不仅价格可以更高,而且可以成为众多用户的骄傲。
“始於粗粗,终於精微”不是一蹴而就的,需要相当的过程。在这个过程中,对微战略的坚持需要专注。《管子》把这叫做“执一不失,能君万物”,属于以正理企的理想境界。因为“一物能化谓之神,一事能变谓之智。化不易气,变不易智,唯执一之君子能为此乎!”专注而能进入出神入化的地步叫“神”,专注而能适应需求提升的变化叫“智”,这样的专注当然可以称得上君子之举。难怪小米七字经“专注、极致、口碑、快”将专注排在第一位,其旗下“凡客80免烫衬衫”因此受到了消费者的青睐。凡客诚品(北京)科技有限公司CEO陈年曾经坦言,凡客前两年的虚荣、追求规模和高增长率的思路是错的。在他看来,凡客现在只需要“先好好做一件衬衫”。这种醒悟难能可贵,无疑有助于增强凡客的品牌和用户忠诚度。
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