随着三星Galasy Note7手机爆炸自燃时间愈演愈烈,国内曝光得手机事故接连不断,今天三星公司再次向中国消费者们发出最新声明,依旧保持原有得官方说法,称国行版Galasy Note7并不存在电池问题。
官方得最新声明中说到,在中国市场中,只有在Note7正式上市之前,消费者通过盖乐世社区等渠道,用以旧换新得方式获取的测试体验机,因为采用了与美国、韩国市场相同的存在隐患的电池,所以可能有潜在风险。按照相关部门的备案,目前回收了绝大部分测试体验机。
对于目前国行Note7发生几起三星Note7爆炸自燃事件,三星官方最初对外宣称国行版Note7没有电池问题,并且认为国内用户曝光的手机爆炸现象是受到外部热冲击导致的手机燃损。为了公平公正对待此次Note7事件,三星方还委托了权威检测机构——中国泰尔实验室和Exponent实验室进行二次检测,两家检测机构的结果三星官方称与之前的结果无异,所以国行版本Note7并不存在电池隐患。
三星官方特别提醒,如果用户在使用中遇到手机异常情况要及时联系顾客服务热线,等待专人解答和处理相关问题。
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