苹果在去年年末向公众致歉其在老款iPhone上作性能控制以保护电池来维持正常运行,并给出了相应的措施,从2018年1月开始,用户可在售后以优惠价更换新电池,但实际有用户听闻后在新年准备为iPhone更换新电池,却受到了苹果售后的限制不予更换,目前苹果在知悉情况后已对规定作了更改。
有不少用户在新年后到Apple Store天才吧售后进行换新电池,但被要求经过一个检测,当iPhone的电池损耗达到20%或有500次循环,也就是80%的健康状态,才给予更换新电池。尽管这应该是个过往的常规流程,但在用户的角度来看,难免会误解这是故意刁难,让人怀疑苹果这个优惠换电池的诚意。
所以在被用户反映这个新规有限制之后,苹果随即跟进更改了规定,外媒iGeneration报道苹果已经于内部通报Apple Store的维修售后取消这个检测过程,即使用户的iPhone通过了电池检测,电池处于较良好的状态,仍接受以优惠价更换新电池。
在苹果此前的官方通告中,苹果表示为防止Phone的电池在电量低、寿命损耗大和寒冷环境下,不会自动关机影响到用户的使用体验,他们选择在去年iOS系统对iPhone的峰值性能作了限制,但这个“自作聪明”遭到用户强烈反对,认为苹果是故意降低老款iPhone,迫使大家更换到新款iPhone,苹果为此道歉并给出补救措施,用户可以218元的优惠价格为iPhone 6及更后机型的更换新电池。
事实上,按照苹果的说法,如果你的电池处于较好的状态,即使更换新款电池,也不会明显地恢复或提高iPhone的性能或续航表现,所以确实没有很大必要现在就去更换新电池,苹果这个优惠价换电的规定将持续到2018年12月,所以用户大可以再继续用一段时间再考虑更换新电池。
联系客服