如果您遭遇法律纠纷，则应首先咨询律师，胜诉的机会有多大。在线法律咨询是评估案件比较廉价的方法。在诸如www.advocado.de或www.yourxpert.de之类的门户网站上以书面形式简要描述您的案件，律师会在不久后与您联系。通常，您可以自己确定首次咨询的价格，价格从50欧元起。门户网站www.justanswer.de甚至宣称，在您的问题得到完全得到阐明之前，无需支付费用。
如果律师认为能胜诉，你就可以在www.der-verfahrenkostenrechner.de上计算法院和律师的费用。这样，在发生诉讼的情况下，您也可以准确了解如果官司输了的话，将要支付的费用。
更换电话供应商时遇到麻烦？零售商可以拒绝您的退货请求吗？或者：账单是其原始报价的三倍。遇到此类标准问题，您可以咨询消费者咨询中心。大多数时候，消费者可以通过电话或电子邮件进行一对一咨询。甚至可以通过视频聊天联系一些消费者咨询中心。费用并不高：例如，在巴伐利亚消费者中心进行30分钟的咨询需要花费14.50欧元。在北莱茵-威斯特法伦州的消费中心，您需要支付以下价格：
·正常的法律咨询：8.77欧元
·律师提供的法律咨询（最多20分钟）：29.24欧元
·律师跟进的具体工作（最多10分钟）：14.63欧元
如果您需要建议有关生计或发生破产的案例，则可以免费咨询。
走法院程序通常是漫长且昂贵的，而且其结果不确定。在许多情况下，仲裁委员会是更快，更成功的选择。仲裁员会调解公司和客户之间的纠纷。因为仲裁员都由公正的专家和律师承担，他们专业知识渊博，立场中立，通常提供快速，简单和廉价的法律保护。在大多数行业中，仲裁程序都是免费的。消费者只需要自己支付邮资，复印件或电话费用。在大多数情况下，消费者可以在仲裁委员会的网站上填写在线申请，或者下载投诉表格并通过电子邮件发送。
政府援助的对象是低收入而且没有储蓄的人。如哈四的受助人总是可以寻求免费的法律建议或法律援助，每次只需支付15欧元即可。针对刑事诉讼，尽管有政府的资助，仍然存在风险。如果败诉，将不得不自己支付费用。当然，低收入人士对这笔费用也可以申请按比例支付。如果申请人能证明他们无法独自承担咨询或诉讼费用，国家也可以按比例承担费用。
示例：任何一个纯收入为每月2000欧元的人，如果已婚，有两个十岁的孩子，并且房租和取暖费每月花费600欧元，而且没有资产的话，则可以获得国家的支持。
有了相关的证明，受益人可以去找任何律师。但是，受益人必须每年提供一次有关其财务状况的信息。如果有更多的钱可支配，则可能需要向政府偿还部分款项。
除了在线律师，现在还有越来越多的律师事务所和法律门户网站通过替消费者索赔来赚钱。在客户没有得到赔偿前，不会承担任何财务风险。只有诉讼成功，才会按比例收佣金。例如飞机延误索赔网站www.flightright.de。特别是目前的新冠危机，如果你要退机票会退旅行费，就有免费帮你索赔的机构：
fairplane这个机构就是帮助航班取消或延误的法律机构，但是在新冠期间推出了新服务，任何旅客的飞机票不能使用或者旅行产品不能出行，他们会帮助旅客100%退回现金，一周之内完全免费，如果一周还没退，他们会代表旅客进行进一步的法律程序，在14天内退款的话，只要14%的费用，如果14天还没有结果，他们会代表客户上庭，知道拿到退款，客户支付28%的费用.也就是说，客户没有任何风险，只有拿到钱才可能支付少量手续费。
Fairplane
这些公司都是索赔的专家，你私人名义不一定成功，但是他们出手的话，成功率非常高。或者你拍麻烦的话，可以一开始就找他们代理。
另外还有一个网站flightright，同样可以为飞机航班的延误，取消以及旅行产品索赔，收费标准是一周之内完全免费，之后手续费是退款的14%到28%.这个网站还代表客户索赔，手续费是赔偿费的20%到30%。
Flightright
当然，这些法律门户网站通常只会受理法律明确规定且成功几率很高的案件。
有些律师会以更便宜的价格为客户提供一些服务。原则上，根据《律师薪酬法》，与律师进行初步咨询的费用最高约为220欧元。但是，有些律师免费提供初步咨询。在特殊情况下，律师在诉讼过程中甚至可能收取比法定费用少的费用。法律咨询平台anwalt.de首席执行官莫斯海瑟（Stefan Morschheuser）表示：“无论如何，建议在初次咨询之前就先询问律师价格问题。” 如果律师同意削减费用，客户应以书面形式书写明确的金额。否则以后可能会有误会。
当然，最简单的办法就是提早购买一个法律保险，那么所有法律费用就由保险公司理赔了。法律险不能理赔入保前发生的案例，所以必须提早购买。
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