从来不缺火药味的本地生活行业,最近是越来越热闹了。那一边抖音被爆要自建配送团队、加码即时零售业务,这一边微信也开始有新动作了。
近日,微信门店快送服务宣布开通第二批试点城市,分别为北京、上海、成都、重庆、南京、苏州、杭州、温州、武汉、福州、佛山和东莞。加上此前已经上线该服务的广州、深圳,门店快送已经覆盖国内14个主要城市,势力范围进一步扩大。
而为了应对未来愈发庞大的业务量,微信也找来了一个外援。在宣布开通第二批试点城市的同时,微信门店快送也正式接入顺丰同城,后者将为商家提供同城配送服务。顺丰同城随后表示,今后会和微信共建生活服务新生态,帮助商家提高服务质量并不断改善用户体验。
从双方的态度来看,微信门店快送之后还有进一步扩张的可能。
在国内互联网行业,本地生活、数字化服务的地位越来越重要,有关部门也给予了大量政策扶持。在不久前,商务部等部门还联合印发了《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划》,提出要大力发展即时零售模式。在这种背景下,微信加码门店快送业务可以说是占尽了天时、地利。
至于最后的人和,就要发挥微信在流量、社交、交易方面的优势了。作为一款国民级应用,微信的用户规模、用户黏性自不必说。背靠微信这棵大树,门店快送项目从来不需要为流量发愁。而微信的社交、生活属性,让用户养成了分享、交易习惯,也有助于提高门店快送的复购率和渗透率。
微信现在最缺的,或许是商家和运力。针对后者,有了顺丰同城协助可以说是解决了大部分麻烦;至于前一个问题,则要依靠各项补贴政策了。从招商信息来看,微信门店快送给商家提供一年免抽佣福利,配送费也由商家和第三方物流配送团队直接结算,可以说是付出了极大诚意。
面对来势汹汹的微信,很多人要为美团等老玩家捏一把汗。不过竞争还没有想象中那么惨烈,美团在履约运力、商家资源方面的优势还是相当突出的。真正令美团感到担忧的,或许是微信的庞大流量。业务庞大的阿里本地生活更不需要过于担心,现在还没到和微信硬碰硬的时候。
至于抖音、快手、小红书等本地生活的新晋玩家,就要打起十二分精神了。毕竟微信的实力有目共睹,同样缺乏履约能力、没有明显竞争壁垒的几个平台谁胜谁负,还真要打上一个问号。
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